2 principais tipos de ambiente de negócios

Leia este artigo para aprender sobre os dois tipos de ambiente de negócios, ou seja, (1) Ambiente Interno e (2) Ambiente Externo.

(1) Ambiente Interno:

Ambiente interno de negócios inclui ativos físicos, capacidades tecnológicas, recursos humanos, financeiros e de marketing, estrutura de gestão, relação entre vários constituintes, bens, objetivos e sistema de valores predominantes.

Embora os negócios sejam realizados com motivos de maximização do lucro, mesmo assim, as posições de topo nas empresas corporativas modernas mantêm algum senso de valores que normalmente influenciam as políticas, práticas e ambiente interno geral dos negócios. No entanto, existem certos desvios, em que os executivos e a gerência têm mostrado escassos aspectos em relação ao bem-estar das pessoas.

A teoria tradicional da firma de negócios pressupunha a maximização do lucro como único objetivo da firma. Mas a teoria comportamental da empresa procura atingir um desempenho geral satisfatório, refletido em termos de metas de aspiração estabelecidas, em vez de maximizar lucros, produção, vendas ou outras questões.

Metas e objetivos de diferentes empresas variam amplamente, levando a uma ampla diferença em seu ambiente interno geral, juntamente com sua direção de desenvolvimento, políticas e prioridades. Além disso, a administração da empresa corporativa pode ser gerenciada profissionalmente ou controlada pela família. Dominação do Conselho de Administração, por pessoas com visão conservadora e burocrática afeta o ambiente interno dos negócios.

Novamente, a força da administração depende em grande parte do relacionamento saudável entre o Conselho de Administração, os diretores executivos e os acionistas da empresa. Qualquer tipo de conflito arruína o ambiente interno que seria em grande parte responsável pela erosão da confiança dos acionistas.

Novamente o funcionamento de uma empresa e sua competitividade são basicamente influenciados por seus recursos físicos predominantes, tecnologia de produção, atividades de P & D, distribuição e logística de marketing. Além disso, a qualidade dos recursos humanos também determina o ambiente interno dos negócios, que, por sua vez, depende em grande parte da habilidade, atitude moral e comprometimento dos funcionários.

O desenvolvimento da cultura do trabalho e o crescente envolvimento dos trabalhadores ou empregados nos assuntos da empresa e a atitude solidária da administração para com seus funcionários são igualmente responsáveis ​​por manter um ambiente interno saudável no negócio.

No entanto, devido à rápida urbanização, aumento do tempo de deslocamento, a desintegração da família conjunta vem criando pressão adicional sobre os funcionários, o que, por sua vez, está levando a tensões indesejadas no ambiente interno das empresas. Para enfrentar esses problemas de maneira positiva, algumas empresas começaram a adotar acordos de trabalho flexíveis nos últimos anos.

(2) Ambiente Externo:

Ambiente externo de negócios é composto por várias organizações, instituições e forças que operam fora da empresa, que exercem influência individual e coletiva, bem como sobre esse ambiente. Ambiente externo de negócios é amplamente classificado em micro ambiente e macro ambiente.

(a) Micro Ambiente:

O microambiente inclui aqueles, atores cujas decisões e ações têm um impacto direto na empresa. Produção e venda de commodities são os dois aspectos importantes dos negócios modernos. Assim, o micro ambiente de negócios pode ser dividido. Fornecedores de insumos e trabalhadores junto com seus sindicatos estão exercendo influência na produção e são considerados proeminentes no micro ambiente.

Além disso, as operações de vendas da empresa são afetadas por seus clientes, intermediários de mercado e concorrentes. Micro ambiente tem uma grande relevância do contexto das operações de negócios da empresa. Diferentes atores do microambiente normalmente não afetam todas as empresas de um determinado setor de maneira semelhante. Contudo, às vezes o micro ambiente das várias empresas de uma indústria permanece quase o mesmo.

Os vários componentes do microambiente de negócios incluem (Fig. 1.2) fornecedores de insumos, trabalhadores e seus sindicatos, clientes, intermediários de marketing ou rede, concorrentes e público. Esses constituintes estão desempenhando um papel importante na determinação do microambiente dos negócios.

Enquanto os fornecedores de insumos são responsáveis ​​por garantir fornecimento ininterrupto de insumos, especialmente matérias-primas para as empresas, os trabalhadores e sindicatos são responsáveis ​​por fornecer mão-de-obra. Às vezes, disputas industriais podem perturbar o microambiente. Os clientes, que fornecem mercado para o produto, constituem um elemento importante do ambiente de microempresas.

Mais uma vez, a rede de comercialização e os intermediários, como atacadistas, varejistas, distribuidores, agentes, etc., também constituem um elemento importante do microambiente, com o qual a empresa mantém relações cordiais. Uma empresa geralmente encontra diferentes tipos de concorrência, tanto a concorrência de preço e não-preço, que também influencia o micro ambiente de negócios.

Finalmente, o público, que inclui ambientalistas, grupos de defesa do consumidor, grupos de mídia, lobistas locais, também está desempenhando um papel importante na determinação do microambiente dos negócios.

b) Macro ambiente:

Outro constituinte do ambiente de negócios no ambiente macroeconômico que inclui todos aqueles fatores econômicos e não econômicos que exercem sua influência sobre a atividade empresarial em geral. Considerando o ponto de vista comercial, o papel do macroambiente pode ser positivo ou negativo.

Assim, o ambiente macro pode ser amplamente classificado em ambiente econômico e ambiente não econômico. O negócio, por ser uma atividade econômica, é amplamente influenciado pelo ambiente econômico, tanto nacional quanto global.

O ambiente econômico do país é constituído por alguns elementos importantes como o sistema econômico do país, o cenário macroeconômico, as fases predominantes do ciclo econômico, as atuais políticas econômicas do governo e do sistema financeiro e sua organização.

Enquanto o sistema econômico determina a propriedade e os parâmetros da atividade empresarial, o cenário macroeconômico reflete o crescimento geral, nível de poupança e investimento, situações fiscais, monetárias e de balanço de pagamentos, situações de preços, etc. que influenciam amplamente a extensão da atividade empresarial .

Todas as diferentes políticas econômicas anunciadas e implementadas pelo governo, ou seja, políticas industriais, fiscais, monetárias e comerciais, criam melhores oportunidades para os negócios e também regulam as atividades das empresas.

Com a liberalização e a globalização da economia, o cenário econômico global tem experimentado uma mudança considerável e, assim, o ambiente econômico global tornou-se tão importante quanto o ambiente econômico nacional.

Finalmente, os negócios também são amplamente influenciados pelo ambiente não econômico predominante na economia. Esse ambiente não econômico de negócios é constituído por sistema político, sistema social, estrutura legal, ideologia do governo, fatores demográficos, desenvolvimento tecnológico, fatores naturais e questões culturais, que também desempenham um papel dominante nos negócios modernos.