Abordagens e Técnicas Utilizadas para Escaneamento Ambiental

Abordagens e Técnicas Utilizadas para Escaneamento Ambiental!

O ambiente externo em que uma organização existe consiste em uma variedade desconcertante de fatores. Esses fatores são eventos, tendências, problemas e expectativas de diferentes grupos interessados. Eventos são ocorrências importantes e específicas ocorrendo em diferentes setores ambientais.

Tendências são as tendências gerais ou os cursos de ação ao longo dos quais os eventos ocorrem. Questões são as preocupações atuais que surgem em resposta a eventos e tendências. Expectativas são as demandas feitas pelos grupos interessados ​​à luz de sua preocupação com as questões.

Ao monitorar o ambiente por meio de varredura ambiental, uma organização pode considerar o impacto das diferentes tendências, questões e expectativas em seu processo de gerenciamento estratégico. Da mesma forma, em qualquer ambiente voltado para a organização, como um complexo, a varredura é absolutamente essencial, e os estrategistas precisam lidar cautelosamente com a varredura ambiental do processo.

O esforço tem que ser para lidar com isso de tal maneira que tempo e esforço desnecessários não são gastos, enquanto fatos importantes não são ignorados. Para que isso aconteça, é importante planejar uma abordagem ou uma combinação de diferentes abordagens para a varredura ambiental.

Abordagens para a varredura ambiental:

Os especialistas sugeriram três abordagens, que poderiam ser adotadas, para classificar as informações para varredura ambiental.

1. Abordagem Sistemática:

Sob esta abordagem, as informações para varredura ambiental são coletadas sistematicamente. Informações relacionadas a mercados e clientes, mudanças na legislação e regulamentos que tenham um impacto direto nas atividades de uma organização, declarações de política do governo relativas aos negócios e indústria da organização, etc., podem ser coletadas continuamente, tais informações são necessárias não apenas para gerenciamento estratégico, mas também para atividades operacionais.

2. Abordagem ad hoc:

Usando essa abordagem, uma organização pode realizar pesquisas e estudos especiais para lidar com questões ambientais específicas de tempos em tempos. Tais estudos podem ser realizados, por exemplo, quando a organização tem que empreender projetos especiais, avaliar a estratégia existente ou elaborar novas estratégias. Mudanças e desenvolvimentos imprevistos podem ser investigados com relação ao seu impacto na organização.

3. Abordagem de forma processada:

Para adotar essa abordagem, a organização usa informações em um formulário processado disponível em diferentes fontes, dentro e fora da organização. Quando uma organização usa informações fornecidas por agências governamentais ou instituições privadas, usa fontes secundárias de dados e as informações estão disponíveis em forma processada.

Fontes de informação:

Uma empresa pode obter informações de diferentes fontes, mas deve-se garantir que as informações estejam corretas. A fonte correta deve ser usada para informações específicas para maior precisão. As informações recebidas de fontes secundárias podem às vezes até desviar os gerentes de estratégia.

Por isso, é importante que a informação seja verificada quanto à correção antes de ser processada e que as decisões sejam tomadas com base nela.

As várias fontes de onde as informações podem ser coletadas incluem:

1. Um documento interno viz, arquivos, registros, sistema de informações de gerenciamento, funcionários, padrões, desenhos, gráficos, etc.

2. Listas comerciais, jornais, revistas, jornais, livros, boletins informativos, publicações governamentais, relatórios anuais de empresas, estudos de casos, etc.

3. Internet, televisão, notícias de rádio, etc.

4. Agências externas como clientes, fornecedores, agências de inspeção, intermediários de marketing, revendedores, anunciantes, associações, sindicatos, órgãos governamentais, acionistas, concorrentes, etc.

5. Relatórios de pesquisa de mercado, consultores, instituições educacionais, laboratórios de teste, etc.

6. Espionagem considerada como uma maneira poderosa de extrair informações de outras empresas.

Verifica-se que a ordem cronológica da informação também é muito importante para os gerentes de estratégia. Geralmente, informações recebidas de agências governamentais são bastante complexas, pois o processamento leva mais tempo. A informação recebida dos concorrentes é bastante cara, mas geralmente é nova e é bastante útil.

Técnicas usadas para escaneamento ambiental:

As técnicas usadas para o escaneamento ambiental podem ser muito sistemáticas para intuitivas. A seleção de uma técnica depende dos dados necessários, fonte de dados, cronogramas de informação, relevância, custo da informação, quantidade, qualidade e disponibilidade de informações, etc.

Alguns dos métodos amplamente utilizados podem ser categorizados da seguinte forma: Redação de Cenários, Simulação, Extrapolação de Variável Única, Análise Morfológica, Análise de Impacto Cruzado, Análise de Força de Campo, Teoria de Jogos, etc. As técnicas são de natureza estatística ou matemática. No entanto, técnicas de julgamento e institucionais também são amplamente utilizadas.

Todo o processo consiste nas seguintes etapas:

1. Grandes eventos e tendências no ambiente são estudados.

2. Uma relação de causa e efeito estabelecida em relação a eventos e tendências de longo e curto prazo. Isso é feito através de brainstorming em um grupo.

3. Diagramas mostrando inter-relações entre vários fatores são preparados e uma tentativa é feita para quantificar os resultados.

4. O estudo é revisado por um grupo de especialistas que deliberam sobre cada aspecto e sobre as possíveis estratégias que podem ser decididas.