Várias formas de consultoria na Internet e promoção de vendas

Várias formas de consultoria na Internet e promoção de vendas!

1. Anúncios em banner:

Em um dos primeiros estudos sobre efeitos de banners publicitários, Briggs e Hollis (1997) usaram um sistema proprietário para medir o impacto dos banners, e descobriram que, mesmo sem click-through, os banners resultavam em maior percepção do anúncio, percepções da marca e mudanças de atitude para marcas de vestuário e tecnologia.

Suas descobertas confirmaram o papel duplo dos anúncios de banner tanto na resposta direta quanto na construção de imagens, embora o último fosse frequentemente negligenciado.

Mais estudos foram realizados para explorar o impacto das características do banner, como tamanho, animação, incentivos e emoção de banners. Li e Bukovac (1999) examinaram o recall, cliques e tempo de resposta como funções do tipo de anúncio de banner (estático ou animado), tamanho do anúncio de banner (pequeno e grande) e modo de usuário (navegação ou busca) em um experimento de laboratório.

Os resultados indicam que os banners animados causam melhor recordação e cliques mais rápidos do que anúncios de banner estáticos e banners grandes geram cliques mais altos e mais rápidos do que banners pequenos, embora nenhum efeito do modo de usuário tenha sido encontrado. Xie, Donthu, Lohtia e Osmonbekov (2004) analisaram 8.098 anúncios de banners do mundo real e descobriram que as taxas de cliques foram afetadas por incentivos e o impacto dos incentivos foi reforçado por emoções positivas em banners; no entanto, anúncios com emoções negativas ou sem emoções parecem funcionar melhor apenas quando não há incentivos oferecidos.

Mais recentemente, Sundar e Kalyanaraman (2004) investigaram os efeitos da velocidade de animação dos anúncios de banner, e descobriram que as velocidades de animação rápida são mais atraentes e capazes de provocar maior excitação fisiológica, particularmente quando contrastadas com velocidades de animação lenta.

2. Patrocínio:

A pesquisa sobre patrocínio on-line explorou fatores que afetam a eficácia desse formato de publicidade interativa. Rodgers (2004) investigou o impacto da relevância do patrocinador on-line a partir de uma perspectiva de associação. Por relevância do patrocinador, Rodgers significa uma correspondência entre patrocinadores e afiliados em termos de recursos semânticos compartilhados, como um serviço de viagem patrocinando a seção de viagens de um site.

Os resultados indicam que os patrocinadores relevantes são mais propensos do que os patrocinadores irrelevantes a obter avaliações mais fortes da marca de recall e intenções de compra. Rifon, Choi, Trimble e Li (2004) examinaram o motivo corporativo percebido dos patrocinadores on-line e os resultados sugerem que um bom ajuste da empresa e a causa que ela patrocina geram atribuições do consumidor de motivações altruístas e aumenta a credibilidade do patrocinador e a atitude do consumidor em relação ao patrocinador. patrocinador. Embora conduzidas a partir de diferentes perspectivas teóricas, todos esses estudos implicam que é essencial para uma empresa selecionar um evento adequado, causa ou atividade para patrocinar e o ajuste percebido afeta os efeitos do patrocínio on-line.

3. Rich media:

Os anúncios rich media são mais eficazes do que anúncios de banner em estudos profissionais. De acordo com a eMarketer news (2002), um estudo de clique duplo de junho de 2002 com 400 milhões de rich media constatou que as taxas de cliques de anúncios rich media foram em média de 2, 4%, seis vezes maior do que os anúncios on-line convencionais em 0, 4%. Dynamic Logic (2002) de 320 campanhas on-line e 338.184 entrevistas indicaram que o aumento médio na associação de mensagens foi de 21% para anúncios gráficos, 37% para anúncios baseados em flash e 44% para anúncios rich media. A associação de mensagens refere-se à capacidade de um consumidor de vincular uma marca a uma mensagem específica e a elevação é a diferença entre usuários que estão expostos a uma mensagem e aqueles que não estão. Anúncios rich media no estudo incluem superstitial por Unicast dHTML by Eyeblas; NGAP, Shoshkalees, Eyewonder e Klipmart do MSN e Enhanced Flash da Point Roll, entre outros.

Pesquisa de palavras-chave:

A pesquisa por palavra-chave é superior a outros formatos de publicidade na Internet, pois fornece informações comerciais relevantes no momento em que os usuários precisam dela. Como resultado, os usuários são menos propensos a considerá-lo intrusivo. Infelizmente, pouca pesquisa está disponível sobre a efetividade deste formato de publicidade na Internet atualmente.

Visualização em 3-D:

A pesquisa mostra que, comparada com a apresentação gráfica de produtos na Web, a visualização de produção 3D resulta em melhor conhecimento do produto, atitude de marca mais positiva e maior intenção de compra de produtos para os quais tocar não é essencial para a decisão de compra (Li Daugherty e Biocca 2003) . O fundo Schlosser em uma série de experimentos que objetivam a interatividade, que permitem ao usuário manipular objetos diretamente na palavra virtual, levou a maiores intenções de compra do que quando a mesma informação do produto é apresentada passivamente, em bloco de texto com gráfico, formato cstbroughasoryboard, ou através da interatividade na instrução, independentemente do usuário em um modo de busca ou navegação.

Griffith e Chen (2004) examinaram o impacto da experiência direta virtual na decisão de compra do produto e descobriram que o anúncio on-line aprimorado com experiência direta virtual resulta em menor risco percebido, avaliação mais alta, alto impacto e alta conação. Eles investigaram ainda o efeito do grau de digitalização no vestuário e as descobertas geralmente corroboram a afirmação de que um maior grau de digitalização de atributos experienciais de produtos de vestuário melhora a eficácia da experiência direta virtual.

Li Daugherty e Biocca (2003) atribuem a superioridade da experiência virtual como visualização simulada ao invés de experiência direta ou indireta para certos tipos de produtos (por exemplo, produtos visuais e materiais) para affordances virtuais, dicas perceptivas que podem ser simuladas na visualização 3-D . Eles afirmaram que, quando a disponibilidade virtual é igual ou superior à capacidade percebida pelo consumidor, a experiência virtual resulta em melhor conhecimento do produto, atitude de marca e intenção de compra.

Schlosser (2003) explorou o papel da interatividade do objeto a partir da perspectiva dos efeitos da imagem mental. Ela especulou que o ato de manipular diretamente um objeto virtual deveria produzir imagens mentais mais claras do que se a informação fosse adquirida passivamente e que, pelo fato de as imagens mentais vivas se assemelharem mais à experiência real do que à elaboração cognitiva, isso deveria afetar as intenções. Diferentes perspectivas teóricas parecem todas apoiar a superioridade da visualização 3D como um formato de publicidade on-line.

Advergames:

Em um dos estudos de características de jogadores de videogames, Youn, Lee e Doyle (2003) compararam três grupos de pessoas: jogadores on-line, usuários de Internet sem jogos e usuários não-Internet. Embora não haja diferença entre os sexos entre eles, os jogadores on-line são mais impulsivos e maiores em busca de novidades, tomada de risco e comunicação boca a boca do que outros dois grupos. Tanto os jogadores on-line quanto os não-usuários de internet são mais liberais em relação a questões socialmente sensíveis do que os usuários não-Internet e mais tolerantes à publicidade que contém sexo ou violência.