7 principais elementos do processo de comunicação
Sete elementos principais do processo de comunicação são: (1) remetente (2) ideias (3) codificação (4) canal de comunicação (5) decodificação do receptor (6) e (7) feedback.
A comunicação pode ser definida como um processo relativo à troca de fatos ou idéias entre pessoas que ocupam cargos diferentes em uma organização para alcançar a harmonia mútua. O processo de comunicação é dinâmico em vez de um fenômeno estático.
O processo de comunicação como tal deve ser considerado uma interação contínua e dinâmica, afetando e sendo afetada por muitas variáveis.
(1) remetente:
A pessoa que pretende transmitir a mensagem com a intenção de passar informações e idéias para os outros é conhecida como remetente ou comunicador.
(2) Idéias:
Este é o assunto da comunicação. Isso pode ser uma opinião, atitude, sentimentos, opiniões, ordens ou sugestões.
(3) codificação:
Uma vez que o assunto da comunicação é teórico e intangível, sua passagem adicional requer o uso de certos símbolos, tais como palavras, ações ou imagens, etc. A conversão do assunto para esses símbolos é o processo de codificação.
(4) Canal de Comunicação:
A pessoa que está interessada em se comunicar tem que escolher o canal para enviar a informação requerida, idéias, etc. Esta informação é transmitida ao receptor através de certos canais que podem ser formais ou informais.
(5) Receptor:
Receptor é a pessoa que recebe a mensagem ou para quem a mensagem é destinada. É o receptor que tenta entender a mensagem da melhor maneira possível para alcançar os objetivos desejados.
(6) decodificação:
A pessoa que recebe a mensagem ou o símbolo do comunicador tenta converter o mesmo de tal maneira que ele possa extrair seu significado para seu completo entendimento.
(7) Feedback:
O feedback é o processo de assegurar que o receptor tenha recebido a mensagem e entendido no mesmo sentido que o remetente entendeu.