Mix de marketing de varejo e seus tipos (com diagrama)

Os vários dispositivos de comunicação são usados ​​para educar, informar e gerar conscientização sobre a mercadoria e os serviços oferecidos pelo varejista. Esses esforços também visam construir a imagem da loja. Os modos mais comuns utilizados para promoção são publicidade, promoção de vendas, venda pessoal, relações públicas e publicidade.

Os varejistas geralmente empregam uma combinação de vários elementos do mix de promoção para atingir os objetivos promocionais e de negócios. O grau e a natureza do uso de cada um dos métodos de promoção dependem dos objetivos da empresa de varejo, produto, perfil de mercado e disponibilidade de recursos. Os pequenos varejistas geralmente dependem do material de ponto de compra fornecido pelas empresas que fornecem a mercadoria.

O mix de promoção empregado pelos varejistas deve ser compatível com a imagem da loja desejada, fornecer espaço para modificação, se necessário, e caber dentro da alocação orçamentária. Portanto, vários métodos de promoção de varejo podem ser comparados com base no grau de controle, flexibilidade, credibilidade e custo associado a eles.

Os quatro tipos importantes de mix de marketing de varejo são discutidos abaixo:

1. A mistura do produto:

Toda organização tem um mix de produtos composto de linhas de produtos. A variedade de produtos que uma empresa produz, ou que um estoque varejista é conhecido como "linha de produtos". É um amplo grupo de produtos, destinados a usos semelhantes e com características semelhantes. O mix de produtos é o conjunto de todos os produtos oferecidos para venda por uma empresa.

Refere-se ao comprimento (o número de produtos na linha de produtos), amplitude (o número de linhas de produtos que uma empresa oferece), profundidade (as diferentes variedades de produtos na linha de produtos) e consistência (a relação entre produtos em destino final) das linhas de produtos. O mix de produtos às vezes é chamado de 'sortimento de produtos'.

Os componentes básicos do mix de produtos são:

i) Serviços

ii) Embalagem

(iii) marca

(iv) Item de produto e

v) Linha de produtos

As várias estratégias de mix de produtos são:

(i) Lançamento de novos produtos de tempos em tempos

(ii) Alteração de Produtos Existentes

(iii) Eliminar uma linha inteira ou reduzir o sortimento dentro dela

(iv) Negociação

(v) Negociação para baixo

(vi) Gerenciamento do ciclo de vida do produto

O mix de produtos de varejo é um dispositivo para desenvolver uma estratégia de promoção adequada para a loja, dependendo do mercado-alvo a ser alcançado. Uma vez que o mercado-alvo é identificado e a estratégia de posicionamento é definida, os varejistas empregam várias ferramentas de mix de produtos para alcançar os consumidores. Esses esforços também visam construir a imagem da loja.

Os varejistas geralmente empregam uma combinação de vários elementos do mix de produtos para atingir os objetivos promocionais e de negócios. O grau e a natureza do uso de cada um dos métodos de promoção dependem dos objetivos da empresa de varejo, produto, perfil de mercado e disponibilidade de recursos.

2. A mistura de preços:

O preço sempre foi uma das variáveis ​​mais importantes na decisão de compra no varejo. É o fator que faz ou estraga uma organização de varejo. É também o elemento mais fácil e rápido de mudar. O preço ajuda a organização a atingir seu objetivo. Isso é particularmente significativo para os novos participantes do mercado que precisam primeiro estabelecer uma marca e, em seguida, aproveitar os lucros crescentes à medida que a marca recebe a aceitação do mercado. Para um cliente, o preço é o principal motivo para visitar uma determinada loja.

Uma estratégia de preços deve ser consistente ao longo de um período de tempo e considerar o posicionamento global do varejista, os lucros, as vendas e a taxa adequada de retorno sobre o investimento. O preço mais baixo não necessariamente é o melhor preço, mas o menor preço responsável é o melhor preço certo. A diferença entre preço e custo é o lucro, que pode ser muito alto quando o vendedor deseja explorar uma situação urgente.

Para sobreviver no negócio de varejo, os varejistas precisam buscar fluxo de caixa, lucratividade e crescimento geral para consolidar sua posição no mercado. Mas o preço não pode ser determinado isoladamente. Custos e despesas operacionais são igualmente importantes ao estabelecer o preço de varejo.

O preço de serviço persegue a “doutrina de precificação de mercadorias”, portanto, eles são baseados em custos ou baseados no mercado. Dentro deste, estes preços podem ser orientados para o lucro, controlados pelo governo, orientados para o consumidor ou orientados para a concorrência. Precificação precisa de certas considerações antes de realmente determiná-lo. A posição de mercado do produto, a percepção do consumidor e o estágio do ciclo de vida do produto, a estratégia do concorrente e a estratégia geral de marketing precisam ser consideradas.

Os componentes do mix de preços são:

(i) Objetivos organizacionais

ii) Concorrência

(iii) Custo e lucro

(iv) termos de crédito

(v) desconto etc.

vi) Custos fixos e variáveis

(vii) Opções de preços

(viii) Políticas de preços

(ix) Estratégias de posicionamento propostas

(x) Grupo alvo e vontade de pagar

3. A mistura do lugar:

O varejista deve ter em mente o fato de que seu "produto" deve estar disponível perto do local de consumo para que os consumidores possam facilmente comprá-lo. Se a marca preferida pelo consumidor não estiver facilmente disponível em um local conveniente, ele poderá comprar outra marca na mesma categoria de produto.

Assim, o varejista deve garantir que o produto esteja disponível para os consumidores-alvo sempre que necessário. Existem dois grandes componentes: canais de marketing e distribuição física (gestão de logística). As decisões de canal afetam consideravelmente os elementos do mix de marketing e envolvem um comprometimento de recursos a longo prazo.

Os intermediários envolvidos na rede de canais são organizações independentes (às vezes contratuais), portanto, suas necessidades devem ser levadas em conta ao avaliar alternativas de canal. O sucesso dos esforços de marketing, em grande parte depende da rede de distribuição de som.

A distribuição física envolve transporte, armazenamento, manuseio de materiais, embalagem a granel, etc. Algumas dessas atividades são realizadas por intermediários. É necessária uma coordenação considerável entre os vários canais para buscar resultados máximos das operações de marketing.

A seguir estão os componentes de um mix de preço de varejo:

i) Canais de distribuição

(ii) Intermediário

(iii) fator de distância

(iv) Nível de Inventário

v) Transporte

(vi) Armazenagem e Armazenamento

4. O Mix 'Promoção':

Depois de decidir sobre o orçamento, o varejista deve determinar o mix promocional apropriado - uma combinação de publicidade, relações públicas, venda pessoal e promoção de vendas. Pequenos varejistas com fundos limitados podem usar expositores de lojas, painéis, mala direta, panfletos e métodos de publicidade para atrair o tráfego de clientes, enquanto, por outro lado, varejistas que não têm barreiras financeiras podem usar mídia impressa ou televisiva para suas atividades de promoção de vendas.

O mix de promoção de varejo varia de varejista a varejista e de país a país, dependendo do avanço tecnológico, natureza da concorrência e disponibilidade de financiamento etc. Os varejistas projetam um mix promocional em conformidade com os objetivos da loja, como posicionamento da organização, atrair clientes e aumentar a receita, limpe a mercadoria sazonal, anunciando eventos especiais e educando o público sobre a organização e suas ofertas.

Os varejistas geralmente gastam seu orçamento promocional no desenvolvimento de campanhas publicitárias e em outras atividades de promoção de vendas. Um varejista tem uma variedade de métodos de promoção de vendas para promover seus produtos e serviços. Portanto, o mix de promoção usado pelo varejista deve ser compatível com a imagem da loja desejada, alocação de orçamento e flexível o suficiente para modificar sempre que necessário.

Estes vários veículos promocionais podem ser comparados com base nas seguintes questões:

i) Custo do método

(ii) seu alcance

iii) Grau de flexibilidade

(iv) Credibilidade

(v) Controle sobre mídia