Razões para falha de mudança no processo de negócios

Os esforços de mudança podem falhar devido aos seguintes motivos:

(i) pensamento defeituoso:

Os gerentes podem não conseguir alcançar a mudança desejada devido à análise inadequada da situação.

Imagem Cortesia: 1to1media.com/weblog/process%20improvement.jpg

Por exemplo, uma companhia de seguros pode tentar aumentar o número de novos clientes sem perceber a necessidade de promover uma nova cultura que valorize o trabalho em equipe e a cooperação interna, e não a competição.

(ii) processo inadequado:

Às vezes, os esforços de mudança falham por causa do processo adotado para provocar as mudanças. O gerente pode não seguir as etapas corretamente ou pode escolher um agente de mudança inadequado (consultor externo)

(iii) Falta de recursos:

Algumas mudanças que exigem um gasto significativo de tempo e dinheiro podem falhar se os recursos adequados não forem disponibilizados ao gerente responsável para realizar as mudanças.

(iv) Falta de aceitação e comprometimento:

Se os indivíduos, gerentes e funcionários não aceitarem a necessidade de mudança e compromisso com ela, tal mudança não ocorrerá. Se os gerentes estão acostumados a anunciar a mudança, mas não a implementam, então, em tal situação, os funcionários não levam a implementação da mudança a sério, resultando em falhas nos esforços de mudança.

(v) Falta de tempo e falta de tempo:

Algumas situações não permitem tempo suficiente para as pessoas pensarem sobre a mudança, aceitá-la e implementá-la. Em alguns outros casos, o tempo é ruim ou não é adequado. Por exemplo, o lançamento de um novo produto durante uma crise econômica pode não trazer as vendas e lucros desejados. Além disso, se uma empresa leva muito mais tempo para implementar uma mudança, o ambiente pode mudar drasticamente e o plano planejado para implementar a mudança pode não ser aplicável.

(vi) Uma cultura resistente:

Em alguns casos, o clima cultural de uma organização precisa ser alterado antes que qualquer outra mudança possa ser implementada. Se os empregados resistirem à mudança por cultura, suas atitudes devem ser mudadas antes de qualquer outra coisa.