O que é o processo de marketing - explicado!
O marketing é um processo de negócios socioeconômico. Um processo representa palco ou série de atividades ou ações a serem realizadas para atingir determinados objetivos. Como um processo de negócios, pode ser expresso de várias maneiras.
Marketing como um processo de troca:
Marketing está preocupado com a troca e transferência de bens e serviços. Marketing como um processo pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que precisam e querem criando e trocando produtos e valor com os outros.
De fato, o marketing originou-se quando a troca começou em sua forma mais crua, conhecida como troca. Mesmo agora, o resultado final do marketing é a transferência de bens e serviços por um preço. Essencialmente, trata-se de troca, distribuição e transferência de bens do produtor para o consumidor.
Marketing como um processo de gerenciamento de demanda:
Marketing é o processo de gestão que identifica, antecipa e fornece ao consumidor; requisitos de forma eficiente e rentável. Em outras palavras, é o processo de descobrir e traduzir as necessidades e desejos do consumidor em produtos e serviços ou especificações de serviço que criam demanda. Para esses produtos e serviços e, por sua vez, expandir essa demanda.
O Dr. Philip Kotler, portanto, disse:
“Marketing envolve identificar, criar, manter e estimular a demanda por um produto ou serviço. Projeta e cria bens e serviços exigidos pela sociedade. A criação é o resultado final de uma inovação e também de atividades criativas; inclui o desmembramento de um produto e serviços ”.
Marketing como o processo de garantir a satisfação do consumidor :
Marketing é aquele processo social e de negócios que tenta reconhecer a necessidade e desenvolve produtos e serviços para atender às necessidades e desejos dos clientes. A satisfação do consumidor é o objetivo de toda atividade de marketing.
Talvez não seja errado se alguém disser que não haveria marketing, se os seres humanos não tivessem desejos. As necessidades do consumidor se transformaram em desejos e satisfação. É por isso que o consumidor é o ponto focal de todas as atividades de negócios.
Hoje, o consumidor não está satisfeito com a mera 'satisfação', mas o que ele quer é que ele seja 'deleitado', onde ele recebe um valor real por seu suor e obtém reconhecimento. Os consumidores são os convidados e as casas de negócios são os anfitriões.
Marketing como um processo de criação de utilitários:
Marketing representa a criação de todas as atividades que são direcionadas para criar utilitários, ou seja, utilitários de tempo, lugar, posse e percepção. Utilitário é um poder satisfatório de um produto ou serviço.
O marketing determina o que os consumidores precisam exatamente em termos de especificações de dimensões de produtos ou serviços. O merchandising ou o planejamento de produtos é uma função importante que influencia o mix de produtos que a empresa deve oferecer aos seus clientes-alvo.
Assim, cria utilitário de forma. Existe uma grande lacuna entre o momento em que os produtos são produzidos, antecipando-se à demanda, e eles são consumidos no momento em que o utilitário desempenha um papel importante por meio do armazenamento e armazenamento.
Os centros de produção não estão ao lado dos consumidores e sim de todos os consumidores. Os consumidores estão espalhados e disseminados, enquanto áreas especializadas ou pontos de produção são inevitáveis para produzir bens a um custo mínimo.
Portanto, os bens devem ser movidos no tempo, dos locais de produção para os pontos de existência do consumidor. Isso é feito pela utilidade do lugar através de meios de comunicação e transporte.
As mercadorias não se movem automaticamente dos produtores para os consumidores. Há necessidade de tentativas deliberadas de passar dos produtores para os consumidores, onde os intermediários, ou seja, os grossistas e retalhistas, ligam os produtores e os consumidores, tornando-os despreocupados.
Isso é chamado de utilidade de posse. Outro utilitário é criado justamente chamado de utilitário de percepção. Assim, as atividades de publicidade e promoção de vendas, publicidade e relações públicas dão uma imagem clara de um produto ou serviço, a empresa e o problema que os produtores levam para os consumidores.
Marketing como um processo de entrega do padrão de vida:
O professor Paul Mazur afirma claramente que o marketing nada mais é do que a entrega do padrão de vida à sociedade. É o marketing que fornece tudo o que o consumidor precisa, desde que esteja preparado para pagar.
A qualidade de vida e estilo de vida das pessoas são refinadas, redefinidas e refinadas para dar o valor real ao seu dinheiro arduamente ganho. Na verdade, o professor Malcom McNair, da Harvard Business School of America, diz com razão que o marketing é o processo de criação e entrega de padrões de vida para a sociedade. Isso fala como o marketing se esforça para as necessidades da sociedade.
Marketing como macro e micro processo:
O marketing como conceito e processo 'macro' engloba a demanda agregada e o fornecimento de bens e serviços de uma indústria ou do país ou mundo como um todo. Abrange todo o sistema de marketing e não um indivíduo.
Ele tenta combinar as capacidades heterogêneas de suprimento e os requisitos heterogêneos de demanda da sociedade em geral. Assim, avaliação da demanda total e potencialidades de oferta do produto, problema do sistema de distribuição pública, formulando medidas estatutárias e regulatórias internas e externas.
Na verdade, o marketing macro é responsável por :
1. Monitoramento e disseminação de informações de mercado e
2. Realizar os processos básicos de marketing, ou seja, a Centralização - Equalização e Dispersão.
O marketing como um conceito e processo 'micro' é mais concentrado na formulação e implementação da política por uma firma individual para assegurar o fluxo de necessidade desejado ou deseja satisfazer os bens e serviços aos clientes e lucros através da satisfação do consumidor.
Ele está preocupado com as políticas em relação a todos os 'p' especialmente quatro ou seja, produto-preço-lugar e promoção dentro do quadro exclusivo em que funciona. Tudo faz com orientação ao consumidor e planejamento estratégico.
Em essência, marketing é o processo de planejar e executar a concepção; precificação, promoção e distribuição de bens e serviços de idéias para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais como apontado pela AMA já em 1985.
Concisamente marketing como um processo é caracterizado pela orientação de ação e resultado, orientação ao cliente, benefício mútuo e o que é mais importante é que é orientado por valor.
Como observado anteriormente, o processo de marketing para essa questão de marketing, envolve uma transação de troca entre as duas partes, uma tendo bens e serviços e outra tendo dinheiro ou equivalente a dinheiro, onde a primeira é chamada de vendedor e a segunda é chamada de comprador. Trocar striges.
No entanto, a troca não precisa ser chamada como processo de gestão de marketing ou marketing, a menos que essa troca preencha três condições, a saber:
(1) Exchange é um processo de marketing em que comprador e vendedor têm algo a dar um ao outro.
(2) Onde tanto o comprador como o vendedor podem ganhar mutuamente e
(3) Troca resultados em uma relação de longo prazo satisfatória entre ambos, gerenciamento de relacionamento, ou seja, crucial para o negócio bem sucedido.
Em suma, os gerentes de marketing são responsáveis por uma variedade de atividades que, juntas, representam o processo de gerenciamento de marketing ou marketing.
Estes incluem de uma maneira lógica:
1. Compreender a visão da organização e o papel do marketing que desempenha nessa missão.
2. Definir os objetivos na esfera de marketing.
3. Reunir, analisar e interpretar informações sobre a situação da organização, incluindo seus pontos fortes e fracos, bem como oportunidades e ameaças no ambiente em que está trabalhando.
4. Desenvolver uma estratégia de marketing, decidindo exatamente quais desejos e cujos desejos a organização tentará satisfazer a estratégia de mercado-alvo e desenvolvendo atividades de marketing apropriadas, o mix de marketing para satisfazer os desejos dos mercados-alvo selecionados.
O mix de marketing combina estratégias de produto, preço, lugar e promoção de forma a criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.
