Riscos Associados às Funções de Vendas e Marketing

Alguns dos principais riscos associados às funções de vendas e marketing são os seguintes:

Há sempre algum risco associado às funções de marketing.

A análise cuidadosa e sistemática, a experiência e o estudo das técnicas dos concorrentes ajudam a minimizar os riscos associados.

Os riscos podem surgir nas seguintes funções de vendas e marketing:

(i) previsões de vendas:

O desempenho real pode revelar deficiências.

(ii) Força maior e calamidades naturais imprevistas, tais como inundações, terremotos, deslizamentos de terra, etc. podem por vezes atrapalhar o cronograma de entrega de bens ou serviços.

(iii) Motins ou disputas industriais:

Greves prolongadas também podem causar perturbações no cumprimento dos programas de entrega que causam insatisfação suficiente para os clientes.

(iv) Furto, roubo e danos podem ocorrer durante o transporte e armazenamento em armazéns e nos godowns dos distribuidores. A gravidade de tais incidentes é suficiente para perturbar as promessas de entrega que causam a insatisfação do cliente.

(v) Armazenamento de produtos com demanda sazonal como sabonetes de glicerina (alta demanda no inverno), pós de calor espinhoso (alta demanda no verão), resfriadores de ar (alta demanda no verão) e aquecedores (alta demanda no inverno) e ar-condicionado ( alta demanda no verão) em grandes quantidades pode revelar-se errônea, porque haverá poucos clientes para esses bens no período de entressafra.

(vi) Preço Skim-the-cream (preço alto):

Um gerente de marketing que introduz um novo produto pode adotar deliberadamente essa estratégia de preços para construir a imagem de qualidade e prestígio de seu novo produto.

(vii) Risco de Duplicação:

Os gerentes de marketing estão preocupados com a duplicação de seus produtos. As empresas farmacêuticas e os produtores de bens de consumo estão sempre preocupados com a duplicação de seus produtos com o uso de garrafas / embalagens usadas ou a imitação de produtos completos. Há também substitutos de risco próximos e baratos que estão sendo vendidos no mercado por pequenos produtores.

Esse tipo de duplicação e desenvolvimento de substitutos baratos correm um grande risco para os produtores originais e o departamento de marketing mantém vigilância rigorosa sobre esses desenvolvimentos. O verdadeiro meio de enfrentar os riscos pelo departamento de marketing é o uso inteligente das informações de mercado e o julgamento sólido dos negócios na tomada de decisões.