Análise de trabalho: conceito, usos e processo de análise de trabalho
Conceitos:
Antes de prosseguirmos para explicar o conceito de análise de trabalho, vamos primeiro entender o significado do termo 'trabalho' em si
Trabalho:
Em palavras simples, um trabalho pode ser entendido como uma divisão do trabalho total em pacotes / posições. De acordo com Dale Yoder ', “Um trabalho é uma coleção ou agregação de tarefas, deveres e responsabilidades que, como um todo, é considerado como uma atribuição regular a funcionários individuais e que é diferente de outras tarefas”. Assim, um trabalho pode ser definido como um grupo de cargos envolvendo alguns deveres, responsabilidades, conhecimentos e habilidades.
Cada trabalho tem um título definido com base em especializações de comércio padrão dentro de um trabalho. Cada trabalho é diferente de outros trabalhos como peão, atendente, supervisor e contador, gerente, etc. Um trabalho pode incluir muitas posições. Uma posição é um conjunto particular de deveres e responsabilidades regularmente atribuídos a um indivíduo.
Análise de trabalho:
Análise do trabalho refere-se ao processo de coleta de informações sobre um trabalho. Em outras palavras, refere-se à anatomia do trabalho. A análise do trabalho é realizada apenas em trabalhos em andamento. Ele contém o conteúdo do trabalho. Por exemplo, quais são os deveres de um supervisor, grau II, que conhecimentos, habilidades e habilidades mínimos são necessários para poder desempenhar adequadamente esse trabalho? Como os requisitos para um supervisor, grau II, se comparam aos de um supervisor, nota I? Estas são as perguntas que a análise de trabalho responde.
Vamos considerar algumas definições importantes de análise de trabalho.
De acordo com Jones e Decothis, “Análise de emprego é o processo de obter informações sobre empregos: especialmente, o que o trabalhador faz; como ele faz isso; porque ele faz isso; habilidade, educação e treinamento necessários; relacionamento com outros empregos, demandas físicas; condições ambientais".
Edwin B. Flippo definiu a análise do trabalho como o processo de estudar e coletar informações relativas às operações e responsabilidades de um trabalho específico. Os produtos imediatos desta análise são descrições de trabalho e especificações de trabalho ”.
Na opinião de Herbert G. Hereman III, et. al., “Um trabalho é uma coleção de tarefas que podem ser executadas por um único funcionário para contribuir para a produção de algum produto ou serviço fornecido pela organização. Cada trabalho tem certos requisitos de habilidade (assim como certas recompensas) associados a ele. A análise de trabalho é o processo usado para identificar esses requisitos ”. Agora, a análise do trabalho pode ser definida como uma avaliação que descreve os trabalhos e os comportamentos necessários para realizá-los.
Existem dois aspectos principais da análise de trabalho:
Esses são:
1. Descrição do trabalho
2. Especificação do trabalho
Uma breve descrição destes segue:
Descrição do trabalho:
A descrição do trabalho é preparada com base nos dados coletados por meio da análise do trabalho. Descrição do trabalho é uma descrição funcional do conteúdo que o trabalho envolve. É uma narração do conteúdo de um trabalho. É uma descrição das atividades e deveres a serem executados em um trabalho, a relação do trabalho com outros trabalhos, os equipamentos e ferramentas envolvidas, a natureza da supervisão, as condições de trabalho e os riscos do trabalho e assim por diante.
Todas as principais categorias de empregos precisam ser explicitadas de maneira clara e abrangente para determinar as qualificações e habilidades necessárias para realizar um trabalho. Assim, a descrição do trabalho diferencia um trabalho do outro. Em suma, a descrição do trabalho é uma declaração escrita do que um titular de emprego faz, como é feito e por que é feito.
Propósitos da descrição do trabalho:
A descrição do trabalho é feita para atender aos seguintes propósitos:
1. Classificação e classificação de postos de trabalho
2. Colocação e Orientação de novos funcionários
3. Promoções e transferências
4. Delineando a carreira
5. Desenvolver padrões de trabalho
6. Aconselhamento de funcionários
7. Delimitação de autoridade
O conteúdo de uma descrição de trabalho é dado na Tabela 5.1.
Especificação do trabalho :
Enquanto a descrição do trabalho se concentra no trabalho, a especificação do trabalho se concentra na pessoa, ou seja, o titular do trabalho. A especificação do trabalho é uma declaração dos níveis mínimos de qualificações, habilidades, habilidades físicas e outras, experiência, julgamento e atributos necessários para realizar o trabalho de forma eficaz. Em outras palavras, é uma declaração das qualificações mínimas aceitáveis que um incumbente deve possuir para realizar um determinado trabalho. Ele estabelece os conhecimentos, habilidades e habilidades necessárias para fazer o trabalho de forma eficaz.
A especificação do trabalho especifica as características físicas, psicológicas, pessoais, sociais e comportamentais dos titulares de cargos. Esses conteúdos da especificação do trabalho estão contidos na Tabela 5.1.
Usos da Especificação do Trabalho: Os usos da especificação do trabalho incluem:
1. Planejamento de pessoal
2. Avaliação de desempenho
3. Contratação
4. Treinamento e desenvolvimento
5. Avaliação do trabalho e compensação
6. Saúde e segurança
7. Disciplina dos funcionários
8. agendamento de trabalho
9. Planejamento de carreira
Conteúdo da descrição do trabalho e especificação de trabalho:
O conteúdo da descrição do trabalho e a especificação do trabalho são apresentados na Tabela 5.1 a seguir.
Avaliação de emprego:
A avaliação do trabalho é um processo comparativo de estabelecer o valor de diferentes tarefas em uma ordem hierárquica. Permite comparar trabalhos usando critérios comuns para definir o relacionamento de um trabalho para outro. Isso serve de base para classificar diferentes cargos e desenvolver uma estrutura de remuneração adequada para eles.
É importante mencionar que a avaliação do trabalho não pode ser o único fator determinante para decidir as estruturas de pagamento, porque a avaliação do trabalho é sobre relacionamentos, e não absolutos. As técnicas utilizadas para a avaliação do trabalho incluem classificação, classificação do trabalho, classificação de pontos, etc.
Por que análise de trabalho? (Usos):
A análise de tarefas é útil para o gerenciamento geral de todas as atividades de pessoal.
O mesmo é especificado da seguinte forma:
1. Planejamento de Recursos Humanos:
As estimativas da quantidade e qualidade das pessoas serão necessárias no futuro. Quantos e que tipo de pessoas serão necessários depende dos cargos a serem preenchidos. As informações relacionadas ao trabalho disponíveis através da análise do trabalho são, portanto, necessárias para o planejamento de recursos humanos.
2. Recrutamento e Seleção:
Recrutamento sucede a análise de trabalho. Basicamente, o objetivo do planejamento de recursos humanos é combinar as pessoas certas com o trabalho certo. Isso só é possível depois de ter informações adequadas sobre os trabalhos que precisam ser providos de pessoal. É a análise de trabalho que fornece informações de trabalho. Assim, a análise do trabalho serve de base para o recrutamento e seleção de funcionários na organização.
3. Treinamento e Desenvolvimento:
A análise do trabalho, fornecendo informações sobre o que um trabalho envolve, ou seja, o conhecimento e as habilidades necessárias para realizar um trabalho, permite que o gerenciamento projete os programas de treinamento e desenvolvimento para adquirir esses requisitos de trabalho. Programas de desenvolvimento de funcionários, como ampliação do trabalho, aprimoramento do trabalho, rotação de tarefas, etc.
4. Colocação e Orientação:
Como a análise do trabalho fornece informações sobre quais habilidades e qualidades são necessárias para realizar um trabalho, a gerência pode orientar os programas de orientação para ajudar os funcionários a aprender as habilidades e qualidades necessárias. Assim, ajuda a gerência a colocar um funcionário no trabalho mais adequado a ele.
5. Avaliação do trabalho:
A avaliação do trabalho refere-se à determinação do valor relativo de diferentes tarefas. Assim, ajuda no desenvolvimento de estruturas salariais e salariais adequadas. O valor relativo é determinado principalmente com base nas informações fornecidas pela análise do trabalho.
6. Avaliação de Desempenho:
A avaliação de desempenho envolve a comparação do desempenho real de um funcionário com o padrão, ou seja, o que se espera dele / dela. Tal avaliação ou avaliação serve como base para a concessão de promoções, transferências ou avaliação das necessidades de treinamento. A análise do trabalho ajuda a estabelecer padrões de trabalho que podem ser comparados com o desempenho / contribuição real de cada funcionário.
7. Informações Pessoais:
Um número crescente de organizações mantém informações informatizadas sobre seus funcionários. Isso é popularmente conhecido como Sistema de Informações de Recursos Humanos (HRIS). O HRIS é útil, pois ajuda a melhorar a eficiência administrativa e fornece suporte a decisões. As informações relacionadas aos recursos humanos que trabalham na organização são fornecidas apenas pela análise de tarefas.
8. Saúde e Segurança:
A análise de tarefas ajuda a identificar e descobrir condições perigosas e fatores ambientais não saudáveis, como calor, ruído, fumos, poeira, etc. e, assim, facilita o gerenciamento para tomar medidas corretivas para minimizar e evitar a possibilidade de acidentes que causam ferimentos
Processo de análise de trabalho:
Análise de trabalho é tão útil não é tão fácil de fazer. De fato, envolve um processo.
Embora não haja um processo infalível de análise do trabalho, seguem os principais passos envolvidos na análise do trabalho:
1. Análise de Trabalho Organizacional:
A análise do trabalho começa com a obtenção de informações pertinentes sobre um trabalho. Isso, de acordo com Terry, é necessário para conhecer a composição de um emprego, sua relação com outros empregos e sua contribuição para o desempenho da organização.
Essas informações podem ser obtidas dividindo informações básicas de várias formas, como organogramas, ou seja, como o trabalho específico está relacionado a outros trabalhos; especificações de classe ou seja, o requisito geral da família de trabalho; descrição do trabalho, ou seja, ponto de partida para construir a descrição do trabalho revisado e fluxogramas, ou seja, o fluxo de atividades envolvidas em um trabalho específico.
2. Selecionando Jobs Representativos para Análise:
Analisar todos os trabalhos de uma organização é caro e demorado. Portanto, apenas uma amostra representativa de trabalhos é selecionada para fins de análise detalhada.
3. Coleta de dados para análise de trabalho:
Nesta etapa, os recursos de dados do trabalho do trabalho e as qualificações exigidas do funcionário são coletados. Os dados podem ser coletados por meio de questionário, observação ou entrevistas. No entanto, os devidos cuidados devem ser tomados para selecionar e usar o método de coleta de dados mais confiável na situação determinada do trabalho.
4. Preparando a descrição do trabalho:
As informações do trabalho coletadas nas formas acima agora são usadas para preparar uma descrição do trabalho. Descrição do trabalho é uma declaração por escrito que descreve as tarefas, deveres e responsabilidades que precisam ser descarregados para um desempenho eficaz no trabalho.
5. Preparando a Especificação do Trabalho:
A última etapa envolvida na análise do trabalho é preparar a especificação do trabalho com base nas informações coletadas. Esta é uma declaração por escrito que especifica as qualidades pessoais, características, habilidades, qualificação, aptidão etc. necessários para efetivamente executar um trabalho. O processo de análise do trabalho discutido acima está agora delineado na Figura 5.1.
