Job Design: Top 3 Fatores que afetam o Job Design - Explicado!

Alguns dos fatores mais importantes que afetam o design do trabalho são os seguintes:

O que é design de trabalho? Como acabamos de explicar, a análise do trabalho fornece dados relacionados ao trabalho, bem como as habilidades e o conhecimento necessários para que o encarregado desempenhe o trabalho. Um melhor desempenho no trabalho também requer a decisão sobre a sequência do conteúdo do trabalho. Isso é chamado de 'projeto de trabalho'.

O design do job é uma sequência lógica para a análise do job. Em outras palavras, o design do trabalho envolve a especificação do conteúdo de um trabalho, os métodos de trabalho usados ​​em seu desempenho e como o trabalho se relaciona com outros trabalhos na organização.

Algumas definições sobre design de trabalho são produzidas aqui com o objetivo de ajudá-lo a entender melhor o significado do design de trabalho. Michael Armstrong definiu job design como “o processo de decidir sobre o conteúdo de um trabalho em termos de seus deveres e responsabilidades, sobre os métodos a serem utilizados na execução do trabalho, em termos de técnicas, sistemas e procedimentos, e sobre o relações que devem existir entre o titular do cargo e seus superiores, subordinados e colegas ”.

Mathis e Jackson definiram a análise do trabalho como “um processo que integra o conteúdo do trabalho (tarefas, funções, relacionamentos), as recompensas (extrínsecos e intrínsecos) e as qualificações exigidas (habilidades, conhecimentos, habilidades) para cada trabalho. as necessidades de funcionários e organizações. ”

Popplewell e Wildsmith definem job design com estas palavras: “envolve esforços conscientes para organizar tarefas, deveres e responsabilidades em uma unidade de trabalho para alcançar certos objetivos”. Tendo passado pelas definições acima de design de trabalho, agora ele pode ser descrito como uma tentativa deliberada de estruturar os aspectos técnicos e sociais do trabalho para obter uma adequação entre o indivíduo (titular do cargo) e o cargo.

A ideia é que o trabalho deve ser projetado de modo a permitir que os funcionários controlem os aspectos de seu trabalho. A justificativa subjacente é que, ao fazer isso, aumenta a qualidade da vida profissional, aproveita o potencial dos trabalhadores de maneira mais eficaz e, desse modo, melhora o desempenho dos funcionários.

Fatores que afetam o design do trabalho:

O projeto de trabalho não é exclusivo. Afeta e também é afetado por vários fatores.

Todos os fatores que afetam o design do trabalho são classificados em três categorias:

1. Fatores Organizacionais

2. Fatores ambientais

3. Fatores comportamentais.

Uma descrição de cada um destes segue:

1. Fatores Organizacionais:

Os vários fatores sob fatores organizacionais incluem recursos de tarefas, fluxo de trabalho, ergonomia, práticas de trabalho, etc.

Uma breve descrição destes segue:

Recursos da Tarefa:

Um projeto de trabalho envolve várias tarefas executadas por um grupo de trabalhadores. Além disso, cada tarefa consiste em três características internas, a saber, (i) planejamento, (ii) execução e (iii) controle. Um projeto de trabalho ideal precisa integrar todos esses três recursos das tarefas a serem executadas.

Fluxo de trabalho:

A própria natureza de um produto influencia as sequências de tarefas, isto é, o fluxo de trabalho. Para realizar o trabalho de maneira eficaz e eficiente, as tarefas envolvidas em um trabalho precisam ser seqüenciadas e balanceadas. Considere o carro como um produto. A estrutura de um carro precisa ser construída antes dos pára-lamas e, da mesma forma, as portas serão construídas posteriormente. Assim, uma vez determinadas as seqüências de tarefas, o equilíbrio entre as tarefas é estabelecido.

Ergonomia:

Ergonomia refere-se a projetar e moldar o trabalho de tal maneira, a fim de obter um ajuste entre o trabalho e o titular do trabalho. Em outras palavras, os trabalhos são projetados de forma a combinar os requisitos de trabalho com as habilidades físicas do trabalhador para realizar um trabalho de forma eficaz.

Práticas de trabalho:

Prática significa um modo de fazer trabalho baseado na tradição ou nos desejos coletivos dos trabalhadores. Ao projetar trabalhos, essas práticas de trabalho precisam ser levadas em consideração. Evidências estão disponíveis para afirmar que ignorar as práticas de trabalho pode resultar em conseqüências indesejáveis. FW Taylor determinou as práticas de trabalho por tempo e estudo de movimento.

Tal determinação requer observações repetidas. No entanto, a precisão da prática de trabalho determinada está sujeita a distorções, dependendo da competência do observador e dos desvios do ciclo de trabalho normal. Outra limitação deste método é a sua aplicabilidade apenas quando a produção está em andamento.

2. Fatores Ambientais:

Fatores ambientais incluem expectativas sociais e culturais e capacidade e disponibilidade dos funcionários. Estes são discutidos um por um.

Expectativas Sociais e Culturais:

Já se foram os dias em que os trabalhadores estavam prontos para fazer qualquer trabalho sob quaisquer condições de trabalho. Mas, com o aumento de sua alfabetização, educação, conhecimento, conscientização, etc., aumentaram suas expectativas em relação aos empregos. Em vista disso, os trabalhos para eles precisam ser projetados de acordo.

É por essa razão que o design do trabalho agora é caracterizado por recursos como horas de trabalho, intervalos para descanso, férias, crenças religiosas, etc. Desconsiderar essas expectativas sociais pode criar insatisfação, baixa motivação, alta rotatividade e baixa qualidade de vida profissional ” .

Habilidade e Disponibilidade do Funcionário:

Os vários elementos da tarefa devem ser incluídos de acordo com as habilidades e capacidades do funcionário. A incorporação de elementos do cargo além da capacidade do funcionário estará causando incompatibilidade entre o trabalho e o titular do trabalho.

Portanto, a devida consideração deve ser dada à capacidade do funcionário ao determinar o projeto inicial. Henry Ford seguiu-o. Ele tornou o projeto de trabalho simples e exigia pouco treinamento para a linha de montagem, considerando que a maioria dos trabalhadores em potencial não tinha experiência em fabricação de automóveis.

3. Fatores Comportamentais:

Fatores comportamentais são baseados na premissa de que as pessoas são influenciadas a trabalhar para satisfazer suas necessidades. Quanto maior a necessidade, mais alguém encontra trabalho desafiador.

O comportamento de alguém no trabalho é regido por determinados fatores são:

Autonomia:

Autonomia significa liberdade para controlar as ações / respostas ao meio ambiente. Pesquisas relatam que empregos que dão autonomia aos trabalhadores também aumentam o senso de responsabilidade e auto-estima. Pelo contrário, a ausência ou a falta de autonomia pode causar apatia dos trabalhadores a empregos e, por sua vez, baixo e mau desempenho.

Uso de Habilidades:

Os trabalhadores desempenham trabalhos de forma eficaz, oferecendo-lhes a oportunidade de fazer uso de suas habilidades. Os trabalhadores acham esses trabalhos interessantes e desafiadores.

Comentários:

O projeto de trabalho deve ser determinado de tal maneira que os trabalhadores recebam feedback significativo sobre o que fizeram. O feedback ajuda os funcionários a melhorar seu desempenho.

Variedade:

Falta de variedade, ou dizer fazer o mesmo trabalho, provoca o tédio que, por sua vez, leva à fadiga. Fadiga provoca erros e acidentes. Mas, ao incorporar elementos de variedade no trabalho, o tédio, a fadiga e os erros podem ser evitados e o trabalho pode ser feito de maneira mais eficaz e eficiente.