Marketing para shoppings: significado e objetivos
Depois de ler este artigo, você aprenderá sobre o significado e os objetivos do marketing para shoppings.
Significado de marketing para shoppings:
Marketing é “uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerenciar os relacionamentos com os clientes de maneiras que beneficiem a organização e seus stakeholders”. O marketing também é uma atividade humana dirigida a satisfazer necessidades e desejos através de processos de troca.
A teoria e a prática de marketing são justificadas na crença de que os clientes usam um produto / serviço porque têm uma necessidade ou porque um produto / serviço tem um benefício aparente. Dois aspectos principais do marketing são o recrutamento de novos clientes (aquisição) e a retenção e expansão de relacionamentos com clientes existentes (gerenciamento de base).
Uma vez que um profissional de marketing converteu o comprador em potencial, o marketing de gerenciamento de base assume o controle. O processo de gerenciamento de base transfere o profissional de marketing para construir um relacionamento, cultivando os links, aprimorando os benefícios que venderam o comprador em primeiro lugar e melhorando continuamente o produto / serviço para proteger seu negócio contra invasões competitivas.
A palavra mercado originalmente significava o lugar onde ocorria a troca entre vendedor e comprador. Hoje falamos de um mercado como uma região onde as mercadorias são vendidas e compradas ou tipos particulares de compradores. Quando especialistas de marketing em marketing comentam sobre mercados, eles geralmente se referem aos diferentes grupos de pessoas e / ou organizações.
Os quatro principais grupos de mercado são:
1. Consumidor (Consumidor Final / Clientes que vêm ao shopping e compram).
2. Business to business, (Marcas, Franqueados que serão ocupantes).
3. Institucional e (Corretores, Firmas de Consultoria que, por sua vez, arrendam em nome de desenvolvedores).
4. Revendedor. (Investidor).
Principais objetivos do marketing para shoppings:
1. Aumentar a receita operacional líquida.
2. Sustentar o crescimento na promoção de vendas.
3. Aumentar a participação de mercado.
4. Gerenciando maior concorrência no mercado.
5. Aumentar a frequência de viagens de clientes.
6. Aumentar o comprimento da visita do cliente.
7. Maximize a transação de vendas média.
8. Aumentar o número de visitas à loja por viagem ao shopping.
9. Patrocínios, venda de espaços da marca, quiosques, etc. - Maximize a receita alternativa.
