Métodos de Departamento (6 Métodos)

A seguir, a base da divisão de responsabilidade dentro de uma estrutura organizacional:

1. Departamento Funcional.

2. Departamento de produtos.

3. Departamento Territorial ou Geográfico.

4. Departamento de Inteligência do Cliente.

5. Departamento de Processos ou Equipamentos.

6. Forma combinada ou composta de departamento.

1. Departamento Funcional:

Refere-se ao agrupamento das atividades de uma empresa com base em funções como produção, vendas, compras, finanças, pessoal, etc. O número real de departamentos nos quais uma empresa pode ser dividida depende do tamanho do estabelecimento e da sua natureza. Para começar, podemos ter três ou quatro departamentos principais. Com o crescimento do tamanho do negócio, mais departamentos e sub-departamentos podem ser criados.

Uma representação simples do departamento funcional é dada abaixo:

Vantagens:

As vantagens importantes do departamento funcional são:

I. É uma maneira muito simples, natural e lógica de agrupar atividades.

II. Promove especialização e expertise em diversas áreas funcionais e especialistas podem ser empregados.

III Facilita a coordenação tanto dentro da função como no nível interdepartamental.

IV. Isso gera um alto grau de centralização no nível de diretor executivo.

Desvantagens:

O departamento funcional sofre das seguintes desvantagens:

(i) Pode levar a fricções internas entre os vários chefes departamentais, pois um departamento pode ignorar o interesse do outro,

(ii) No departamento funcional, os homens são especialistas destes apenas áreas de função. Isso dificulta o desenvolvimento de gerentes versáteis.

(iii) leva a excessiva centralização e demora na tomada de decisões.

(iv) Não é adequado quando a ênfase recai mais nos produtos do que nas funções.

2. Product Wise Department:

O agrupamento de atividades com base em produtos é muito popular entre grandes organizações com tipos distintos de produtos. Sob esse método, todas as atividades relacionadas a um tipo de produto são reunidas em um departamento sob a direção de um gerente de produção. Uma empresa de eletrônicos, por exemplo, pode ter departamentos diferentes que lidam com aparelhos de televisão, rádios e transistores, computadores, instrumentos agro-lácteos, etc.

Uma representação simples do departamento sábio do produto é dada da seguinte forma:

O departamento de produto inteligente também é conhecido como departamento de produto multifuncional, porque cada departamento de produto lida com todas as funções relacionadas a ele.

Vantagens:

A seguir estão as principais vantagens do departamento de produtos inteligentes:

(i) garante melhor atendimento ao cliente.

(ii) Linhas de produtos não lucrativas podem ser facilmente determinadas.

(iii) Resolve o problema de coordenação dos departamentos funcionais.

(iv) Torna o controle efetivo.

(v) Auxilia no desenvolvimento de talentos administrativos gerais.

(vi) É flexível, pois uma nova divisão de produtos pode ser facilmente adicionada.

Desvantagens:

O departamento sábio do produto sofre das seguintes desvantagens:

(i) É caro devido à duplicação de funções de serviço em várias divisões de produto.

(u) Não pode ser vinculado por clientes e revendedores que precisam lidar com diferentes vendedores da mesma empresa para diferentes produtos.

(iii) Pode causar dificuldade em repartir as despesas gerais incorridas pela empresa como um todo.

3. Departamento Territorial ou Geográfico:

Quando várias atividades de uma empresa estão dispersas geograficamente em diferentes locais, o departamento territorial ou geográfico pode ser adotado. Todas as atividades relacionadas a uma determinada área ou zona podem ser agrupadas sob um gerente ou chefe zonal.

Pode haver mais subdivisão de atividades sob um gerente zonal, conforme ilustrado aqui:

Vantagens:

O departamento territorial oferece as seguintes vantagens:

(i) Permite que uma empresa atenda às necessidades da população local de maneira satisfatória.

(ii) Permite uma preocupação em utilizar vantagens locacionais.

(iii) Facilita o controle efetivo.

(iv) Facilita a coordenação eficaz das atividades dentro de uma área.

(v) Auxilia no desenvolvimento de talentos administrativos gerais.

Desvantagens:

(i) É um método dispendioso de criar departamentos e custos adicionais também são aumentados,

(ii) leva à duplicação de atividades que criam confusão e envolve custos,

(iii) A coordenação entre várias divisões territoriais pode tornar-se difícil.

4. Customer Wise Department:

Uma casa de negócios pode ser dividida em vários departamentos com base nos clientes que ela atende, ou seja, grandes e pequenos clientes; indústrias e compradores finais; governo e outros clientes. A vantagem peculiar do departamento de atendimento ao cliente é que ele garante total atenção aos diferentes tipos de clientes e que suas diferentes necessidades, gostos e requisitos podem ser lidos com eficiência. No entanto, pode não ser possível agrupar todas as atividades de uma empresa com base em clientes. . De fato, as atividades podem ser classificadas ou agrupadas nessa base. Mas pode haver problemas de coordenação com outros departamentos. Pode não haver trabalho suficiente, às vezes, no caso de certos tipos de clientes. Isso pode levar a capacidade ociosa.

5. Processo ou Equipamento Sábio Departamento:

Uma empresa onde a produção é realizada através de diferentes processos pode adotar um departamento de processo inteligente para permitir um fluxo contínuo de produção. Da mesma forma, onde o trabalho é realizado em máquinas que são comuns, os departamentos podem ser criados com base em equipamentos, tais como departamentos de moagem, departamentos de moagem, departamento de torno etc. A principal vantagem deste método é evitar a duplicação de equipamentos em várias atividades. . Além disso, pessoas especializadas podem ser contratadas para trabalhar em equipamentos e departamentos especializados.

6. Método Combinado ou Composto de Departamento:

Na prática, pode não ser aconselhável criar departamentos com base em qualquer um dos métodos acima mencionados. Uma empresa pode ter que combinar dois ou mais métodos de departamento para fazer o melhor uso de todos eles. Tal método é conhecido como método combinado ou composto de departamento.

Isso pode ser ilustrado da seguinte maneira: