Falhas de Serviço: Parágrafo na falha de serviços
Falhas de serviço: Parágrafo sobre falha de serviços! Falhas e problemas ocorrem no desempenho do mais simples dos serviços. Isso acontece porque as atividades e os processos que constituem partes do serviço não são estritamente definidos, nem suas sequências e as pessoas que devem executar as tarefas. Imagem..