Um comerciante eficaz: Como se tornar um profissional de marketing eficaz?

Guia rápido para se tornar um profissional de marketing eficaz!

Fazer de um comerciante eficaz implica uma abordagem disciplinada de identificar tarefas de marketing e realizá-las com diligência.

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Comerciantes de sucesso vêm em todas as formas e tamanhos. Não existe um traço particular de personalidade que seja comum a todos eles, mas todos os profissionais de marketing de sucesso seguiram algumas práticas comuns. Essas práticas parecem enganosamente simples, e alguns profissionais de marketing podem se enganar e acreditar que já estão praticando-as. Mas a maioria deles não será, e a introspecção não seria uma idéia tão ruim para eles. Como essa disciplina se tornou fantasiosa, é o momento certo para induzir alguma disciplina em seus quadros, já que isso é tudo o que será necessário para incutir essas práticas nos profissionais de marketing.

A primeira prática é descobrir o que as equipes de marketing precisam fazer. O comerciante teria alguns planos. Ele gostaria de fortalecer a marca, ser global e assim por diante. Mas a questão mais pertinente é descobrir o que precisa ser feito e não o que o profissional de marketing gostaria de fazer.

O sistema de distribuição da empresa pode estar em completa desordem e pode precisar de conserto imediato. O profissional de marketing deve priorizar as tarefas que precisam ser feitas e concentrar-se em uma ou duas delas, e não mais, já que seu tempo e atenção limitados seriam muito pouco distribuídos. Depois que a tarefa específica estiver concluída, ele não deve passar para a próxima tarefa urgente na lista, mas criar uma nova lista de tarefas e suas prioridades. Ele deve se concentrar novamente na tarefa mais urgente da nova lista.

Por exemplo, depois de consertar o sistema de distribuição, ele não passa a contratar uma nova agência de publicidade que foi a próxima tarefa importante na lista original, mas faz uma nova lista e descobre que o lançamento de um produto iminente é a tarefa mais importante que o marketing equipe tem que lidar. Então ele tem que se concentrar no lançamento do produto agora.

O profissional de marketing também precisa determinar as tarefas que precisam de sua atenção pessoal e aquelas que podem ser delegadas a subordinados competentes. Ele concentra sua atenção no primeiro. Por exemplo, ele pode ter determinado que o lançamento do produto pode ser tratado por um subordinado competente e não requer seu envolvimento direto. Assim, ele deixa o subordinado cuidar do lançamento do produto e ele mesmo se concentra no fortalecimento da marca, que foi a próxima tarefa importante na lista e que ele sente que requer seu envolvimento direto.

A próxima prática importante é descobrir o que é bom para o cliente e, portanto, bom para a empresa também. Isso requer alguma busca da alma. O profissional de marketing deve verificar e ter absoluta certeza de que os interesses dos clientes estão sendo atendidos antes dos interesses de qualquer parte interessada. O comerciante é um guardião dos interesses do cliente e seu porta-voz. O profissional de marketing precisa garantir que tudo o que é bom para o cliente e para a organização seja feito.

O profissional de marketing precisa anotar um plano de ação. Que o plano pode ficar descontrolado nunca deve ser uma desculpa para não escrever um plano de ação. O papel do profissional de marketing, seus colegas, pessoas de outros departamentos e agências externas deve ser claramente delineado.

Várias atividades que precisam ser realizadas devem ser explicitadas, especificando claramente quando elas deveriam começar e quando deveriam terminar, e quem seria responsável por realizar essas atividades. Considerando a incerteza dos mercados e a inconstância dos clientes, o profissional de marketing corrige alguns pontos de verificação. Esses pontos de verificação são alguns pontos no tempo desde o início do plano, onde se verificaria que as condições e premissas não mudaram o suficiente para alterar o plano ou modificá-lo e para verificar se o plano atingiu suas metas intermediárias e se está o caminho certo.

Esses pontos de verificação fornecem flexibilidade ao plano. Se a situação exigir que o plano mude de curso ou que algumas atividades sejam aceleradas ou que algum pessoal seja substituído, isso pode ser feito. Estes são pontos para fazer uma pausa e fazer um balanço. E finalmente o plano deve mencionar o tipo de resultado esperado e quando.

Quando um bom profissional de marketing toma uma decisão, ele assume a responsabilidade de comunicar a decisão a todos que serão afetados por ela ou tem um papel em sua implementação. Quando um profissional de marketing decide realizar uma promoção de vendas, ele deve informar os vendedores, os varejistas, o departamento de produção, a agência de publicidade, os transportadores e assim por diante. Ele também estabelece condições e situações sob as quais uma decisão pode ser revisada, e não é avesso a reverter uma decisão se as condições e situações tiverem mudado o suficiente.

Um bom profissional de marketing está sempre interessado em conhecer os resultados de suas decisões. Os resultados dizem-lhe sobre a sua competência em ambientes de leitura, fazendo as suposições certas e alocando pessoas certas para trabalhos certos.

O profissional de marketing sabe que as formas dos clientes vão mudar. Mercados vão mudar. Ele está convencido de que um cenário mudado virá com novas oportunidades e está confiante de que ele será capaz de aproveitar essas oportunidades.

A convicção e a confiança se devem ao fato de que ele passa um tempo considerável com seus clientes principais, tem seu nariz em laboratórios de pesquisa e está sempre estimulando sua organização a ser mais inovadora.

Como todos na organização, o profissional de marketing gasta boa parte de seu tempo em reuniões. Um bom profissional de marketing convoca uma reunião para um propósito específico e luta contra as distrações para alcançar esse objetivo. O objetivo é anunciado no início da reunião. É importante tornar as reuniões propositais, pois de outra forma os participantes começarão a considerá-las frívolas e uma invasão em suas atividades e permanecerão desligadas mesmo quando estiverem participando de uma. Um bom acompanhamento também é essencial. E finalmente, um bom profissional de marketing sempre seria encontrado cantando "nós fizemos isso".