Natureza da organização: organização como processo e organização como estrutura

Basicamente, a natureza da organização pode ser vista de duas maneiras: (1) Organização como um processo (2) Organização como estrutura ou estrutura de relacionamento!

(1) Organização como um processo:

Como um processo, a organização é uma função executiva. torna-se uma função gerencial envolvendo as seguintes atividades:

(i) Determinar as atividades necessárias para a realização dos objetivos do negócio,

ii) Divisão do trabalho;

(iii) Agrupamento de atividades inter-relacionadas,

(iv) Atribuir deveres a pessoas com competência exigida,

v) Delegar autoridade e

(vi) Coordenar os esforços de diferentes pessoas e grupos.

Quando consideramos a organização como um processo, ela se torna a função de todo gerente. Organizar é um processo contínuo e continua ao longo da vida de uma empresa. Sempre que há uma mudança nas circunstâncias ou mudança material na situação, surge um novo tipo de atividades.

Portanto, há necessidade de constante revisão e reatribuição de tarefas. As pessoas certas devem ser recrutadas e o treinamento necessário deve ser ministrado para torná-las competentes para lidar com os trabalhos.

O processo de organização envolve, portanto, dividir o trabalho de maneira racional e integrar as atividades às situações de trabalho e ao pessoal. Representa também a visão humanista da empresa, uma vez que são as pessoas que estão em primeiro lugar no processo de integração das atividades. Revisão e ajuste contínuos também o tornam dinâmico.

(2) Organização como estrutura (ou estrutura de relacionamentos):

Como estrutura, a organização é uma rede de relações internas de autoridade e responsabilidade. É a estrutura das relações das pessoas que operam em vários níveis para alcançar objetivos comuns. Uma estrutura organizacional é uma combinação sistemática de pessoas, funções e instalações físicas.

Constitui uma estrutura formal com autoridade definida e responsabilidade clara. Tem que ser primeiramente projetado para determinar o canal de comunicação e fluxo de autoridade e responsabilidade. Para isso, diferentes tipos de análise precisam ser feitos. Peter F Drucker sugere seguir três tipos de análise:

(i) Análise de atividades

(ii) Análise de decisão

(iii) Análise de relações

Uma hierarquia deve ser construída, isto é, uma hierarquia de posições com autoridade e responsabilidade claramente definidas. A responsabilidade de cada funcionário deve ser especificada. Portanto, tem que ser colocado em prática. De certa forma, a organização também pode ser chamada de sistema.

A ênfase principal aqui é nos relacionamentos ou na estrutura, e não nas pessoas. A estrutura, uma vez construída, não está sujeita a mudanças tão cedo. Esse conceito de organização é, portanto, estático. Também é chamado conceito clássico. Organogramas são preparados representando o relacionamento de pessoas diferentes.

Em uma estrutura organizacional, organizações formais e informais tomam forma. O primeiro é pré-planejado e definido pela ação executiva. Esta última é uma formação espontânea, sendo estabelecida pelos sentimentos comuns, interações e outros atributos inter-relacionados das pessoas na organização. Organizações formais e informais, portanto, têm estrutura.