Problemas Relacionados à Saúde Mental dos Empregados

Este artigo lança luz sobre os três principais problemas relacionados à saúde mental dos funcionários. Os problemas são: 1. Alcoolismo 2. Abuso de Drogas 3. Violência no Local de Trabalho.

Problema # 1. Alcoolismo:

O alcoolismo é um problema sério e intercontinental no trabalho. O alcoolismo não está relacionado a um grupo em particular, pode atacar funcionários de todas as categorias - mulheres, funcionários de colarinho branco, pessoal administrativo etc. Alguns especialistas estimam que até 50% de todos os "funcionários problemáticos" na indústria são na verdade alcoólatras.

Os efeitos do alcoolismo no trabalhador e no trabalho são muito sérios:

Eu. À medida que o alcoolismo avança, o alcoólatra perde o controle sobre quando, onde e quanto beber.

ii. Tanto a quantidade como a qualidade do trabalho diminuem acentuadamente.

iii. Uma forma de "absenteísmo no trabalho" ocorre quando a eficiência diminui.

iv. A taxa de acidentes de trabalho aumenta em comparação com os não-alcoólatras. Os acidentes de trabalho, no entanto, não aumentam significativamente porque os funcionários se tornam mais cautelosos, embora ineficazes.

v. Moral dos outros empregados sofre desde que eles têm que arcar com o trabalho do seu par alcoólico.

vi. O alcoolismo resulta em maior absenteísmo e aumento das contas médicas.

Um grande problema para as organizações é reconhecer o alcoólatra no trabalho; pelo menos nos estágios iniciais. Os primeiros sintomas, como o atraso, podem ser semelhantes aos de outros problemas e difíceis de classificar.

É, portanto, no melhor interesse de toda organização educar os supervisores sobre essa doença e instruí-los estritamente para detectar os primeiros sinais do alcoolismo e treiná-los para aconselhar os funcionários. Muitas organizações seguem um procedimento sistemático conhecido como 'Confronto construtivo' .

O dever do supervisor, neste caso, é:

Eu. Para confrontar os funcionários com evidências.

ii. Fornecer coaching para melhorar o desempenho do funcionário.

iii. Incentivar os funcionários a entrar em contato com o Programa de Assistência ao Empregado.

iv. Informar continuamente os funcionários sobre as consequências do desempenho continuado insatisfatório.

Outras prescrições tradicionais para lidar com o alcoolismo são: Disciplina, alta, aconselhamento interno e encaminhamento para uma agência externa. As organizações usam a disciplina com mais frequência do que a descarga no caso de alcoólatras.

Problema # 2. Abuso de Drogas:

O abuso de drogas é um fenômeno recente, mas é um problema muito mais sério se comparado ao alcoolismo. O abuso de drogas é mais comum entre os funcionários mais jovens e é encontrado quase em todos os níveis de trabalho. Viciados em drogas são mais difíceis de detectar do que os alcoólatras, porque o álcool é fácil de cheirar, mas as drogas não são. É fácil tomar drogas. Um viciado em drogas pode facilmente tomar uma pílula sem que ninguém perceba. O abuso de drogas afeta o desempenho no trabalho.

Os viciados em drogas têm os seguintes problemas:

Eu. Tarde e menos pontual

ii. Mais absenteísmo e / ou folga durante os períodos de trabalho.

iii. Folhas médicas

iv. Mais propensas a acidentes e aumento de despesas médicas.

v. Menos produtivo

vi. Roubo, já que os usuários precisam arrecadar dinheiro para comprar drogas

Como resultado do aumento do uso de drogas entre os funcionários, as organizações começaram a usar algumas ou outras formas de testes de drogas para candidatos a emprego e funcionários existentes.

O teste de drogas pode ser um fenômeno de risco. Um empregador pode ser exposto a responsabilidade substancial por difamação por fazer uma falsa acusação de abuso de drogas.

Milkovich e Boudreau deram as seguintes orientações para evitar o risco:

1. Teste apenas os candidatos / funcionários cujos trabalhos são considerados específicos de segurança ou críticos.

2. Usando apenas medidas válidas de uso de drogas.

3. Obter o consentimento válido do empregado e, em seguida, fornecer ao candidato os resultados do teste.

4. Manter estrita confidencialidade dos resultados.

Outras técnicas para lidar com o abuso de drogas são as mesmas dadas para o alcoolismo.

Problema # 3. Violência no Local de Trabalho:

A violência contra os funcionários tornou-se um enorme problema no trabalho. O homicídio é a segunda maior causa de acidentes fatais no local de trabalho. Incidentes violentos incluem brigas, tiroteios, facadas e agressões sexuais. A violência no local de trabalho não atinge apenas as pessoas. Pode se manifestar sabotando as bases de dados de propriedade, software ou informações da empresa.

Todas as organizações devem iniciar medidas para proteger funcionários e recursos físicos. É importante que as empresas se concentrem em evitar a violência, em vez de simplesmente lidar com ela depois que ela ocorre. Os empregadores podem tomar várias medidas para reduzir a violência no local de trabalho.

Os mais importantes são discutidos da seguinte forma:

(i) Empregando Medidas de Segurança:

O aumento das medidas de segurança deve ser a primeira linha de defesa contra a violência no local de trabalho, seja a violência proveniente de colegas de trabalho, clientes ou pessoas de fora.

(ii) Melhoria na Seleção de Empregados:

A seleção de funcionários potencialmente explosivos e candidatos a emprego deve ser a próxima linha de definição dos empregadores. Pré-contratar exames toxicológicos, perguntas detalhadas sobre o emprego anterior e verificações de antecedentes criminais podem ajudar muito na detecção de indivíduos propensos à violência.

(iii) Treinamento em Violência no Local de Trabalho:

Os empregadores devem complementar a segurança e a triagem aprimoradas com treinamento no local de trabalho. Supervisores e gerentes devem ser treinados para reconhecer comportamentos agressivos, identificar os sinais de alerta de violência e resolver conflitos.

Os sinais de alerta da violência podem ser:

Ameaças verbais,

Ações físicas,

Frustração e

Obsessão etc.

Todos os funcionários devem ser orientados para criar um ambiente de trabalho livre de violência. Deve ser criada uma cultura de local de trabalho que enfatize o respeito mútuo e a civilidade. Claro, isso é mais fácil dizer do que fazer. Em geral, a gerência deve enfatizar com palavras e ações que acredita profundamente e exige civilidade.

(iv) Estratégia para lidar com a violência:

Um plano deve ser desenvolvido para prevenir a violência e lidar com ela quando ela ocorre. Os requisitos de notificação para violência e ameaças de violência devem ser parte integrante deste plano. O plano deve ser elaborado pela participação dos funcionários e profissionais especialistas em áreas de avaliação da violência, aconselhamento e aplicação da lei.

v) Equipa de gestão de crises:

Uma equipe de gerenciamento de crise deve ser estabelecida com autoridade para decidir e agir rapidamente. Este grupo avaliará problemas, selecionará técnicas de intervenção e coordenará as atividades de acompanhamento.

(vi) Lidar com funcionários violentos:

Programas específicos de assistência aos funcionários devem ser projetados para ajudar os funcionários com problemas pessoais. Muitas vezes as pessoas irritadas simplesmente querem ser ouvidas. Eles precisam de um apoio empático de alguém em quem possam confiar.

(vii) Dispensar o Funcionário Violento:

Como último recurso, se nada mais funcionar, o funcionário violento deve ser demitido da organização. No entanto, é preciso ter cautela ao demitir os funcionários violentos. Um guarda de segurança ou um especialista em violência deve estar presente quando a demissão ocorrer.