Fatores que Influenciam o Pensamento e a Decisão de um Consumidor

Aqui detalhamos os dez fatores que influenciam o pensamento e a decisão de um consumidor, ou seja, (1) Psicologia, (2) Fatores Psicológicos, (3) Demografia, (4) Segmentação Geográfica, (5) Cultura, (6) Religião, (7) Classe social, (8) Classes retrospectivas, (9) Economia e (10) Estatística.

1. Psicologia:

O estudo da psicologia do consumidor é a parte mais importante da pesquisa do comportamento do consumidor, porque ajuda a conhecer a atitude dos consumidores, seu nível de aprendizado, conhecimento, percepções, personalidade, sua motivação de comprar um determinado produto ou serviço.

Isso ajuda a entender a psicologia de diferentes tipos de consumidores com base em sua idade, sexo, nível de renda e educação, em seu contexto rural ou urbano. Por exemplo, uma pessoa que vive em Mumbai ou Delhi pensa diferente do que a pessoa que vive na remota área rural de Orissa, Bihar, Jharkhand ou Chhattisgarh, sua psicologia é diferente, seu pensamento sobre produto e serviços é diferente e suas necessidades e percepções são diferentes elite urbana.

O estudo de sua psicologia ajuda o profissional de marketing a segmentar o mercado e produzir mercadorias de acordo com suas necessidades, em vez de empurrar o mesmo produto para todos. Por exemplo, psicologia, da população rural ou geração mais velha é usar apenas dhoti, eles não vão comprar calças quaisquer que sejam os esforços feitos. Da mesma forma grande porcentagem deles não usa sapatos ou chappals.

Da mesma forma, eles não usam pasta de dente para limpar os dentes. Muitos deles não limpam os dentes, outros dependem em grande parte do bastão de Neem ou Babul (datum) para a limpeza dos dentes e outros usam o dente em pó. Por que eles têm pensamento e prática como eles podem ser entendidos apenas estudando sua psicologia e, posteriormente, desenhar uma promoção de vendas ou estratégia de marketing em conformidade. Se isso não for feito, os esforços de marketing serão desperdiçados e não darão os resultados esperados da propaganda e de outros esforços de promoção de vendas.

O estudo da psicologia do consumidor nos levará a entender "como podemos fazer o mercado funcionar melhor para que os consumidores possam tomar melhores decisões sobre o que comprar" Se a finalidade social da Índia é reduzir o consumo de bebidas, é preciso descobrir pesquisar por que as pessoas bebem.

Quando em nosso país o número de estados proibia beber de tempos em tempos, era um fracasso absoluto porque a proibição era imposta sem estudar a psicologia dos bebedores. No entanto, no caso dos cigarros, quando foi dito que o fumo é prejudicial à saúde e pode causar câncer, ele teve algum impacto e o consumo absoluto de cigarros começou a declinar.

Se a proibição foi implementada depois de estudar com que frequência e quais problemas são enfrentados pela interrupção do consumo de álcool e quais foram suas respostas aos seus problemas e suas soluções podem ter sido encontradas, o resultado teria sido mais encorajador.

As crianças são psicologicamente veneráveis a anúncios específicos, mas antes de fazer tais anúncios, sua psicologia terá que ser estudada primeiro para comercializar produtos e serviços necessários por eles e em segundo lugar pelo estado para protegê-los contra o uso indevido de sua psicologia. Mantendo a vulnerabilidade das crianças, elas são proibidas pela Lei de Fábricas para trabalhar em horários noturnos. A fim de protegê-los contra o uso de fumar e beber venda de alguns desses produtos é proibida a menores.

A psicologia é formada através da combinação de região, religião, sexo, educação, cultura, estrutura social, crenças, crenças etc. Os estudos da psicologia dos consumidores tornaram-se parte mais importante do estudo do comportamento do consumidor e de uma só vez um estuda o necessidades, percepções dos consumidores.

Portanto, é a ferramenta mais importante para o pesquisador e, se não houver recursos para pesquisa em profundidade, o estudo da psicologia do consumidor pode ajudar, em grande medida, a chegar a conclusões bastante precisas sobre a estratégia de marketing. Por exemplo, a psicologia das massas rurais na Índia é gostar de cores brilhantes, especialmente vermelho, preto e amarelo. Portanto, um terá que fornecer tecidos dessas cores e usar rótulos dessas cores em seus produtos. Na Índia rural, a psicologia deve gostar de chá forte, portanto, nessas áreas, o chá forte terá que ser comercializado.

Mas, ao mesmo tempo, a psicologia é tentar um produto que é anunciado porque a TV também chegou a todos os cantos do país em aldeias remotas. Parece que os moradores estão tão preocupados com os comerciais quanto os moradores urbanos. Portanto, no norte da Índia, muitos fornecedores de leite compram bicicletas motorizadas para vender leite. Os agricultores adotaram tratores, tratores para o cultivo, quando os agricultores foram informados sobre os benefícios dos pesticidas e fertilizantes que adotaram, mas ainda não adotaram o seguro de vida. Por que não é uma questão psicológica a ser estudada por pesquisadores e profissionais de marketing de seguros?

A psicografia é outra disciplina que deve ser usada para estudar o comportamento do consumidor. Pesquisa psicográfica-estudos estilo de vida dos consumidores para descobrir mercado para determinados produtos, como itens de cuidados pessoais de saúde, cosméticos, itens de consumo familiar, como TV, carro, mobília da sala de estar. Na pesquisa psicográfica, os consumidores são solicitados a relatar sua reação e a de sua família sobre um determinado produto ou serviço.

A pesquisa psicográfica estuda o estilo de vida de um indivíduo ou família para descobrir como ele se espalha no trabalho, recreação, jogos, férias. Também estuda as preferências do indivíduo ou da família, suas prioridades e preferências em comida, casa, moda, passeio, recreação, jogos e suas opiniões a respeito de várias questões econômicas, sociais, políticas, culturais, educacionais e outras.

Para chegar a conclusões através de pesquisas psicográficas, os indivíduos são questionados sobre suas reações e dúvidas e sobre seus familiares. Eles recebem declarações que são solicitados a avaliar como concordam fortemente, discordam totalmente, concordam, não concordam.

Eles também podem ser solicitados com grau de importância sobre um produto ou serviço como um produto muito importante, sem importância, importante. Perguntas específicas também são perguntadas se ele gosta de um produto ou serviço ou não. Às vezes, buscam-se opiniões sobre questões políticas e sociais, como se, após a revelação de Tehelka, esse governo devesse continuar ou não. As opiniões também são solicitadas para descobrir qual partido eles gostariam de votar, que é a base das pesquisas de opinião e projeção dos resultados eleitorais.

2. Fatores Fisiológicos:

Fatores fisiológicos relacionam-se ao serviço das propriedades e funções de viver de estar em condições normais. Assim filólogo estuda o estado do ser humano em suas várias fases, como bebês, crianças, adultos e idosos, homens e mulheres. Há necessidades especiais de mulheres grávidas para alimentação e após o nascimento para si e para recém-nascidos.

Há também pessoas portadoras de deficiência com deficiência auditiva, visual, mãos, pernas, costelas ou outras partes do corpo. A exigência do ser humano em diferentes fases da vida e em diferentes condições tem grande impacto no comportamento do consumidor. Portanto, eles precisam ser pesquisados separadamente.

A exigência de bebês pequenos para o corpo e para a saúde é diferente da dos adultos. Por isso, algumas empresas como a Johnson introduziram sabão para bebês, talco para bebês, óleo para bebês. Há também muitas empresas que estão produzindo alimentos para bebês, embora os médicos defendam a amamentação.

Os fabricantes produziram muitos produtos para essa classe de população. Há também médicos separados para eles que se especializam no tratamento de crianças carinhosas. Existem produtos especiais para deficientes, como aparelhos auditivos para pessoas com deficiência auditiva, óculos para pessoas com visão fraca. Ajudas especiais para pessoas com pernas ou mãos deficientes são feitas para atender às suas necessidades para ajudá-los a viver uma vida menos deficiente.

As crianças que freqüentam a escola precisam de produtos diferentes, como bolsas escolares, vestido escolar, livros, cadernos, lápis, meias e muitos outros produtos. Este é um segmento separado de consumidores, um tem que estudar seus números e suas necessidades de consumo, que novamente precisam ser divididos de acordo com a faixa etária e o mercado tem que ser desenvolvido e os produtos têm que ser produzidos.

A exigência de consumo dos adultos difere amplamente dos bebês e das crianças que freqüentam a escola, dependendo da natureza de sua ocupação, desenvolvimento físico, status social; O pesquisador de consumidor tem que estudar este segmento da população separadamente para avaliar suas necessidades e, consequentemente, produzir bens e serviços.

Além disso, cada classe deve ser novamente subdividida em vários segmentos dependendo de sua cultura, nível de renda, etc. Em países como a Índia, onde há grandes diferenças em cultura, status de renda, hábitos, etc., o número de sub-segmentos será maior do que na Europa, EUA, Canadá, Japão ou Austrália.

Então há pessoas idosas que têm demanda especial. Eles têm que ser protegidos do perigo de idade adversa. Eles têm que ser protegidos de si mesmos e de predações de acordo com vários estudos nos EUA por Wodell, Phillips e Stermithal, Schiffman e muitos mais.

Os resultados são que eles usam menos informação, passam mais tempo assistindo à televisão, diminuindo a discriminação perpétua e provavelmente reclamam menos sobre o problema do consumidor. No entanto, até agora, na Índia, muito pouca pesquisa foi conduzida por profissionais de marketing ou outros sobre aspectos fisiológicos do comportamento do consumidor.

Nos países desenvolvidos é dada especial atenção à proteção de crianças, idosos e mulheres consumidoras, mas na Índia ainda não existe legislação separada em caso de leis trabalhistas para trabalho infantil e feminino e em imposto de renda, bilhetes ferroviários para cidadãos idosos. concessões dadas em imposto de renda e tarifa ferroviária.

3. Demografia:

A demografia "refere-se às estatísticas vitais e mensuráveis de uma população" Relaciona-se com a população total de um país, estado, região, cidade ou aldeias. A distribuição da população é feita por faixa etária, sexo, estado civil, escolaridade, nível de renda, ocupação. A maioria dos países coleta informações em seu censo.

Na Índia, o censo é realizado a cada dez anos, o último dos quais se refere a informações como em ^{1º de} março de 2001. O censo indiano coletou informações sobre todos os aspectos acima. Os dados estão disponíveis em todos os aspectos até o nível da aldeia. É uma fonte importante, muito útil, eficaz e barata para obter informações de registros publicados e do escritório da Comissão de Recenseamento.

Até agora, sabe-se que a população indígena em 1º de março de 2001 era de 102, 7 milhões, o que representa mais de 16% da população mundial. Isso foi 181 milhões a mais do que a população de março de 1991. Mas a taxa de crescimento diminuiu em 2, 5%. É possível projetar a demanda macro a partir desses dados. A estrutura de dados da população também está disponível de acordo com a qual o tamanho do mercado em vários estados pode ser medido e a estratégia de marketing pode ser feita.

A proporção entre os sexos é favorável aos homens, ou seja, há 933 mulheres para cada 1000 homens, o que é uma melhoria na última década. Com uma longa série de dados, pode-se projetar o índice de mulheres do sexo masculino a longo prazo e estimar a demanda e o consumo de vários produtos para machos e fêmeas.

Como esses dados estão disponíveis não apenas no estado, mas também na cidade e na aldeia, é possível segmentar a população de acordo com o sexo em todos os níveis, não apenas para estimar a demanda, mas para formular uma estratégia de marketing.

No comportamento do consumidor, a alfabetização e o nível de educação desempenham um papel importante, sendo muito útil para os pesquisadores do consumidor. Esta informação também está disponível até ao nível da aldeia. Durante a última década, a percentagem de população alfabetizada aumentou e, pela primeira vez desde a independência, o número absoluto de analfabetos mostrou um declínio significativo.

Essa informação está disponível em grupos de idade no nível mais baixo e é uma ferramenta importante para o pesquisador de consumidores descobrir a demanda de produtos por diferentes segmentos da população alfabetizada. Os dados também estão disponíveis sobre o nível de ensino abaixo do ensino médio, ensino médio, pós-graduação, pós-graduação, técnico etc.

Tudo isso é um dado muito importante para o estudo e pesquisa do comportamento do consumidor. Aquele que estiver interessado em realizar pesquisas deve consultar todos esses dados. A informação demográfica também está disponível sobre estado civil, nível de renda, moradia, ocupação.

4. Segmentação Geográfica:

Em um país grande como a Índia, China, EUA etc. a localização é fator muito importante na determinação do consumo. Em países como a Índia ou os EUA, onde o clima difere amplamente de local para local, esse fator se torna extremamente importante na decisão das necessidades, motivação e comportamento do consumidor.

Por exemplo, na Índia, há áreas montanhosas de Jammu e Caxemira, Himachal Pradesh, Estados do Nordeste, Ladakh onde a temperatura é muito menor do que os estados do sul da Índia, como Kerala, Karnataka, Tamil Nadu e Andhra Pradesh. Enquanto nos estados do norte são necessários lã pesada no inverno e lã leve no resto do ano nos estados do sul, apenas roupas leves de algodão são necessárias ao longo do ano.

Há áreas de chuvas muito fortes em lugares como Cheerapunji, o mais alto do mundo e chuva muito baixa no deserto de Rajasthan. Essas mudanças climáticas fizeram grandes diferenças regionais no padrão de consumo. As culturas de vegetação também dependem do clima e, portanto, os hábitos alimentares também diferem.

Em estados como Bengala Ocidental, Orissa e estados do sul, onde o arroz é uma cultura importante, a população é basicamente comedora de arroz contra os estados do norte de Punjab, Haryana, Rajastão, Madhya Pradesh, Uttar Pradesh, onde o trigo é o principal alimento básico. Em estados como Gujarat, Maharashtra e Rajasthan, onde o amendoim é produzido em quantidade substancial, o principal óleo usado é o óleo de amendoim.

Em Kerala, Tamil Nadu e Karnataka e Andhra Pradesh, onde os cocos são produzidos em abundância, o óleo de coco é o principal meio de cozimento. Em UP, Punjab, Haryana e West Bengal óleo de mostarda é o preferido por causa da disponibilidade.

As diferenças no consumo não são devidas apenas ao clima, mas também devido a grandes diferenças nas línguas. Embora, de acordo com o artigo 343 da Constituição indiana, a língua oficial da Índia seja o hindi, na escrita Devnagari. Mas além de hindi e inglês existem outras 17 línguas na Oitava Agenda que são faladas em um ou mais estados. Além das línguas oficiais, há dialeto local.

Todas essas diferenças de idioma têm impacto sobre produtores e anunciantes. Por exemplo, o mercado de livros foi restrito de acordo com a linguagem usada em escolas, faculdades, repartições do governo e tribunais. Por causa de livros de linguagem de bengali ou marathi ou outra língua tem mercado no estado onde essa língua é falada e o comportamento dos consumidores não é uniforme para muitas coisas e este aspecto tem que ser mantido em mente pelos profissionais de marketing.

O anúncio e a rotulagem da embalagem devem ser ajustados de acordo com o idioma da região. A seleção de palavras também requer grande cuidado, porque às vezes a palavra em um idioma tem um significado bem diferente no outro idioma e, no caso de certas palavras, o significado é tão diferente que pode criar um desastre; isso aconteceu em muitos casos e, por causa do uso de palavras erradas de um idioma, é bastante diferente em algum momento ofensivo em outro idioma. Como resultado, pode-se perder todo o mercado.

5. Cultura:

A cultura de diferentes regiões é diferente. A cultura bengali é bem diferente da cultura punjabi ou do sul da Índia. Existem diferenças não só na fala, mas também no vestuário, moda, pensamento, expectativas e comportamento com base na região. Muitos bengaleses usam dhotis, no festival de Durga, Kali ou Saraswati, e as damas preferem usar sarees de algodão e são conservadoras em suas atitudes em relação às filhas.

O gosto pela música também é muito diferente do que no sul ou no norte. O festival de Kerala, Tamil Nadu e outros estados não são iguais, nem suas preferências alimentares são semelhantes. Devido às diferenças de idioma, os filmes precisam ser produzidos e exibidos no idioma local. O gosto das pessoas também difere amplamente de região para região. Punjabis como roupas de cores berrantes e brilhantes, leite e lassie, pão de milho e sarso ka sag e paratha.

Sul prefere chá e café, idli, dosa e bara. Na verdade, na Índia, há tantas culturas, hábitos, preferências que, sem um estudo aprofundado, não se pode otimizar as vendas. Portanto, o estudo aprofundado das diferenças regionais é essencial para a pesquisa do comportamento do consumidor, dentro do estado também muitas vezes é necessário descrever as diferenças em seus comportamentos.

6. Religião:

Em um país do tamanho da Índia com diferentes religiões, o comportamento difere de acordo com sua fé e religião. Na Índia, as principais religiões são hindus, muçulmanos, cristãos, sikhs, buddha e jains, além de sub-religiões em muitas castas. Se os hindus não comem carne de vaca, os muçulmanos não comem carne de porco. Principalmente os sikhs machos usam turbante, mas não é obrigatório em nenhuma outra religião.

No jainismo, comida não vegetariana é estritamente proibida, mas cristãos e muçulmanos não têm inibição. Nos hindus há tanto veg. e não-veg. população. Os jainistas especialmente idosos não comem muitos vegetais, especialmente aqueles produzidos no subsolo. O traje de culto e os artigos usados para o culto foram prescritos no jainismo e no hinduísmo, mas cristãos e siques não prescreveram vestidos para adoração, mas na maioria das religiões a cabeça deve ser coberta enquanto se cultua com turbante, dhoti, boné ou lenço, dupatta .

A adoração em ocasiões festivas também tem diferenças na época do festival que afetam o consumo e criam a demanda de certos produtos nos festivais. Por exemplo, durante certas festividades, a demanda de frutas e vegetais aumenta porque, durante esse período, muitos devotos não tomam grãos de comida.

Da mesma forma no momento da maioria dos festivais demanda de doces subir. Todos esses fatores têm impacto no comportamento do consumidor e logo a demanda de vários produtos.

7. Classe Social:

As classes sociais na Índia baseiam-se em dois critérios diferentes e existem dois tipos de classe social. Primeiro baseado no nível de renda e o outro em castas, religião e região etc. Na Índia, com base na renda, há quatro classes. Primeiro abaixo da linha da pobreza (BPL), que não é capaz de consumir o requisito mínimo e, portanto, eles não são capazes de comprar a maioria das coisas. O segundo é o grupo de baixa renda que está acima da linha da pobreza, mas é capaz de satisfazer suas necessidades mínimas.

Terceiro é o grupo de renda média que, além das necessidades básicas, também pode consumir outros produtos como televisão, refrigeradores, geladeiras e móveis comuns. O último é o grupo de alta renda. Neste grupo, há uma divisão adicional de grupos de renda muito alta, que representam quase dez por cento da população do país e são capazes de consumir o que quiserem. A empresa que produz ou fornece serviços deve entender suas necessidades, aspirações e expectativas e deve segmentar o mercado.

A segunda classe social é baseada na comunidade, castas, religião, etc. Estes agrupamentos não são apenas em lugares de sua origem, mas também em lugares onde eles se movem. Um sul da Índia ou bengali em cidades metropolitanas de Kolkata, Delhi ou Mumbai gosta de consumir os mesmos alimentos que estão acostumados. Mesmo quando eles vão para o exterior e se tornam NRI, eles querem comida do seu agrado.

Como resultado, há exportações de produtos alimentícios Guajarati, Punjabi e do Sul da Índia para locais de sua concentração no exterior. Os hábitos alimentares morrem muito raramente e, portanto, essas classes terão que ser atendidas onde quer que se estabeleçam ou se agrupem. Certas classes também são baseadas na base da comunidade e gostam de determinados produtos ou serviços.

Os hábitos alimentares dos sikhs, muçulmanos, jainistas, hindus estão bem estabelecidos e, para isso, são de classe social. Não apenas os hábitos alimentares, mas também o tipo de roupas requeridas, diferem especialmente por ocasião de casamentos, festivais e funções religiosas. Algumas classes sociais também são baseadas na base rural - urbana. As pessoas da área rural, mesmo na mesma região e da mesma religião, têm demandas diferentes de seus irmãos urbanos. A menos que esses aspectos sejam estudados, a pesquisa sobre o comportamento do consumidor é incompleta e não se pode aproveitar ao máximo o mercado.

8. Classes Anteriores:

Na Índia, não existem apenas classes economicamente atrasadas, mas também classes socialmente atrasadas e classes programadas, classes tribais que não recebem status igual por outras classes que se consideram classe alta. De acordo com a Constituição, todos os cidadãos receberam direitos iguais, de acordo com o Artigo 15 da Constituição.

Todos os cidadãos têm igual acesso a lojas, restaurantes públicos, hotéis e locais de entretenimento público, ao uso de poços, tanques, gates de banho, estradas e locais de estâncias públicas que mantenham total ou parcialmente fora de fundos estatais ou dedicados ao uso de recursos gerais. público. Mas apesar de tais disposições claras na lei, mesmo após 55 anos de independência, as discriminações são praticadas especialmente em áreas rurais atrasadas.

Portanto, para essas classes de pessoas, há reservas de assentos em instituições educacionais e serviços governamentais. Existem também várias disposições para ajudar as classes agendadas e atrasadas a sair do seu atraso.

Esta classe de pessoas tem diferentes necessidades, expectativas, inspirações e preferências que devem ser devidamente estudadas pelos produtores de bens e serviços, para que a sua demanda possa ser satisfeita e a plena vantagem da situação do mercado.

Como declarado no Economic Survey de 2000-01, grupos socialmente desfavorecidos, tais como Scheduled Castes (SC), tribos programadas (ST), outras classes atrasadas (OBC's) e minorias têm recebido atenção especial ao longo dos anos. Tendo em vista as suas necessidades especiais e problemas, o governo tem enquadrado vários programas que estão gerando uma nova conscientização e demanda que deve ser satisfeita pelos profissionais de marketing a seu favor.

Às vezes, a segmentação baseada em uso se torna necessária para entender os consumidores. Há não usuários, usuários leves, usuários médios, usuários pesados e usuários muito pesados de certos produtos como cigarros, pan masala, gutkas e álcoois, cosméticos, para citar alguns. O requisito desses diferentes usuários não é semelhante e varia muito.

As expectativas também diferem de acordo com o objetivo da compra. Se um produto é para uso pessoal, a expectativa e as preferências são diferentes do que para presentear. Além disso, depende de quem será presenteado / presenteado, como parentes, amigos, chefes, namoradas. A qualidade dos bens requeridos será diferente de acordo com a pessoa e a quem um produto deve ser presenteado / apresentado.

Além disso, tem que ser descoberto se é para consumo em casa, no escritório ou nas festas. Pode-se usar um produto inferior ou mais barato em casa, mas gostaria de usar um produto melhor em escritórios e festas onde haja um ângulo de prestígio. Todos esses aspectos devem ser estudados e cuidados no planejamento do comportamento do consumidor.

9. Economia:

Antes do conceito moderno de comportamento do consumidor foi desenvolvido pelo comerciante era parte da economia Teoria de demanda / preço princípio baseia-se no comportamento do consumidor que é como mais quantidade será oferecida o preço vai descer, a utilidade da unidade adicional será menor do que a anterior e, portanto, taxa de aumento da demanda cairá com a satisfação da demanda.

A teoria econômica afirma ainda que, com a queda do preço, a demanda deve subir e, com o aumento dos preços, a demanda deve cair. No entanto, o profissional de marketing acredita que, com a mudança no comportamento do consumidor, isso nem sempre é verdade. Se um produto é para mostrar, prestígio muitas pessoas vão comprar mercadorias com preços elevados.

Se um produto é barato, ele é considerado de baixa qualidade e pode não estar na demanda. Mesmo em um país como a Índia, a demanda de motos que são o dobro do preço de scooters, está subindo mais rápido do que a das scooters por causa da mudança nas preferências dos consumidores. De acordo com a teoria econômica, com o aumento da renda, a quantidade demandada deve subir, mas os profissionais de marketing podem mudar as preferências em favor de itens mais caros e a demanda geral pode não subir.

Os estudos do comportamento do consumidor, alterando as preferências dos consumidores, podem modificar as teorias econômicas, mas os princípios básicos da economia de demanda, demanda, preços, suprimentos, terão que ser estudados por um profissional de marketing, porque tem importante influência no comportamento do consumidor e, portanto, são interdependentes. entre si. Como a economia tem grande importância na atitude do consumidor, o comportamento, o estudo das percepções da economia é essencial para o pesquisador do comportamento do consumidor.

10. Estatística / Econometria:

A fim de estudar o comportamento do consumidor em várias facetas uso de estatística e econometria para desenhar uma amostra, realizando pesquisas, processamento de dados e sua interpretação necessária. É necessário usar estatística e econometria de alto nível para chegar a conclusões, criar modelos para projeções etc.

Assim, para o estudo do comportamento do consumidor, é necessário usar muitas ciências que têm que ser interdependentes para chegar a quaisquer conclusões significativas. Se eles são estudados isoladamente um do outro, pode chegar a conclusões enganosas.

É porque o comportamento humano não é independente, é híbrido de vários fatores descritos acima e, portanto, todas as ciências são igualmente importantes e essenciais para o estudo. Assim, eles são interdependentes e a pesquisa real requer uma equipe com conhecimento de todas as facetas da vida.