Socialização: Conceito e Fases do Processo de Socialização
Socialização: Conceito e Fases do Processo de Socialização!
Algumas pessoas consideram a indução e a socialização como sinônimos. No entanto, dois são diferentes uns dos outros. De fato, a indução é apenas uma parte da socialização. A indução é limitada apenas aos novos recrutas, ao passo que a socialização abrange também a transferência e a promoção.
Conceito de Socialização:
Em palavras simples, socialização é o processo de adaptação. Diferentes pensadores definiram a socialização de maneira diferente. Por exemplo, Feldoman definiu socialização como “Aquisição de habilidades e habilidades de trabalho, adoção de comportamentos adequados e ajuste às normas e valores do grupo de trabalho”.
Na opinião de Maanen e Schein, “A socialização pode ser conceituada como um processo composto de três etapas: pré-chegada, encontro e metamorfose”. Assim, a socialização pode ser definida como um processo de adaptação que ocorre quando os indivíduos tentam aprender os valores e normas dos papéis de trabalho.
Fases do processo de socialização:
O processo de socialização envolve as três fases seguintes:
1. Pré-chegada
2. Encontro
3. Metamorfose
É interessante notar que estas fases mostram notável semelhança com as fases da teoria da modificação comportamental proposta por Kurt Lewin, isto é, descongelamento, mudança e recongelamento.
Uma breve descrição das fases de socialização segue:
1. Pré-chegada:
A fase de pré-chegada reconhece explicitamente que todos os novos recrutas chegam à organização com um conjunto de valores, atitudes, expectativas e aprendizado. Em outras palavras, pré-chegada refere-se a toda a aprendizagem que ocorre antes que um novo membro se junte à organização.
Por exemplo, um graduado de MBA sabe dos professores como é o negócio, o que esperar de uma carreira de negócios e adquirir o tipo de atitude que ajudará a se encaixar na organização. Ele também conhece a organização e o trabalho durante o processo de seleção. Com base nesse conhecimento pré-chegada, o indivíduo forma algumas expectativas de organização.
2. Encontro:
Após a entrada na organização, o novo membro entra no estágio de encontro. O role playing começa aqui. O membro começa a comparar as expectativas, a imagem da organização que ele havia formado durante a fase de pré-chegada com a realidade. Se as expectativas e a realidade coincidem, o encontro é suave. Mas raramente ele concordou. Quando os dois diferem, o estresse e a frustração se instalam. O que segue a seguir é um processo mental de ajuste.
No processo de ajustamento, o indivíduo tenta substituir seus próprios valores e normas com os da organização. No outro extremo, o membro simplesmente não consegue se reconciliar com esses valores e normas da organização e fica desiludido e sai do emprego.
3. Metamorfose:
Nesta fase, o membro domina as habilidades necessárias para se ajustar às normas e valores da organização. Este é um estágio passando por mudanças. Portanto, isso é chamado de estágio de metamorfose. Este é, naturalmente, um processo voluntário e uma decisão consciente que permite que o novo membro seja compatível com a organização. Isso sinaliza a conclusão do processo de socialização.