Top 2 Técnicas de Motivação - Explicado!

Leia este artigo para aprender sobre as duas técnicas de motivação a seguir, ou seja, (1) Motivação Financeira e (2) Motivação Não-Financeira!

1. Motivação Financeira:

Técnicas de motivação financeira são os incentivos direta ou indiretamente relacionados com o dinheiro. O dinheiro é a fonte mais eficaz e importante de motivação. O dinheiro possui poder de compra; por isso, pode ser usado para satisfazer vários desejos, necessidades, confortos e luxos. Pode satisfazer o status e as necessidades de prestígio também comprando as mercadorias e os serviços vinculados com prestígio.

Há muitas mercadorias simbólicas de status podem ser compradas com a ajuda de dinheiro. Nos últimos tempos, algumas descobertas de pesquisadores comportamentais revelam que o dinheiro não é considerado um motivador principal. Salário e salários, gratificações, licenças remuneradas, instalações médicas e de alojamento, participação nos lucros, subsídios de veículos, etc. são alguns dos exemplos de motivadores financeiros. A importância desse tipo de motivação depende de certos fatores, como padrão de vida e condições econômicas gerais.

Quando há baixo padrão de vida, o dinheiro torna-se ainda mais importante para uma pessoa. Mas à medida que o padrão de vida aumenta e as condições econômicas melhoram, a importância do dinheiro como motivador diminui. Os gerentes que recebem salários consideráveis ​​não consideram o dinheiro como um motivador. Para eles, prestígio, status, delegação de autoridade, enriquecimento de postos de trabalho, avaliação, condições de trabalho qualitativas etc. servem como motivadores. Se a recompensa monetária é mais, só aumentará o desempenho de outra forma; os funcionários preferem manter o lazer do que o trabalho.

A avaliação discriminatória do desempenho pelos superiores também tornará o motivador financeiro ineficaz. Neste caso, os funcionários começarão a apaziguar os superiores em vez de trabalhar duro. A eficácia do dinheiro como motivador também depende da atitude e perspectiva das pessoas em relação ao dinheiro e à riqueza.

A distribuição imediata da recompensa monetária ao seu titular também tem um papel efetivo como motivador. É muito difícil avaliar o efeito do dinheiro como motivador, como Saul W Gillerman corretamente observou: "O dinheiro é um instrumento tão sutil que o efeito final do dinheiro em si não é mais fácil de identificar do que um ovo em um omelete".

2. Motivação Não Financeira:

Como o nome sugere, o dinheiro não tem papel a desempenhar nesse tipo de motivação. Incentivos não financeiros são de natureza psicológica. Eles fornecem satisfação psicológica aos funcionários. Status, respeito, prestígio, participação, enriquecimento do trabalho, reconhecimento, segurança no trabalho, responsabilidade, competição são alguns exemplos de motivadores não financeiros. Esses incentivos satisfazem as necessidades sócio-psicológicas. Um breve resumo de vários motivadores não financeiros é como abaixo.

(i) Status:

As necessidades egoístas são satisfeitas aumentando o status. Organizações que oferecem móveis sofisticados, excelente decoração de interiores no escritório e nos locais de trabalho, telefone, computadores e, agora, facilidades na internet para seus executivos, etc., envidam esforços deliberados para fornecer mais status a seus executivos e funcionários. Eles não apenas se sentem à vontade, mas sentem orgulho de trabalhar em tal organização. Torna-se um símbolo de status para funcionar na organização. Isso os motiva a trabalhar duro e tem o melhor desempenho.

(ii) Participação:

A participação dos funcionários no processo decisório serve de incentivo, pois satisfaz a auto estima dos colaboradores. Eles desenvolvem senso de pertencer à organização e trabalham com um alto moral. Eles envolvem-se não só fisicamente, mas também mentalmente nos assuntos da organização. A participação dos funcionários pode ser buscada através do estabelecimento de comitês de trabalho, comitês de consulta conjunta etc. Isso também fortalece a democracia industrial.

(iii) enriquecimento de trabalho:

Para motivar o funcionário, as melhorias no trabalho devem ser feitas enriquecendo-o, ou seja, tornando-o mais desafiador e interessante. Enriquecimento do trabalho refere-se à gradação de responsabilidades e torna-se um desafio. O trabalho é desafiador. Isso significa que fornece aos funcionários uma chance de obter reconhecimento, responsabilidade, crescimento e progresso. As modernas técnicas de produção, como a divisão do trabalho, isto é, a especialização, a simplificação do trabalho, etc., tornaram os trabalhos monótonos e entediantes. As pessoas se sentem desinteressadas nelas porque têm que desempenhar as mesmas funções todos os dias. Eles querem mudança e dinamismo.

Os seres humanos, por natureza, adoram aceitar desafios e estão preparados para assumir riscos e responsabilidades. Através do trabalho de enriquecimento de trabalho é ampliado e torna-se mais desafiador e interessante. O aumento do emprego oferece uma oportunidade para o empregado mostrar suas habilidades gerenciais, planejando e controlando seu trabalho. É uma extensão da teoria da motivação de Herzberg. O enriquecimento do trabalho é feito adicionando-se mais motivadores a um trabalho para que ele se torne mais gratificante.

Enriquecimento de trabalho possui as seguintes características.

(a) Mais autoridade e comunicação direta:

Um trabalho é enriquecido por fornecer mais autoridade ao titular do trabalho. Um trabalho enriquecido também permite que o portador se comunique diretamente com os superiores da organização e com as pessoas com as quais ele tem que trabalhar e com aqueles que são os usuários do produto da empresa.

(b) Remoção de Controle e Retenção de Responsabilidade:

Controles desnecessários são removidos do titular do emprego, dando-lhe liberdade para lidar com as pessoas. Isso irá motivá-lo ainda mais e aumentar sua eficiência. Mas, ao mesmo tempo, ele é responsabilizado pelo trabalho realizado por seu superior. Então, a responsabilidade é mantida.

c) Mais conhecimento e crescimento mental:

Um trabalho enriquecido traz consigo mais autoridade, menos controle, mas o responsável pelo cargo é responsável perante seu superior, por isso ele trabalha com cautela e precisa se mudar para novos lugares e conhecer pessoas diferentes; então ele ganha novos conhecimentos que o ajudam a fazer seu crescimento mental.

(d) Nova Tarefa e Novo Desafio:

O enriquecimento do trabalho está associado à aceitação de novas tarefas e desafios, qualidades e características. Um funcionário tem que aceitá-lo assim que tiver o emprego.

(e) Mais liberdade e nova experiência:

O trabalho enriquecido carrega mais liberdade. O titular do emprego recebe uma mão livre para lidar com as pessoas que trabalham com ele. Ele tem que conhecer várias pessoas, daí ele ganha através da experiência. O enriquecimento do trabalho é uma importante técnica de motivação. Para conhecer a utilidade dessa técnica, foi realizado um estudo em uma empresa telefônica americana AT e T com seus funcionários. Os resultados revelaram melhora significativa no desempenho e satisfação no trabalho entre os funcionários. Os funcionários incluem funcionários, representantes de vendas, engenheiros e técnicos.

O enriquecimento do trabalho pode se tornar uma técnica motivacional eficaz nos casos dos funcionários cuja carreira está estabilizada. Trabalhando por períodos mais longos, eles não têm oportunidade de promoção. Eles desenvolvem frustração e o trabalho se torna desinteressante.

O enriquecimento do trabalho proporciona algum alívio para o empregado e começa a interessar-se pelo seu trabalho. Mas em tais casos, esta não é uma solução permanente. Alguma alternativa deve ser encontrada. Reivindicações muito altas são feitas em favor do enriquecimento do trabalho, como por exemplo, satisfação no trabalho, dando mais oportunidades de crescimento e auto-realização e, claro, melhor desempenho.

iv) Ampliação do emprego:

Enriquecimento do trabalho refere-se a um processo de adicionar mais tarefas e torná-lo mais complexo, de modo que parece mais atraente que satisfaçam as necessidades de ordem superior do empregado. Ele fornece tarefas variadas para executar. É um esforço para melhorar a qualidade do trabalho no local de trabalho.

Os funcionários ganham em obter mais satisfação do trabalho porque ele tem que aplicar seu calibre de trabalho mais vigorosamente. Empregos ampliados são trabalhos desafiadores que envolvem complexidade. Torna-se, portanto, mais interessante de realizar e depois que seu desempenho fica satisfeito. Para a perfumação de empregos ampliados, é necessário treinar o desempenho do funcionário. É uma técnica motivacional eficaz.

v) Delegação de autoridade:

Autoridade é o direito de comandar e buscar desempenho dos subordinados. A delegação de autoridade é essencial para efetuar o desempenho. Com a autoridade delegada de seu superior, o subordinado se sente confiante, sua moral aumenta. Ele está motivado para melhorar o desempenho.

(vi) Segurança do trabalho:

A segurança no emprego serve como motivador para muitos funcionários. Aqueles que querem continuar no mesmo emprego e na mesma organização estão preocupados com sua segurança. A segurança no trabalho para eles é um meio de segurança econômica e social. Eles se sentem à vontade se a segurança do trabalho é confirmada. Eles obtêm benefícios médicos e de aposentadoria através da segurança no emprego e estão satisfeitos. Alguns funcionários nem querem ser transferidos de um lugar para outro. Não transferi-los também serve como motivador para eles.

(vii) Rotação de trabalho:

Rotação de trabalho refere-se a mudança de empregado de um emprego para outro. O objetivo da rotação de tarefas é remover a monotonia e o tédio e liberar o funcionário deles. A rotação de tarefas ocorre no mesmo nível. Isso mantém o interesse do funcionário ao vivo e diversificar as atividades. Os funcionários mantêm uma variedade de habilidades trabalhando em vários trabalhos. A gerência não enfrenta problemas em fazer alterações e reagendar o trabalho na organização. Os funcionários sentem-se mais felizes, pois precisam desempenhar um desempenho diferente conforme o trabalho é mudado. É também uma técnica motivacional eficaz.

(viii) Carga de trabalho:

Refere-se a tornar o trabalho mais interessante através do aumento do trabalho no mesmo nível ou aumentando a responsabilidade.

O carregamento de trabalho é de dois tipos:

(a) Carga Horária de Trabalho:

Está aumentando a carga de trabalho no mesmo nível.

(b) Carga vertical de trabalho:

Envolve aumento da carga de trabalho com mudança de trabalho e maior responsabilidade. A carga de trabalho torna o trabalho mais interessante e desafiador, quebrando a monotonia e o tédio. Os funcionários precisam dar mais desempenho e ter mais responsabilidade. O desempenho do funcionário é reconhecido e é responsável por seu próprio trabalho. Mais liberdade de trabalho é dada a ele. Ele tem a chance de lidar com tarefas mais difíceis para aprender e aumentar sua eficiência.

(ix) Louvor e Reconhecimento:

Elogiar um funcionário pelo seu trabalho significa reconhecer seu desempenho. Através do reconhecimento, as necessidades de auto-estima dos funcionários ficam satisfeitas. É uma ferramenta freqüentemente usada para motivar um funcionário no trabalho. É uma tendência natural de um funcionário obter um tapinha de seu desempenho no trabalho de seu superior. Louvor ou reconhecimento é um motivador mais eficaz do que um incentivo financeiro. Recompensa de reconhecer o desempenho do trabalho em algumas ocasiões vem sob a forma de recomendar o aumento do salário, certificado de melhor desempenho etc. Desta forma, o empregado entra nos bons livros de seu chefe.