Comunicação Oral: Vantagens e Limitações da Comunicação Oral - Discutidas!

Como a fala vem antes de escrever, vale a pena retomar a comunicação oral antes da comunicação escrita. O homem aprende a falar muito antes de escrever. Da mesma forma, em uma organização, as pessoas falam muito mais e muito antes de escrever.

Há uma série de ocasiões, tanto formais quanto informais, quando as pessoas falam antes de se comprometerem por escrito. De fato, a fala, ou o uso oral da linguagem, age como o primeiro fator de ligação entre uma pessoa e outra. Essa é também a razão pela qual a comunicação se torna conversacional na natureza.

Vantagens da comunicação oral:

(i) A primeira e principal vantagem da comunicação oral é que ela fornece feedback imediato aos participantes do evento de comunicação. Enquanto conversamos com alguém, podemos pedir esclarecimentos ou mais detalhes, justificativas, etc.

(ii) A comunicação oral é economia de tempo.

(iii) Ao reunir as pessoas, a comunicação oral cria um clima saudável na organização. Isso aproxima os superiores e subordinados.

(iv) A comunicação oral, soando pessoal, torna-se uma ferramenta eficaz de persuasão. Todo mundo sabe a importância da persuasão nos negócios.

(v) A comunicação oral não é apenas economia de tempo, é também muito econômica. Ele economiza o dinheiro gasto em papel de carta em uma organização.

(vi) A comunicação oral também fornece ao falante a oportunidade de corrigir-se e tornar-se claro mudando sua voz, tom, tom etc.

(vii) Na comunicação oral, o orador desfruta da vantagem de entender os grupos aos quais está se dirigindo. Ele pode entender imediatamente a reação do grupo e chegar a uma conclusão satisfatória.

Limitações da comunicação oral:

(i) A comunicação oral pode nem sempre economizar tempo. Às vezes acontece que as reuniões continuam por um longo tempo sem chegar a uma conclusão satisfatória.

(ii) As mensagens orais nem sempre podem ser retidas na memória do ouvinte. O próprio falante pode sempre não lembrar o que ele disse ou quis dizer verbalmente.

(iii) Na ausência de registro, as mensagens orais não possuem validade legal.

(iv) Se o orador não organizou cuidadosamente o seu pensamento, as mensagens orais podem levar a mal-entendidos.

(v) O comprimento da mensagem pode representar um problema. Se a mensagem for longa, nem sempre é adequada para comunicação oral.

(vi) Torna-se difícil fixar a responsabilidade por qualquer coisa que dê errado ou por qualquer erro na comunicação oral.