3 amplas fases de mudança de sistemas de trabalho em uma organização durante o século XX

Abordagens para o projeto de sistemas de obras progrediram através de três fases amplas durante o século XX.

O período de 1900 dC a 1950 dC foi dominado pela abordagem de 'gestão científica' do design de trabalho baseado em técnicas de fragmentação de tarefas e enfatizando a divisão clara entre os trabalhos manuais, de um lado, e as responsabilidades gerenciais, de outro.

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De 1950 a 1980, o movimento 'Qualidade de Vida no Trabalho' (QVT) desenvolveu-se com uma gama de enriquecimento de trabalho, “carregamento vertical”, “trabalho autônomo em grupo” e outras técnicas como antídotos para a administração científica.

Desde 1980 dC, técnicas de “sistemas de trabalho de alto desempenho” usando abordagens baseadas em equipe para trabalho e projeto organizacional nas chamadas “novas instalações de design” tornaram-se cada vez mais populares. Esses métodos ampliam o conceito do grupo autônomo. As estruturas organizacionais são, em última instância, determinadas pelas maneiras pelas quais tarefas e funções são projetadas e alocadas.

Os objetivos subjacentes ao movimento de QVT nos anos 60 e 70 diziam respeito aos custos de rotatividade de trabalho e absenteísmo e outros custos decorrentes do tédio e da apatia.

Os objetivos do projeto de trabalho dizem respeito à necessidade de qualidade, flexibilidade e capacidade de resposta para atender às exigências do cliente em um clima cada vez mais competitivo.

Os motivos de gestão são estratégicos e não operacionais, preocupados com a concorrência e a satisfação do cliente, e não com os custos de emprego.

O termo 'alto desempenho' é usado para referir-se ao desenvolvimento sistemático e integrado na aplicação de grupos autônomos que trabalham com implicações relacionadas além dos limites da técnica original, invadindo o domínio de supervisão e estruturas de gerenciamento e também afetando sistemas de treinamento e pagamento. bem como outros aspectos do design organizacional.