Conceitos de Marketing: Top 5 Conceitos Importantes de Marketing - Explained!

Alguns dos mais importantes conceitos de marketing são os seguintes: 1. Conceito de Produção 2. Conceito de Produto 3. Conceito de Venda 4. Conceito de Marketing 5. Conceito de Marketing Holístico.

1. Conceito de Produção:

É o conceito mais antigo nos negócios. Sustenta que os consumidores preferem produtos amplamente disponíveis e baratos. Assim, os gerentes se concentram em alcançar alta eficiência de produção, baixo custo e distribuição em massa.

2. Conceito de Produto:

O conceito do produto sustenta que os consumidores favorecem os produtos que oferecem desempenho de alta qualidade ou recursos inovadores. Assim, os gerentes se concentram em fazer produtos superiores. No entanto, um produto novo ou aprimorado não será bem-sucedido a menos que o produto seja determinado, distribuído, anunciado e vendido corretamente.

3. Conceito de Venda:

Este conceito sustenta que os consumidores e os negócios, se deixados sozinhos, normalmente não irão comprar os produtos. Assim, as organizações devem empreender esforços agressivos de venda e promoção. Também acredita que os consumidores têm a oportunidade de escolher entre muitas alternativas.

Seu objetivo é vender o que eles fazem, em vez de fazer o que o mercado quer. No entanto, o marketing baseado em hard selling tem um alto risco. Isso ocorre porque as expectativas e o consumismo do consumidor estão aumentando. Assim, o estudo do consumidor quer mais do que a promoção agressiva é a necessidade da hora.

4. Conceito de Marketing:

Com o surgimento do conceito de marketing, os negócios mudaram para uma filosofia de 'sentir e responder' centrada no cliente, em vez de uma filosofia de 'fazer e vender' centrada no produto. Theodore Levitt fez uma diferença entre os conceitos de marketing e venda para enfatizar a necessidade de mudar para o conceito de marketing.

Venda:

Eu. Concentra-se nas necessidades do vendedor.

ii. Seu objetivo é converter o produto em dinheiro.

Marketing:

Eu. Concentra-se nas necessidades do comprador.

ii. Seu objetivo é associar a criação, entrega e consumo final do produto.

Assim, as empresas que entendem e atendem às necessidades expressas pelos clientes provavelmente terão sucesso. No entanto, isso resulta em resistência organizada. Departamentos como produção, finanças e HRD acreditam que uma função de marketing mais forte ameaça seu poder na organização.

Os profissionais de marketing argumentam que o marketing é uma função essencial e precisa de prioridade máxima, pois gera receita e as outras funções precisam apoiá-las. No entanto, o que é necessário é colocar os clientes no centro da empresa para sobrevivência e sustentabilidade.

5. Conceito de Marketing Holístico:

Novas práticas de marketing e negócios que apareceram na última década deram origem ao conceito de marketing holístico. De acordo com Kotler e Keller, é uma abordagem de marketing que tenta reconhecer e conciliar o escopo e as complexidades das atividades de marketing.

A Figura 1.1 mostra os quatro grandes temas que caracterizam o conceito de marketing holístico.

Marketing Interno:

Assegura que todos aceitem princípios de marketing.

Acontece em dois níveis:

1. Diversas funções de marketing - força de vendas, publicidade, atendimento ao cliente, gerenciamento de produtos e pesquisa de marketing - devem funcionar juntas.

2. Cada departamento da empresa deve pensar do ponto de vista do cliente.

Marketing integrado:

De acordo com Kotler, os quatro P's representam a visão do vendedor das ferramentas de marketing disponíveis. No entanto, Robert Lauterborn sugere que os P's do vendedor correspondem aos C's do cliente. Assim, a tarefa de um profissional de marketing é conceber atividades de marketing e montar programas totalmente integrados para fornecer valor aos consumidores.

Responsabilidade Social ou Conceito de Marketing Societal:

Esse conceito exige que os profissionais de marketing criem considerações sociais e éticas em suas práticas de marketing. Eles devem equilibrar os critérios conflitantes de lucros da empresa, desejos do consumidor, satisfação do cliente e relações públicas.

Assim, a prática de marketing relacionada a causas está ganhando importância. Pringle e Thompson definem isso como "uma atividade pela qual uma empresa com um produto para marketing constrói um relacionamento ou parceria com uma causa ou causa para benefício mútuo". Assim, a prática de marketing relacionada à causa está ganhando importância.

O conceito acredita que os clientes procurarão cada vez mais sinais de boas práticas corporativas enquanto tomam decisões sobre preferências de marca. Isso é mais duradouro do que benefícios emocionais e racionais. Assim, o conceito de marketing claramente se estende para além da empresa e do cliente para a sociedade como um todo. Os profissionais de marketing devem promover o bem-estar social para prosperar a longo prazo.

Marketing de relacionamento:

Tem o objetivo de construir relacionamentos de longo prazo mutuamente satisfatórios com as principais partes - clientes, fornecedores, distribuidores, detalhistas, agências de publicidade e outros parceiros de marketing - para ganhar e reter negócios. Desenvolver relações fortes requer a compreensão das necessidades, capacidades e recursos de diferentes grupos. Assim, as empresas criam uma rede de marketing.