Um novo ensaio sobre comércio eletrônico

Um novo ensaio sobre comércio eletrônico!

E-commerce funciona no princípio da confiança seja em relação à qualidade do produto, fornecimento ao comprador ou pagamento ao vendedor. Os produtos ou serviços são selecionados abrindo sites, e os pedidos são feitos por e-mail sem uso de papel. Portanto, as assinaturas do comprador são digitais / eletrônicas no final do pedido. O vendedor pergunta ao comprador por e-mail o modo de pagamento que geralmente é feito através do cartão de crédito. O vendedor faz a fatura por e-mail e confirma a ordem sujeita a arranjos satisfatórios para pagamento, que geralmente são feitos através de cartão de crédito ou e-banking, mas também são fornecidas algumas parcelas pagáveis ​​de valor de tempo.

Depois que o pedido é aceito pelo vendedor, o comprador credita o valor em nome da empresa vendedora em seu cartão de crédito e o assina eletronicamente. O vendedor confirma do banco que emitiu o cartão de crédito e o montante é creditado na conta das empresas. Alternativamente, o comprador aconselha seu banqueiro através do e-banking a creditar o montante específico à conta do vendedor e aconselha o banco a confirmar a parte interessada. Após a realização do pagamento, as mercadorias são despachadas por correio ou por sistema de transporte (rodoviário, ferroviário, aéreo ou marítimo) e a transação é concluída.

Nesse tipo de operações, vendedores e compradores não se encontram; Quaisquer pedreiras que eles têm são respondidas através de chat 'on line' Assim, a operação é menos cara. Além disso, os vendedores de comércio eletrônico não vendem fisicamente os produtos; compradores ver catálogo no site e obter mais informações 'on line'. Toda a operação está na internet e sem ver, sentir ou tocar o produto. O comprador tem que acreditar nas informações fornecidas pelo vendedor e em qualquer conversa que seja feita pelo 'bate-papo' on-line.

Como o comprador não tem a oportunidade de ver ou sentir o produto, ele faz pedidos por meio do comércio eletrônico para produtos padrão de marcas conhecidas ou itens em que tudo é pré-estabelecido, como livros, músicas ou bens de consumo duráveis. Embora haja comércio em outros itens, como roupas, alimentos, mercearia sua participação no negócio total em limitada.

No e-commerce, é possível fazer compras a qualquer hora do dia ou da noite, portanto, os vendedores mantêm uma pessoa para responder o tempo todo na internet. Aqueles que não podem pagar a pessoa o tempo todo, há um sistema de gravação e a pedreira é respondida quando o e-mail é aberto.

Tal sistema reduz o número de depósitos e pontos de venda e os suprimentos são estocados em pontos convenientes para servir vários clientes em diferentes regiões, cidades e ruas. Assim, há uma economia considerável no espaço e nos funcionários.

No e-commerce, funcionários-chave são identificados e têm poderes para tomar decisões sobre preço, pagamento, entrega etc. Para que as pedreiras do comprador sejam respondidas espontaneamente, as regras são estabelecidas para o empoderamento do funcionário.

O sistema da cadeia de suprimentos também é restrito. Muitas vezes, os concessionários existentes são levados para o sistema são aconselhados a fornecer o produto em um determinado endereço após a realização do pagamento, mas o número de depósitos são reduzidos. No e-commerce existe um problema de serviço quando as mercadorias são vendidas em lugares distantes e ou onde não há arranjos adequados para o serviço com o sistema existente de venda física.

A fim de tornar as operações de e-commerce bem sucedidas, os aspectos seguintes precisam ser examinados.

Melhoria no hardware de telecomunicações e redes de computadores com software associado, ampliação da estrutura da Internet e sua utilização.

O processo de renovação e as transações através do software ERP são necessários para tornar o comércio eletrônico computável.

Os funcionários têm que ser treinados para adotar o ambiente de comércio eletrônico.

A organização deve ser reestruturada para atender a necessidade do comércio eletrônico em todos os seus aspectos.

A infra-estrutura da firma dentro e fora tem que ser atualizada e reestruturada em relação ao PC, internet, ERP, on-line. As transações e o processo devem ser concluídos em apenas alguns segundos e deve haver suporte de linha de ajuda para todo o comércio eletrônico e outras atividades relacionadas. Ao lado de infra-estruturas e funcionários de suporte a operação de e-commerce não é possível sem mudança na lei de assinaturas, etc, porque eles não são feitos em comunicação que foi feito na Índia.

Os EUA talvez tenham sido o primeiro país a ajudar o comércio eletrônico quando, em 1997, o presidente dos EUA emitiu o “Marco para o comércio eletrônico global”, no qual a política seguinte foi anunciada.

O setor privado deve liderar suas operações e expansão.

O governo deve evitar restrições indevidas ao comércio eletrônico, onde o envolvimento do governo é necessário, seu objetivo deve ser apoiar e reforçar um mínimo previsível e consistente para o comércio eletrônico.

O governo deve reconhecer as qualidades únicas da internet.

O comércio eletrônico na Internet deve ser facilitado globalmente.

Com base nesses princípios, o Presidente dos EUA emitiu instruções em 1997 para promover o comércio eletrônico, que são os seguintes:

1. Os impostos para internet foram fixados a uma taxa mínima possível.

2. Mercado global sem costura.

3. Proteção de direitos autorais para que as informações no site com relação aos livros, etc., não interfiram com os direitos autorais (-).

4. Convite global permitido.

5. O sistema de normas de domínio, que é uma parte importante das operações, foi privatizado.

6. Taxas mínimas possíveis nos serviços de internet.

7. Quadro legal uniforme e reconhecimento de assinaturas digitais sem as quais o comércio eletrônico não é possível.

8. Códigos de conduta de privacidade foram estabelecidos para que a privacidade das operações seja mantida.

9. Tempo fixo / sistema de classificação.

10. Corrigir padrões técnicos.

11. Reconhecimento do sistema de pagamento eletrônico e regras estruturadas para isso.

12. Protegendo a Internet para o comércio eletrônico.

Além disso, o procedimento para compras governamentais na Internet foi estabelecido. A fim de facilitar o comércio eletrônico, a Índia também permitiu que as assinaturas digitais e a lei de TI aprovada protegessem todos os seus participantes e promovessem o comércio eletrônico. Na Índia, o comércio eletrônico começou em novembro de 1998, depois que o monopólio do governo em provedores de serviços de Internet foi quebrado e o setor privado foi autorizado a fornecer serviços de internet.

Depois disso, as assinaturas digitais foram reconhecidas e as regras definidas para isso. Na Índia, o primeiro e-commerce foi iniciado em 13 de agosto de 1998 por Rediff (dot) com agora foi estimado pela pesquisa de mercado que até 2003 na Índia haverá 27 milhões de lares com internet. Espera-se que a internet por cabo comece na Índia como outros países, o que tornará as operações populares; Já há um número de pontocom como Rediff, HLL, Amul, Bababazar (ponto) com, comprar todas as coisas (ponto) com, hids club da Índia (ponto) com, emedlife (ponto) com, jobmart (ponto) com etc.

Deve ser entendido que o registro de dotcom com organização internacional é obrigação para e-commerce. A fim de promover o e-commerce, a Lei de Comércio Eletrônico da Índia foi promulgada em 1998, que prevê que os registros e assinaturas eletrônicas (com certa isenção) devem receber o mesmo tratamento que os registros e assinaturas em papel para cumprir as assinaturas legais. requisitos de manutenção de registros. Isso ajudou no desenvolvimento do comércio eletrônico na Índia.