Top 5 Elements of Promotion Mix (com diagrama)

Elementos de mix promocional também são chamados de ferramentas, meios ou componentes. Basicamente, existem cinco elementos envolvidos no mix promocional. Alguns autores também consideraram mais elementos. No entanto, vamos considerar cinco elementos, como mostrado na Figura 1.

1. Publicidade:

Publicidade é definida como qualquer forma paga de apresentação não pessoal e promoção de ideias, bens e serviços por um patrocinador identificado. É um meio de comunicação de massa. É a ferramenta mais popular e amplamente praticada de promoção do mercado. A maior parte do orçamento promocional é consumida apenas para publicidade. Vários meios de publicidade - televisão, rádio, jornais, revistas, meios ao ar livre e assim por diante - são usados ​​para anunciar o produto.

As características da publicidade são as seguintes:

Eu. A publicidade é comunicação não pessoal ou de massa. Contato pessoal não é possível.

ii. É uma forma paga de comunicação.

iii. É uma comunicação unidirecional.

iv. Entidade identificável / empresa patrocinadora ou pessoa dá publicidade.

v. É uma opção cara para promover as vendas.

vi. Pode ser reproduzido frequentemente conforme a necessidade.

vii. O custo por contato é o menor.

viii. Várias mídias audiovisuais, impressas e externas podem ser usadas para fins publicitários.

ix. É uma ferramenta amplamente utilizada e altamente popular de promoção de mercado.

2. Promoção de Vendas:

A promoção de vendas abrange as atividades de marketing além da publicidade, publicidade e vendas pessoais que estimulam a compra do consumidor e a eficácia do revendedor. A promoção de vendas envolve principalmente incentivos de curto prazo e não rotineiros, oferecidos aos revendedores e aos consumidores. Os métodos populares usados ​​para promoção de vendas são demonstração, feira comercial, exposição, oferta de troca, desconto sazonal, serviço gratuito, presentes, concursos, etc.

As características da promoção de vendas são as seguintes:

Eu. O objetivo principal da promoção de vendas é induzir os clientes a comprar imediatamente ou a eficácia do revendedor ou ambos.

ii. O uso excessivo da promoção de vendas pode afetar negativamente as vendas e a reputação de uma empresa.

iii. É considerado complementar aos esforços de publicidade e vendas pessoais.

iv. Envolve todos os esforços promocionais, além de publicidade, venda pessoal e publicidade.

v. Consiste em incentivos, esquemas ou planos de curto prazo oferecidos a compradores, vendedores e / ou revendedores.

vi. Envolve esforços de venda não rotineiros.

3. Venda Pessoal:

A venda pessoal inclui comunicação pessoal face-a-face e apresentação com clientes em potencial (clientes reais e potenciais) com o objetivo de vender os produtos. Envolve conversação pessoal e apresentação de produtos com os clientes. É considerado como uma ferramenta altamente eficaz e dispendiosa de promoção do mercado.

Características de pessoal foram listadas abaixo:

Eu. A venda pessoal é uma apresentação oral, face a face e pessoal com os consumidores.

ii. O objetivo básico é promover produtos ou aumentar as vendas.

iii. Envolve comunicação de duas vias.

iv. O feedback imediato pode ser medido.

v. É uma capacidade dos vendedores persuadirem ou influenciarem os compradores.

vi. É uma forma mais flexível de comunicação de mercado.

vii. O custo por contato é maior do que a publicidade.

viii. Envolve ensinar, educar e ajudar as pessoas a comprar.

4. Publicidade:

A publicidade também é um meio de comunicação de massa. Não é uma forma paga de comunicação de massa que envolve obter uma resposta favorável dos compradores, colocando notícias comercialmente significativas na mídia de massa. William J. Stanton define: “Publicidade é qualquer comunicação promocional relativa a uma organização e / ou seus produtos, onde a mensagem não é paga pela organização que se beneficia dela”.

É a forma tradicional de relações públicas. A publicidade não é paga pela organização. A publicidade vem de repórteres, colunistas e jornalistas. Pode ser considerado como parte das relações públicas. A publicidade envolve palestras públicas, entrevistas, seminários, doações de caridade, posse de atores de cinema, jogadores de críquete, políticos ou personalidades populares, shows, etc., que atraem a mídia de massa para publicar as notícias sobre eles.

Principais características da publicidade incluem:

Eu. A publicidade envolve a obtenção de uma apresentação favorável sobre as ofertas da empresa ou da empresa no rádio, na televisão ou no palco que não é pago pelo patrocinador.

ii. É uma forma não paga de promoção de mercado. No entanto, vários custos indiretos estão envolvidos na publicidade.

iii. Pode incluir promoção de novos produtos, esforços de controle de poluição, realizações especiais de funcionários, divulgação de novas políticas, etc., para aumentar as vendas. Trata-se principalmente de publicar ou destacar atividades e produtos da empresa. Destina-se a construir a imagem da empresa.

iv. Principalmente, a publicidade pode ser realizada através de jornais, revistas, rádio ou televisão.

v. A empresa não tem controle sobre publicidade em termos de mensagem, hora, frequência, informação e meio.

vi. Tem um alto grau de credibilidade. É mais provável que a mensagem publicitária seja lida e reagida pelo público.

vii. A publicidade pode ser feita a um custo muito menor do que a publicidade. A empresa precisa gastar um pouco para divulgar o evento ou atividade.

viii. A frequência ou repetição de publicidade na mídia de massa depende de seu significado social ou dos valores das notícias. Principalmente, aparece apenas uma vez.

5. Relações Públicas:

As relações públicas são um termo abrangente que inclui a manutenção de relações construtivas não apenas com clientes, fornecedores e intermediários, mas também com um grande conjunto de públicos interessados. Note-se que as relações públicas incluem publicidade, ou seja, a publicidade é a parte das relações públicas.

William Stanton define:

“As atividades de relações públicas normalmente são projetadas para construir ou manter uma imagem favorável para uma organização e um relacionamento favorável com os diversos públicos da organização. Esses públicos podem ser clientes, acionistas, empregados, sindicatos, ambientalistas, governo e pessoas da comunidade local ou de outros grupos da sociedade ”. Assim, as relações públicas incluem os esforços gerais e gerais de comunicação da organização com o objetivo de influenciar as atitudes de vários grupos. a organização. Alguns especialistas afirmaram que as relações públicas são uma extensão da publicidade.

As principais características da publicidade são as seguintes:

Eu. Relações públicas é uma forma paga de promoção de mercado. Empresa tem que incorrer em despesas.

ii. As atividades de relações públicas são projetadas para construir e manter uma imagem favorável para uma organização e um relacionamento favorável com os diversos públicos da organização.

iii. É parte integrante da função gerencial. Muitas empresas operam um departamento especial para esse fim, conhecido como departamento de relações públicas.

iv. Envolve várias interações, como contatar, convidar, informar, esclarecer, responder, interpretar, lidar, transacionar e assim por diante.

v. Relações públicas abrangem vários públicos - grupos formais e informais. Esses públicos podem ser clientes, acionistas, empregados, sindicatos, ambientalistas, o governo, pessoas da comunidade local ou outros grupos da sociedade.

vi. As atividades de relações públicas são realizadas continuamente. Faz parte das atividades rotineiras.

vii. Todos os funcionários, do nível superior ao nível de supervisão, realizam atividades de relações públicas.

viii. Em relação às modernas práticas de gestão, as relações públicas são tratadas como a profissão.

Assim, existem cinco elementos principais ou mix de promoção. Cada ferramenta / elemento tem suas vantagens, limitações e aplicabilidade. Dependendo das situações internas e externas da empresa, uma ou mais ferramentas são usadas. Principalmente, o programa promocional da empresa envolve mais elementos, cada elemento complementa outros.