Quais são as regras adequadas de entrevista na seleção?
As regras apropriadas de entrevista na seleção listada abaixo:
As técnicas de boa entrevista devem basear-se em regras sólidas. Consideraremos a questão examinando os seguintes aspectos da entrevista: (1) objetivo, (2) tipos, (3) fatores técnicos e (4) regras.
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Entrevistar tem sido a ferramenta mais usada universalmente na seleção. Normalmente, a entrevista é feita em conjunto com o aplicativo em branco.
Mais recentemente, o exame físico, testes psicológicos e o gráfico de avaliação de entrevistas de diagnóstico foram adicionados à entrevista como um meio de determinar a adequação de um candidato para uma determinada posição. Deve-se notar que estas são meramente ajudas à entrevista e não suplantam a entrevista.
Embora amplamente utilizada como técnica de seleção, a entrevista é uma das técnicas menos confiáveis. Um estudo de entrevistas com recrutas do Exército canadense mostrou que as entrevistas desenvolveram estereótipos de bons candidatos, mostraram parcialidade precoce, utilizaram tons favoráveis com um bom candidato e tons desfavoráveis, com probabilidade de serem rejeitados e foram mais influenciados por informações desfavoráveis do que favoráveis.
A seleção de pessoal envolve três etapas: (1) avaliação dos requisitos do cargo, (2) avaliação das qualificações do candidato e (3) avaliação se as qualificações correspondem ou não aos requisitos do cargo.
A análise do trabalho indica os deveres específicos a serem executados pelo trabalhador e as circunstâncias sob as quais esses deveres devem ser executados. A segunda e terceira etapas envolvem o método de seleção, que inclui um processo de entrevistar o candidato.
O objetivo principal da entrevista de seleção é determinar a adequação do candidato para um trabalho. O entrevistador, por meio de conversa e observação, tenta aprender as potencialidades mentais, físicas, emocionais e sociais do candidato potencial ou desenvolvido. Seu principal objetivo é selecionar o candidato que melhor avance em seus objetivos de negócios.
O candidato geralmente espera por mais do que um emprego, ele quer um bom trabalho com perspectivas justas para o avanço. Assim, o empregador tem que manter isso em mente e na entrevista ele deve servir ao propósito do candidato. Ele deve fornecer informações que ajudem o candidato a decidir se aceita ou não o cargo se lhe for oferecido.
Assim, o processo de seleção é um processo de rejeição pelo empregado em perspectiva, bem como pelo empregador. É sempre aconselhável que um candidato rejeite uma oferta que resulte em uma situação insatisfatória a longo prazo, embora possa haver vantagens de curto prazo. Assim, no processo de seleção, a entrevista deve servir aos propósitos do empregador e do empregado em perspectiva.
Voltando à indução ou introdução planejada, a entrevista é uma maneira desejável de fornecer ao possível funcionário informações sobre a filosofia, políticas e procedimentos da organização.
A entrevista é uma ferramenta muito útil no treinamento. O entrevistador procura transmitir “know-how” e “know-why” por meio de conversa e demonstração.
Além disso, pode servir para desenvolver a lealdade para com a gestão. A entrevista do tipo “stress-type” é uma boa ilustração de uma ferramenta de treinamento. Sob este procedimento, o candidato é exposto a vários tipos de dificuldades, obstáculos e inconveniências. Ele é então avaliado em quão bem ele lidou com a situação.
A principal qualificação de um bom entrevistador é sua capacidade de estabelecer uma empatia com um candidato. Ele deve possuir habilidade, inteligência, experiência, uma vida emocional equilibrada e consciência de seus próprios preconceitos e preconceitos. É seu trabalho estabelecer um relacionamento de confiança mútua e liberdade de expressão.
O efeito de halo está por vezes estreitamente relacionado com a entrevista e é muito perigoso. É a tendência de julgar o valor total de uma pessoa com base em uma ou duas características específicas. Às vezes, o entrevistador fica satisfeito com uma ou duas perguntas e fica com a impressão de que o candidato é bom em todos os aspectos.
