Gestão: Atividades, Teoria de Sistemas e Utilização Otimizada de Recursos
Leia este artigo para aprender sobre Gerenciamento: - 1. Atividades de Gerenciamento 2. Teoria de Sistemas 3. Utilização Otimizada de Recursos no Processo de Gerenciamento.
Atividades de gerenciamento:
O termo "gerenciamento" refere-se ao gerenciamento de uma organização. Uma organização é um grupo de duas ou mais pessoas trabalhando juntas de maneira predeterminada para atingir um conjunto de metas, como a maximização do lucro ou o bem-estar da comunidade. Veja a Fig.1.3.
A administração está, portanto, preocupada não apenas em obter atividades concluídas (efetividade), mas também em fazê-lo da maneira mais eficiente possível.
As organizações podem ser eficientes e, no entanto, não serem eficazes? Sim, fazendo as coisas erradas bem! Várias escolas de negócios tornaram-se altamente eficientes no processamento de estudantes. Através do uso de aprendizado assistido por computador, grandes turmas e forte dependência de professores em tempo parcial, os administradores reduziram significativamente o custo de educação de cada aluno.
No entanto, algumas dessas faculdades têm sido criticadas por alunos, ex-alunos e departamentos governamentais por não educarem seus alunos adequadamente. Claro, alta eficiência está associada mais tipicamente com alta eficácia. E a má gestão é mais frequentemente devida tanto à ineficiência quanto à ineficácia ou à efetividade alcançada por meio da ineficiência.
No entanto, a gestão é, na verdade, um processo muito complexo. Assim, precisamos desenvolver uma definição de gerenciamento que capture melhor a verdadeira natureza do processo. Basicamente, a administração está organizando recursos humanos e materiais: para objetivos organizacionais comuns. Tradicionalmente, esse processo foi dividido em várias atividades amplas.
O lado mais técnico ou analítico do gerenciamento envolve a definição de metas para a organização e o planejamento das atividades internas para que os resultados finais sejam os desejados. Cada um deles, por sua vez, envolve conhecimento técnico e muitas habilidades específicas. Alguns gerentes se especializam em uma ou outra dessas funções. O outro aspecto básico do gerenciamento envolve lidar com pessoas - o lado humano de uma empresa.
Teoria dos Sistemas de Gestão:
A gestão talvez seja melhor compreendida do ponto de vista da teoria dos sistemas. A teoria de sistemas sugere que as organizações utilizam quatro tipos básicos de insumos, ou recursos, de seus ambientes: humano, monetário, físico e de informação. Recursos humanos incluem talento gerencial, trabalho e assim por diante.
Os recursos monetários são o capital financeiro que a organização usa para financiar operações contínuas e de longo prazo. Recursos físicos incluem matérias-primas, escritórios e instalações de produção e equipamentos. Recursos de informação são dados utilizáveis necessários para tomar decisões efetivas.
Utilização ideal de recursos:
O trabalho do gerente envolve combinar e coordenar esses vários recursos para atingir os objetivos da organização. O gerenciamento, conforme ilustrado na Figura 1.4, pode ser definido da seguinte maneira:
Gestão é o processo de planejamento e tomada de decisões, organização, liderança (direcionamento) e controle dos recursos humanos, financeiros, físicos e de informação de uma organização para atingir as metas organizacionais de maneira eficiente e eficaz.
A gestão é o processo pelo qual os esforços humanos são coordenados e combinados com outros recursos para atingir metas e objetivos organizacionais. A gestão tem sido definida como “a arte de fazer as coisas através das pessoas” (Mary Parker Follett).
A administração requer uma compreensão do princípio econômico da divisão do trabalho, que divide as tarefas em subtarefas e a coordenação do esforço, que reorganiza as subtarefas em um todo eficiente e eficaz.
