Importância do Sistema de Distribuição Física

O arranjo de distribuição física ou sistema projetado para mover as mercadorias de produtores e fabricantes para os usuários tem um papel definido. É por isso que; Todas as empresas de negócios sábias avançaram com o investimento de bom tempo, tesouros e talentos em melhorias no sistema de distribuição física para obter o melhor para os outros.

Ele fornece uma nova orientação para o marketing. Dá aos fatores de distribuição a importância que eles merecem nas políticas, planos e decisões de marketing e negócios.

Este "continente negro", a outra metade do marketing, tem algumas contribuições construtivas a fazer. Esses são:

1. Criação de utilidades:

A função de distribuição física de uma empresa fornece as dimensões de lugar e tempo que contribuem com um elemento básico do mix de marketing. Os principais componentes da distribuição física são o transporte e o armazenamento.

Criação ou adição de utilidade é adição de valor a uma coisa. É o sistema de transporte que cria utilidade no local, tornando os bens mais úteis, trazendo-os dos lugares onde eles não são necessários para os lugares onde são muito necessários.

O sistema de armazenamento é conhecido por criar o utilitário de tempo. Mantendo as mercadorias desde o momento da sua produção até o seu consumo, evitando assim glut e falta durante um determinado período de tempo. O resultado é a maximização da satisfação do consumidor e dos lucros para a empresa.

2. Melhor atendimento ao consumidor:

Em termos gerais, 'serviço ao consumidor' é o serviço prestado ao cliente desde o momento do pedido até o produto ser entregue.

Na verdade, é muito mais do que isso e abrange preços, representação de vendas, serviços pós-venda, oferta de produtos, disponibilidade de produtos e afins. O serviço ao cliente na função de distribuição física consiste em fornecer produtos no horário e local correspondentes às necessidades do cliente. Melhoria no atendimento ao cliente é possível quando falamos de um nível de serviço.

Um nível de atendimento ao cliente é uma medida de quão bem a função de atendimento ao cliente está sendo executada. Os clientes ficariam satisfeitos em cento por cento se uma ampla gama de produtos estivesse disponível no local e no momento certos, em quantidades suficientes para atender às necessidades e desejos de todos que estivessem dispostos e aptos a comprar.

Este é um caso ideal que é a taxa para um cliente. No entanto, altos níveis de satisfação do cliente podem ser possíveis por meio de um sistema de distribuição viável que leva em consideração os fatores que afetam o atendimento ao cliente, como tempo, confiabilidade, comunicação, disponibilidade e conveniência.

3. Corte nos custos de distribuição:

Os preços pagos pelo usuário consistem não apenas em custos de produção, mas também em custos de entrega. Especialistas estimaram que os custos de distribuição física estão na faixa de 20 a 25% do preço.

Se os custos totais de distribuição física forem tomados, o transporte será responsável por 45%; armazenagem de 25 por cento; custos de carregamento de estoque de 10%; custos de recebimento e envio de 5%; embalagem 6 por cento; administração 5 por cento e processamento de pedidos 4 por cento. Portanto, o sistema de distribuição física pode ser fundamental para reduzir esses custos.

Há custos tangíveis e intangíveis para os quais o cliente deve suportar o impacto. A economia pode ser obtida em custos tangíveis e intangíveis através do planejamento sistemático dos níveis de estoque, localização e operações de armazenamento, cronogramas e modos de transporte, manuseio de materiais, processamento de pedidos e comunicação. É a "última fronteira" das economias de custo e do continente negro da economia. É a terra virgem para controle de custos e redução de custos.

4. Maior participação de mercado:

Um novo olhar e uma abordagem para a distribuição física podem contribuir para além da consecução do duplo objetivo de melhorar a satisfação do consumidor e as margens de lucro dos revendedores. Um aumento da quota de mercado, um dos principais objetivos de qualquer unidade de marketing de crescimento aspirante pode ser possível. Existem maneiras definidas pelas quais um sistema eficiente de distribuição física pode contribuir para esse fim.

Uma estrutura de distribuição física bem projetada pode descentralizar suas operações de armazenamento; planeje as combinações de meios de transporte eficientes e econômicos para inserir erratas nas áreas inexploradas até o momento, planejando operações de estoque para evitar rupturas de estoque e excessos de estoque.

Esses pontos minuciosos são construtivos para impedir a perda do interesse e da lealdade do consumidor. Assim, também pode adicionar à reconstrução da classe de clientes o maior ativo para qualquer organização de marketing que seja adaptativa.

5. Estabilização de preços:

A distribuição física pode contribuir consideravelmente para a obtenção da situação de estabilização de preços. Os componentes físicos de distribuição são capazes de gerar uma estabilização de preço muito desejada.

Entre outras coisas, os clientes esperam estabilidade de preços ao longo de um período e lugar. É o melhor uso das instalações de transporte e armazenagem disponíveis, que podem trazer um ajuste amigável e harmonioso entre a demanda e o fornecimento de mercadorias, evitando assim flutuações de preços e distorções.

Isto é de particular importância em todas as economias subdesenvolvidas e em desenvolvimento, onde esses componentes, particularmente o transporte e o armazenamento, não alcançaram as alturas da sofisticação e do refinamento.