Teoria da Motivação Humana de Vroom

Recentemente, Vroom (1964) propôs uma teoria da motivação humana que, apesar de bastante geral na forma, toma como contexto o indivíduo no mundo do trabalho. É provavelmente a primeira tentativa desse tipo de motivação formal “construção de modelo” na psicologia industrial. Vroom se baseou muito no trabalho do grande psicólogo social, Kurt Lewin. Como Lewin, Vroom usa o conceito básico de valência como uma noção-chave. Ele define a valência como "a atratividade de um objetivo ou resultado". Outra definição é "a satisfação antecipada de um resultado" (Vroom, 1964, p. 15). Vroom então esboça duas proposições (Vroom, 1964, pp. 17-18).

Proposição 1:

A valência de um resultado para uma pessoa é uma função monotonicamente crescente da soma algébrica dos produtos das valências para todos os outros resultados e suas concepções de sua instrumentalidade para a obtenção desses outros resultados.

Proposição 2:

A força exercida sobre uma pessoa para realizar um ato é uma função monotonicamente crescente da soma algébrica dos produtos das valências de todos os resultados e a força de suas experiências de que o ato será seguido pela obtenção desses resultados.

A proposição 1 pode ser pensada da seguinte maneira? O desejo (valência) para qualquer objetivo particular (resultado) por parte de um indivíduo está diretamente relacionado com a probabilidade (instrumentalidade) de que o objetivo, por sua vez, levará a outros objetivos subseqüentes de dada desejabilidade (valência). Considere um jovem que se junta à Marinha logo depois do ensino médio. Sua valência para se juntar à Marinha pode ser vista como uma soma de seus sentimentos sobre todos os resultados (bons e ruins) que possam resultar dessa ação, cada um sendo ponderado por sua probabilidade antecipada.

Assim, ele sabe que terá que adiar sua educação universitária (p = 1, 00), um fato que pode desapontá-lo. No entanto, ele também sabe que pode ter um dever mais agradável do que se ele fosse convocado (p = 0, 80), um fato que pode agradá-lo muito. A combinação de uma chance de 80% de algo de valência muito alta, contrastada com uma chance de 100% de algo de valência negativa moderada, pode resultar em um sentimento geral positivo ou valência em se juntar à Marinha nessa época de sua vida.

A proposição 2 afirma simplesmente que, quanto maior a valência de qualquer resultado, mais adequada é a pessoa agir. No caso de nosso jovem que intuitivamente (ou mesmo inconscientemente) "computa" sua valência para se juntar à Marinha, supomos que quanto maior a valência geral desse ato, maior a força que age sobre ele para se juntar.

Evidência para o modelo de Vroom:

Pesquisa é examinada relevante para o tópico específico de satisfação no trabalho e sua relação com o desempenho no trabalho. Os dados dessa seção podem fornecer algum suporte para o modelo de Vroom? Vroom sugere que a satisfação no trabalho é um reflexo de quão desejável uma pessoa encontra seu emprego - portanto, é uma medida da valência de uma pessoa para sua situação de trabalho. Agora seu modelo preveria (Proposição 2) que a força para permanecer em um trabalho deveria estar diretamente relacionada à valência de seu trabalho.

As duas medidas que são apropriadas para testar esta hipótese são:

(1) Volume de negócios e

(2) absenteísmo.

O modelo é mais difícil de aplicar no caso da relação entre satisfação no trabalho e produtividade no trabalho.

Embora seja verdade que a alta produtividade garante ao trabalhador que ele não será demitido (e, portanto, removido de uma situação de alta valência), a maioria dos trabalhadores não tem dificuldade em ser produtiva o suficiente para evitar isso. Assim, pode-se esperar que a satisfação no trabalho (valência) tenha uma relação menos clara com as medidas de produtividade do trabalho do que com as medidas de turnover e absenteísmo.