Top 6 Mudando de Funções do Departamento de Pessoal
Este artigo lança luz sobre os seis papéis em mudança do departamento pessoal em uma organização. As funções em mudança são: 1. Funcionários e Desempenho 2. Compromisso dos Funcionários 3. Gestão de Recursos Humanos e Serviços 4. Gestão de Recursos Humanos e Responsividade 5. Visão de Pesquisa 6. Gestão de Recursos Humanos e Estratégia Corporativa.
Departamento de Pessoal: Mudando o Papel # 1.
Empregados e desempenho:
O papel do gerente de pessoal está mudando para ajudar as empresas a alcançar mudanças estruturais e culturais. Hoje, o papel do gerente de pessoal está mudando de protetor e rastreador para parceiro estratégico e agente de mudança. A metamorfose do pessoal na gestão de recursos humanos reflete um fato da vida corporativa hoje.
Nas organizações atuais, achatadas, reduzidas e de alto desempenho, funcionários altamente treinados e comprometidos, e não máquinas, muitas vezes são a chave competitiva da empresa.
Um estudo recente descobriu que 70% das empresas com desempenho financeiro acima da média consideravam o desenvolvimento dos funcionários um fator crítico no sucesso corporativo; Eles, portanto, enfatizam os programas de RH, como treinamento de liderança, para ajudar a construir uma vantagem competitiva, desenvolvendo seu capital humano.
Departamento de Pessoal: Mudando de Função # 2.
Comprometimento dos funcionários:
A gestão de pessoal / gestão de recursos humanos pode afetar o desempenho dos funcionários de várias maneiras. Empresas de alto compromisso tendem a se engajar em atividades de desenvolvimento de funcionários que visam garantir que os funcionários possam usar todas as suas habilidades e presentes no trabalho. O RH é crucial, por exemplo, no estabelecimento de procedimentos de avaliação de desempenho orientados para a carreira e práticas eficazes de treinamento e desenvolvimento.
O departamento de RH geralmente desempenha o papel central no planejamento e implementação do downsizing corporativo e, em seguida, toma medidas para manter a moral dos funcionários existentes. O RH pode ajudar os funcionários a se adaptarem às crescentes pressões nos departamentos reduzidos, ajudando-os a aprender a priorizar tarefas e reduzir o estresse no trabalho.
Departamento de Pessoal: Mudando de Função # 3.
HRM e Serviço:
O comportamento dos funcionários é especialmente importante no desempenho de empresas de serviços, como bancos e estabelecimentos de varejo. Se uma pessoa é confrontada por uma pessoa de vendas que é indelicada, despreparada para discutir os prós e contras de diferentes produtos / serviços ou francamente descortês, todos os outros esforços da empresa terão sido desperdiçados.
As empresas de serviços têm pouco a vender, mas seu bom serviço. Isso os torna muito dependentes das atitudes e motivação de seus funcionários e da gestão de RH. A gestão de recursos humanos deve construir o comprometimento e a moral dos funcionários, que então fornecerão um excelente serviço ao cliente, o que, por sua vez, gerará lucros para a organização.
Departamento de Pessoal: Mudando de Função # 4.
MFC e capacidade de resposta:
Ao tornar as empresas melhores e mais competitivas, a gestão de recursos humanos também pode ajudar a tornar as empresas mais rápidas - mais responsivas às inovações tecnológicas e de produtos e às iniciativas dos concorrentes. Por exemplo, o downsizing, o nivelamento da pirâmide, o empoderamento dos funcionários e a organização das equipes de RH são voltados para melhorar as comunicações e facilitar a tomada de decisões, para que a empresa possa responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e de seus concorrentes. desafios.
Departamento de Pessoal: Mudando de Função # 5.
Pesquisa Insight:
O fato de as práticas de RH poderem melhorar o desempenho de uma empresa não é apenas intuitivamente atraente, ela é apoiada pelas evidências da pesquisa. Como dois pesquisadores colocaram, “a implicação mais fundamental é que a escolha do sistema de RH pode ter um efeito economicamente significativo no desempenho da empresa.
A pesquisa está apenas começando a estabelecer o alcance plausível desses efeitos, mas o trabalho inicial indica que mudanças razoáveis em um sistema de RH podem afetar o valor de mercado de uma empresa em US $ 15.000 a 45.000 por funcionário e afetar a probabilidade de sobrevivência de uma nova empresa. 22%. ”
Departamento de Pessoal: Alterando o Papel # 6.
HRM e Estratégia Corporativa:
Talvez a mudança mais marcante no papel da gestão de recursos humanos hoje seja seu crescente envolvimento no desenvolvimento e implementação da estratégia da empresa. Estratégia - o plano da empresa de como equilibrar suas forças e fraquezas internas com oportunidades e ameaças externas a fim de manter uma vantagem competitiva era tradicionalmente um trabalho principalmente para os gerentes de linha (operacionais) da empresa.
Assim, o diretor executivo e sua equipe podem decidir entrar em novos mercados, abandonar linhas de produtos ou embarcar em um plano de redução de custos. Então, ele deixaria mais ou menos as implicações pessoais desse plano (contratar ou despedir trabalhadores, etc.) a serem executados pela gerência de RH.
Hoje as coisas mudaram e elas mudam rapidamente. As estratégias dependem cada vez mais do fortalecimento da competitividade organizacional e da construção de equipes de trabalho comprometidas, que colocam o RH em um papel central.
Em um ambiente industrial em rápida mudança, globalmente competitivo e orientado para a qualidade, geralmente são os funcionários da empresa - seus recursos humanos, que fornecem a chave competitiva. Assim, é agora cada vez mais comum envolver o RH nos estágios iniciais de desenvolvimento e implementação do plano estratégico da empresa, em vez de permitir que o RH reaja a ele.
