6 etapas importantes que um processo de vendas pode ser dividido em
As etapas importantes nas quais um processo de vendas pode ser dividido são dadas abaixo:
(1) Prospecção,
(2) Pré-abordagem,
(3) abordagem,
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(4) Apresentação e Demonstração,
(5) Reunião de Objeções, e
(6) o fim.
Assim como a exploração em caso de mineração explora com vistas a encontrar depósitos minerais valiosos, em vendas o vendedor busca e explora perspectivas valiosas, isto é, pessoas com uma necessidade ou seu produto ou serviço que podem ser convertidos em produtos ou produtos desejados. serviços e, portanto, convertidos em compradores.
Prospecção geralmente consiste em obter nomes de pessoas que podem revelar-se perspectivas. Prospecção é, portanto, o método de descobrir as perspectivas ou prováveis clientes.
A próxima etapa é obter informações suficientes sobre essas perspectivas, a fim de abordar cada uma delas da maneira mais eficaz.
Isso constitui a “pré-abordagem”. Quando o vendedor entra em contato real com o prospecto ou com o provável cliente, a próxima etapa é que a “abordagem” é alcançada. A perspectiva pode levantar “objeções”; e fazer perguntas?
Quais têm que ser satisfatoriamente respondidas para “fechar” a venda? Essas divisões, entretanto, necessariamente se fundem e algumas se sobrepõem.
O processo de venda é contínuo e não pode haver demarcações agudas entre os estágios, mas, por conveniência e estudo detalhado, o processo de venda pode ser dividido nos estágios anteriores.
