8 Regras Mais Importantes de Entrevista (Treinamento para Entrevistadores)

O entrevistador deve seguir certas regras durante a entrevista. Essas regras foram desenvolvidas em grande parte por meio de tentativa e erro. A adesão a essas regras não oferece um caminho inabalável para uma entrevista bem-sucedida, mas serve para aumentar o grau de sua eficácia.

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1. O primeiro passo de uma entrevista é estabelecer um relacionamento amigável e cordial com o entrevistado. O entrevistador alcança essa condição sendo agradável em sua saudação e demonstrando interesse ativo no entrevistado. A entrevista não deve ser apressada.

Não importa o quão ocupado seja o entrevistador, ele deve dar a impressão de que há tempo suficiente para uma discussão sem pressa. Não pode haver regras rígidas e rápidas quanto ao período de tempo de uma entrevista. Depende de vários fatores, como o tipo de trabalho, o método usado e o candidato.

A entrevista deve ser encerrada quando as informações necessárias tiverem sido dadas e protegidas. O entrevistador não deve encerrar a entrevista abruptamente, mas fechá-la com tato para que o candidato se sinta satisfeito de que uma audiência tenha sido feita a ele.

2. O candidato chamado para entrevista não deve ser feito para esperar, ou feito para sentir que ele é um mendigo que pode se dar ao luxo de esperar por um tempo indefinido.

Além disso, esta atitude indiferente em relação aos candidatos a emprego cria uma má impressão nele e, mesmo se nomeado, ele sente que a empresa não está interessada nele. O entrevistador não deve esquecer que a primeira impressão que um candidato ganha de uma empresa é muito importante.

3. Uma regra básica para uma boa entrevista é respeitar o interesse e a individualidade do candidato.

A menos que o entrevistador mostre uma atitude simpática em relação ao ponto de vista e aos desejos do candidato, é difícil desenvolver uma atmosfera de amizade e confiança que seja tão essencial para dar ou obter informações.

O entrevistador não deve demonstrar uma atitude de superioridade, pois a entrevista é uma conversa entre iguais.

4. Outra regra básica da boa entrevista é que o entrevistador deve fazer o mínimo de conversa e permitir e encorajar o candidato a falar livremente e copiosamente. Para fornecer ampla oportunidade de expressão, deve-se dar tempo suficiente.

5. Um princípio de boa entrevista é fazer com que o candidato se sinta à vontade. A melhor maneira para o entrevistador deixar o candidato à vontade é estar à vontade.

O candidato será obrigado a sentir-se livre se quiser começar com um assunto que lhe interesse, mesmo que seja irrelevante para o objetivo principal da entrevista. A menos que o candidato seja colocado à vontade e seja criada uma atmosfera de amizade, é difícil ter uma avaliação adequada das capacidades do candidato.

6. O entrevistador deve permanecer desapegado e não deve obstruir seus próprios pensamentos e sentimentos na mente do candidato. Ele deve manter seus próprios pontos de vista e opiniões para si mesmo. O entrevistador não deve expressar opiniões sobre episódios na carreira do candidato. Ele não deve oferecer conselhos desnecessários.

7. A entrevista de contratação deve ser realizada em particular. Nota do entrevistador sobre a avaliação do candidato não deve ser escrito em sua presença, mas depois que ele deixou a sala e não há possibilidade de vê-lo.

8. O entrevistador deve parecer interessado e não parece estar seguindo uma rotina incômoda. Quando o entrevistado responde a perguntas, o entrevistador não deve apenas ouvir, mas também estar atento e expressar interesse. O entrevistador não deve interromper, pois isso reduzirá a cooperação.