Bom sistema de informação de marketing (7 elementos)
Um bom sistema de informações de marketing possui os seguintes recursos que podem ser chamados de requisitos ou essenciais. Esses são:
1. É um sistema unificado e centralizado:
O sistema de informação de marketing de uma organização deve ser concebido e gerenciado como uma entidade única. O sistema é composto de certos componentes que podem ser componentes de informação e componentes de atividade. Esses componentes devem ser integrados em um único conjunto e ocupados por uma única agência central.
O chefe do sistema de marketing é trabalhar como consultor, coordenador e controlador de todos os componentes de informação e atividade do sistema assim percebidos.
2. É um sistema de apoio à decisão:
Hoje, o sistema de informações de marketing não é apenas um banco de dados onde os dados são coletados, processados e armazenados. Embora a coleta e a avaliação de dados sejam as tarefas básicas de tal sistema, é para ajudar o gerenciamento na tomada de decisões e no controle. É responsável por melhorar a eficiência da gestão moderna em meio à atmosfera mutável de riscos e incertezas.
O sistema de informações de marketing ajuda a chegar à escolha certa entre as alternativas concorrentes e isso melhora a eficácia e a eficácia da organização. É assim que pode ser chamado como um sistema de apoio à decisão.
3. É compatível com a organização:
O sistema de informação de marketing sendo parte de uma organização, é agir como o subserviente do sistema. Portanto, o sistema de informações de marketing concebido dessa forma está de acordo com a filosofia, a cultura e o nível de sofisticação alcançado pela organização.
Há uma inter-relação cimentante entre a operação de marketing, o sistema de controle de marketing e o fluxo de comunicação de marketing. Um bom sistema de informações de marketing reflete esse relacionamento.
Além disso, o sistema deve ter esse nível de sofisticação e avanço que se adapta bem às capacidades das pessoas no trabalho.
4. É econômico:
O sistema de informações de marketing deve ser econômico, no sentido de que deve atender à relação de valor de custo aceitável da informação. As variáveis de custo e valor são decididas pelos tipos de informação necessários, os níveis de organização que necessitam, os propósitos servem de autenticidade e assim por diante.
O valor ou o ganho obtido deve exceder o gasto em termos de dinheiro, tempo e esforços. As informações fornecidas podem ser coletadas, analisadas e apresentadas por projetos de informações alternativas. Deve haver avaliação científica e comparação de custos e benefícios e suas variações antes de selecionar um design de informação.
5. É baseado na necessidade e orientado para uso:
O sistema de informação de marketing não deve competir apenas com as funções de encontrar, organizar, analisar, codificar, preservar e alimentar as informações, porque não é um departamento de serviços de entregas.
Não deve sobrecarregar a organização com informações redundantes, embora seja necessário fornecer informações abundantes. Deve ser seletivo em conhecer os requisitos exatos de cada departamento e executivos departamentais. A informação assim apresentada deve ser orientada para o uso, pois é útil e apenas para a exigência dos usuários.
6. É rápido na comunicação:
Os gerentes modernos devem tomar decisões não apenas sólidas, mas decisões rápidas. Portanto, o sistema de informações de marketing deve ser orientado para assegurar um movimento rápido de dados assimilados e analisados em diferentes níveis para facilitar decisões oportunas. Decisões rápidas resultam em ações rápidas.
O sistema de informações de marketing deve ajustar seu nível de sofisticação e velocidade das alas de processamento e geração de relatórios para que nossos gerentes possam sentir e explorar as oportunidades de negócios e se preparar para enfrentar os desafios das ameaças de negócios associadas às novas oportunidades.
7. É orientado para o futuro:
O que éramos e o que somos? não são muito importantes. O que é mais importante é - o que seremos? O sistema de informações de marketing é um processo contínuo de coleta, processamento, armazenamento e recuperação de dados que é orientado para o futuro. É antecipar e prevenir e resolver os problemas. É um processo corretivo e preventivo.
Além disso, acredita no ditado “é melhor prevenir do que remediar”. Ele trabalha diligentemente para garantir um fluxo constante de informações regularmente a informação certa para as pessoas certas na hora certa, com o custo certo para tornar o futuro digno.
