Quais são as possíveis causas de conflitos entre grupos?
As causas dos conflitos entre grupos são as seguintes:
(i) falta de comunicação:
Comunicação defeituosa leva à suspeita e falta de confiança.
(ii) Privação Relativa:
Surge devido à comparação quando os membros de um grupo sentem que não têm o que desejam ou não estão fazendo bem em comparação com outros grupos.
(iii) Crença de ser Superior do Outro:
Ocorre quando uma das partes acredita que é melhor que a outra e cada membro quer respeitar as normas do seu grupo.
(iv) Respeito pelas Normas:
O conflito surge quando há a sensação de que o outro grupo viola as normas.
(v) danos causados no passado:
Algum dano feito no passado pode ser o motivo do conflito.
(vi) Percepção tendenciosa:
Os sentimentos de "eles" e "nós" levam a percepções preconceituosas.
(vii) Concorrência:
Os grupos competem por recursos escassos - tanto recursos materiais, por exemplo, território e dinheiro, quanto recursos sociais, por exemplo, respeito e estima.
(viii) Contribuições:
Se você contribuir mais e receber menos, provavelmente se sentirá irritado e explorado.
Algumas das estratégias de resolução de conflitos são:
(i) Introdução de Objetivos Superordenados:
Um objetivo superordenado é mutuamente benéfico para ambas as partes, portanto ambos os grupos trabalham cooperativamente.
(ii) Mudando Percepções:
Pode ser reduzida alterando percepções e reações através da persuasão, apelos educacionais e da mídia e retratando os grupos de maneira diferente na sociedade.
(iii) Aumentar os contatos entre grupos:
Isso pode ser feito envolvendo grupos em conflito em bases neutras por meio de projetos e eventos comunitários.
(iv) Redefinindo os limites do grupo:
Isso pode ser feito criando condições nas quais os limites do grupo são redefinidos e os grupos passam a se perceber como pertencentes a um grupo comum.
v) Negociações:
Isso se refere às comunicações recíprocas para chegar a um acordo em situações em que há conflito.
vi) Soluções estruturais:
O conflito pode ser reduzido redistribuindo os recursos da sociedade com base na igualdade, necessidade e equidade.
(vii) Respeito pelas normas de outros grupos:
A fim de evitar eventos como distúrbios comunais entre diferentes grupos, é necessário respeitar e ser sensível às normas de vários grupos sociais e étnicos.