Objetivos importantes de anunciar um produto - explicado

Objetivos importantes de anunciar um produto!

Publicidade, é o trabalho em equipe, onde muitos estão envolvidos na elaboração e implementação de um anúncio.

Agora eles precisam de uma plataforma comum na qual trabalhar, porque mais as pessoas são as perspectivas de olhar para qualquer problema de marketing. Os objetivos fornecem uma plataforma de comunicação para o cliente, o executivo de contas da agência de publicidade e os membros da equipe de criação e ajudam a coordenar os esforços de redatores, especialistas em mídia, compradores de mídia e profissionais envolvidos em pesquisa de publicidade.

O programa de publicidade também deve ser coordenado com outros elementos do mix de promoção dentro da empresa. De fato, muitos problemas podem ser evitados se todas as partes envolvidas tiverem objetivos escritos para orientar suas ações e também servirem como uma base comum para discutir questões relacionadas.

Embora os gerentes de marcas ou de promoção estejam bem conscientes da importância de estabelecer objetivos ao planejar uma campanha publicitária, muitas vezes há confusão sobre quais objetivos são apropriados para a publicidade. Além disso, há um pensamento geral de que definir objetivos é uma perda de tempo e dinheiro. Muitos preferem começar o show e depois decidir em cada estágio o que fazer a seguir.

Mas então é como se um atleta estivesse correndo nas Olimpíadas sem saber se ele está correndo por 100m ou 200m ou 800m ou em uma maratona. Como este atleta eventualmente se confunde, como quando pegar velocidade e quanto ir devagar, da mesma forma, os participantes de uma campanha publicitária sem os objetivos definidos são confusos em cada estágio do trabalho e não podem simplificar todo o processo. Objetivos de publicidade são necessários por uma série de razões que incluem a função de comunicação, planejamento e tomada de decisões e medição e avaliação.

Os objetivos estão aí para fornecer uma base para a tomada de decisões. Se duas campanhas publicitárias alternativas forem desenvolvidas, o tomador de decisão pode recorrer aos critérios objetivos e selecionar o mais apropriado, que prontamente alcançará o objetivo.

Uma razão importante para estabelecer objetivos específicos é ter um ponto de referência, ou padrão, em relação ao qual os resultados possam ser medidos. Na verdade, a mensurabilidade é uma das características importantes dos bons objetivos, pois eles especificam um método e um critério para determinar o desempenho da propaganda.

O plano de marketing global da empresa determina os objetivos promocionais e, a partir desses objetivos, os objetivos de publicidade são derivados. Os objetivos da promoção especificam o que deve ser realizado e onde a publicidade se encaixa.

A análise da situação deve fornecer informações relevantes sobre:

Eu. Os segmentos de mercado-alvo e o perfil de público-alvo

ii. Principais atributos e benefícios da marca

iii. Participação de mercado das marcas da empresa e concorrentes. Seu posicionamento, estratégias e outras informações relevantes

iv. Algumas ideias sobre como a marca da empresa deve ser posicionada e qual resposta comportamental específica é desejada, como teste de marca, compra repetida, aumento da taxa de uso, etc.

Uma revisão de informações pelo gerente de promoção determinaria onde a publicidade está no plano de promoção total da empresa. O próximo passo é definir objetivos e metas de publicidade específicos. Há muita controvérsia entre os gerentes em relação aos objetivos publicitários. Muitos gestores favorecem as vendas ou a participação de mercado como o objetivo de publicidade mais desejável e racional. Há outros que estão igualmente convencidos de que a publicidade é mais adequada para alcançar objetivos de comunicação de publicidade estritamente definidos.

Missão: Os Objetivos da Publicidade:

As situações de publicidade são tão variadas e únicas que não é possível generalizar sobre como a publicidade funciona. Qualquer potencial anunciante deve, portanto, adotar uma abordagem de publicidade por objetivos que deixará claro o que está tentando alcançar, como alcançará e como medirá seus efeitos. Objetivos claros são necessários para auxiliar decisões operacionais, que incluem:

Eu. O valor a ser gasto em uma determinada campanha

ii. O conteúdo e apresentação do anúncio

iii. A mídia mais apropriada

iv. A frequência de exibição de anúncios ou campanhas

v. Qualquer ponderação geográfica especial de esforço

vi. Os melhores métodos de avaliação dos efeitos da publicidade

Corkindale e Kennedy (1976) constataram que o estabelecimento e a avaliação sistemática de objetivos proporcionavam os seguintes benefícios:

1. A gerência de marketing deve considerar e definir com antecedência o que se espera de cada elemento do programa.

2. Um sistema de informação pode ser configurado para monitorar o desempenho contínuo, com a natureza da informação requerida claramente definida.

3. O gerenciamento de marketing aprenderá sobre o sistema operacional da experiência acumulada de sucesso (e fracasso) e poderá usar esse conhecimento para melhorar o desempenho futuro.

As seguintes vantagens da abordagem de publicidade por objetivos tornam-se claras:

1. Ajuda a integrar o esforço de publicidade com outros ingredientes do mix de marketing, estabelecendo assim um plano de marketing consistente e lógico.

2. Facilita a tarefa da agência de publicidade na preparação e avaliação do trabalho criativo e na recomendação da mídia mais adequada.

3. Auxilia na determinação de orçamentos de publicidade.

4. Permite que os executivos de marketing e a alta gerência avaliem o plano de publicidade de maneira realista.

5. Permite uma medição significativa dos resultados de publicidade.

Ao definir objetivos, todo o pessoal de uma empresa que tenha interesse e influência sobre as decisões de publicidade tem ideias diferentes quanto ao objetivo da publicidade. O presidente pode estar preocupado com a imagem corporativa, enquanto o gerente de publicidade pode vê-lo como um investimento diretamente para construir uma imagem de marca e aumentar a participação no mercado.

Os objetivos de marketing devem ser separados dos objetivos de publicidade. Os objetivos gerais de marketing devem ser definidos e o próximo passo é determinar a contribuição que a publicidade pode dar de forma eficiente a cada um deles. Um objetivo publicitário é aquele que apenas a publicidade deve alcançar.

Os objetivos de publicidade devem ser definidos com os seguintes pontos em mente:

1. Eles devem se encaixar em objetivos corporativos mais amplos.

2. Eles devem ser realistas, levando em consideração recursos internos e oportunidades externas, ameaças e restrições.

3. Eles devem ser universalmente conhecidos dentro da empresa, para que todos possam relacioná-los ao seu próprio trabalho e aos objetivos corporativos mais amplos.

4. Eles precisam ser flexíveis, uma vez que todas as decisões de negócios devem ser tomadas em condições de ignorância parcial.

5. Eles devem ser revisados ​​e adaptados de tempos em tempos para levar em conta as mudanças nas condições.

A definição de objetivos publicitários não deve ser realizada até que todas as informações relevantes sobre o produto, o mercado e o consumidor estejam disponíveis. O comportamento e a motivação do consumidor devem ser cuidadosamente avaliados, particularmente o do grupo-alvo de clientes da empresa. A declaração de um objetivo de publicidade deve, então, deixar claro qual mensagem básica deve ser entregue, para qual público-alvo, com quais efeitos pretendidos e os critérios específicos a serem usados ​​para medir o sucesso.

Corkindale e Kennedy usaram cinco palavras-chave para resumir os elementos de definição de objetivos publicitários:

1. O QUE:

Qual papel a publicidade deve cumprir no esforço total de marketing?

2. PORQUE:

Por que acredita-se que a publicidade pode alcançar esse papel? (Que evidências existem e quais suposições são necessárias?)

3. QUEM:

Quem deve estar envolvido no estabelecimento de objetivos; quem deve ser responsável por concordar com os objetivos, coordenar sua implementação e subseqüente avaliação? Quem é o público pretendido?

4. COMO:

Como os objetivos publicitários devem ser colocados em prática?

5. QUANDO:

Quando várias partes do programa serão implementadas? Quando a resposta pode ser esperada para cada estágio do programa?

Os objetivos de publicidade podem ser categorizados em amplos, específicos e sub-objetivos.

Objetivos Gerais:

1. Para melhorar a eficácia organizacional.

2. Gerar maiores lucros.

3. Para melhorar a posição competitiva.

Objetivos específicos:

1. Para aumentar as vendas.

2. Aumentar o nível de consciência de um determinado produto a partir do nível atual.

3. Para gerar respostas.

Sub-objetivos:

1. Para transmitir informações.

2. Para criar desejo.

3. Para melhorar a imagem do produto.

4. Para compensar os efeitos de uma variação de preço.

A publicidade é um método de comunicação com um objetivo específico. Os objetivos da publicidade podem ser agrupados como objetivos de vendas (medidos em termos de aumento de vendas, aumento da participação de mercado e retorno sobre o investimento) e objetivos de comunicação.

Os objetivos de comunicação da publicidade podem ser agrupados nas seguintes formas:

Eu. Construindo consciência (informando):

A primeira tarefa de qualquer publicidade é fazer com que o público perceba que o produto ou serviço existe e explicar exatamente o que é.

ii. Criando atitudes favoráveis ​​(persuasão):

A próxima etapa e a que preocupa a maioria dos anunciantes é criar uma atitude favorável à marca, o que levará os consumidores a mudar seu padrão de compra.

iii. Manutenção de lealdade (reforço):

Uma das tarefas que muitas vezes é esquecida é a de manter a fidelidade dos clientes existentes, que quase sempre representam a principal fonte de vendas futuras.

O objetivo da publicidade é uma tarefa de comunicação específica a ser realizada com um público-alvo específico durante um período de tempo específico. Com base nos objetivos de comunicação discutidos acima, temos os seguintes tipos de anúncios:

Eu. A publicidade informativa é usada para informar os consumidores sobre um novo produto ou recurso e para construir a demanda primária. Exemplos são os anúncios de Chabaaza pan masala ou cigarro sem tabaco Bardan

ii. Propaganda persuasiva é usada para criar uma demanda seletiva por uma marca, persuadindo os consumidores através da criação de gostos, preferências, convicções e, finalmente, compra de produto (s). que oferece a melhor qualidade pelo seu dinheiro. Um exemplo relevante é o anúncio de Hero Honda Splendor +, onde Pankaj Kapoor atua como um cego que arremessa a bicicleta para seu filho.

iii. A publicidade comparativa envolve a comparação direta ou indireta de uma marca com uma ou mais outras marcas. O exemplo é anúncio de Ujala liquid blue que se compara com Robin

Blue sem mencionar seu nome ou anúncios da Eno que comparam seu desempenho com outros produtos digestivos

iv. A publicidade com lembretes é usada para manter os consumidores pensando em um produto, de modo que, sempre que eles tendem a comprar, a marca receba recall do Top of Mind (TOM) e tenha maior probabilidade de ser comprada. Exemplo: anúncios da Coca-Cola ou da Pepsi. Uma forma relacionada de propaganda lembrete é a Propaganda de Reforço, que busca reduzir a dissonância cognitiva, ou seja, garantir aos compradores atuais que eles fizeram a compra correta. Exemplo: anúncios cinéticos mencionando várias fontes que asseguraram o melhor desempenho de seus vários modelos de bicicletas.

Juntamente com os objetivos de comunicação, podemos afirmar ainda que há alguns objetivos gerais de publicidade que abrangem metas como incentivar o aumento do consumo de um produto pelos usuários atuais, gerar mais leads de vendas, aumentar a notoriedade da marca, aumentar as compras repetidas e apoiar os esforços pessoais de venda. .

Algumas das metas abrangentes de publicidade são explicadas de acordo com o seguinte:

1. Lançamento de novos produtos e serviços:

Em um mercado saturado, a introdução de novos produtos e marcas pode dar ao vendedor uma tremenda oportunidade para aumentar suas vendas. No caso de produtos inovadores (totalmente novos no mercado), como Computadores Laptop, uma grande quantidade de publicidade tem que ser feita durante um longo período de tempo para conscientizar as pessoas sobre “o que o produto é” e o que ele faz e “ Como os clientes achariam útil ”.

Além disso, o anúncio também traz informações sobre a disponibilidade do produto e instalações para demonstração / teste, etc. Da mesma forma, novas marcas de categorias de produtos existentes também são promovidas de forma bastante agressiva. Dois exemplos recentes são o lançamento de refrigerantes “Pepsi Blue” durante a copa do mundo e o lançamento de “Mountain Dew” no período subsequente. Além disso, apesar do péssimo desempenho da equipe Indian Cricket na Copa do Mundo de 2007, vimos o lançamento do “Pepsi Gold”.

2. Expansão do mercado para incluir os novos usuários:

A publicidade pode ser usada para explorar um novo segmento do mercado, até então deixado inexplorado. Por exemplo, os fabricantes de TV e Câmeras de Vídeo que têm se concentrado em usuários domésticos e profissionais podem direcionar suas propagandas para instituições governamentais e grandes organizações para redes de TV de circuito fechado, sistemas de segurança e propósitos educacionais. Outra maneira de expandir a base de consumidores é promover novos usos do produto.

Por exemplo, o óleo infantil e o creme para bebês da Johnson foram originalmente direcionados para mães que seriam usadas para seus filhos. Os mesmos produtos já foram direcionados para o mercado adulto para uso pessoal. Da mesma forma, Milkmaid foi originalmente promovido como um substituto para o leite. Agora está sendo anunciado como um ingrediente para fazer pratos doces e também como um sanduíche para crianças.

3. Anúncio de uma modificação do produto:

Para tal publicidade, geralmente, os termos “novo”, “melhorado”, “Excel” etc. são usados ​​como prefixos para o nome da marca. Por exemplo, “Surf Excel” dá a impressão de um detergente em pó avançado, embora possa não haver diferença tangível entre a marca anterior e a nova. Às vezes, o cliente pode perceber uma pequena alteração na embalagem como um produto modificado. Exemplo “um novo pacote Nafill para o Nccesafe”.

4. Anúncio de uma oferta especial:

Por causa da concorrência, a temporada de folga, o declínio das vendas, etc, a publicidade é usada para fazer uma oferta especial. Por exemplo, a campanha Colgate Dental Cream com 20% de acréscimo de uso foi para aumentar os volumes por meio de uma campanha de promoção de vendas. Hotéis oferecem tarifas especiais durante a baixa temporada. Da mesma forma, muitos produtos, como aquecedores de ambiente, ventiladores, ar-condicionados, etc., oferecem descontos fora das temporadas para promover as vendas.

5. Para anunciar o local de stockiest e revendedores:

Para apoiar os revendedores, incentivar a venda de ações e instar a ação por parte dos leitores, pode-se tomar espaço para listar os nomes e endereços de estoquistas e revendedores.

6. Educar os clientes:

A publicidade deste tipo é “informativa” e não “persuasiva”. Essa técnica pode ser usada para mostrar novos usuários para um produto bem estabelecido. Também pode ser usado para educar as pessoas sobre um produto melhorado, por exemplo, frascos e frascos livres de odores de Pérola Pet. Às vezes, a publicidade social é usada para educar as pessoas sobre a utilidade ou os efeitos nocivos de certos produtos. Por exemplo, Campanhas contra sexo inseguro e AIDs são patrocinadas por agências governamentais e voluntárias. Da mesma forma, as propagandas desencorajam o consumo de bebidas alcoólicas e drogas.

7. Campanhas de lembretes:

Este tipo de publicidade é útil para produtos que têm uma alta taxa de compra repetida, ou aqueles produtos que são comprados com frequência, por exemplo, lâminas, cigarros, refrigerantes, etc. O anúncio tem como objetivo que o cliente peça a mesma marca novamente. A campanha de "Dil Maange More" durante os intervalos de televisão dos jogos de críquete é para ter uma lembrança de topo da mente.

8. Para procurar cooperação e motivação do negociante:

Um negociante de varejo bem-sucedido depende de um giro rápido para que seu capital possa ser reutilizado tantas vezes quanto possível. O suporte do revendedor é essencial, especialmente para aqueles que têm espaço de prateleira limitado para uma ampla variedade de produtos. Os anunciantes enviam material de "exibição" aos revendedores de suas lojas, além de ajudar o varejista com publicidade local.

9. Para criar uma preferência de marca:

Este tipo de publicidade faz duas coisas: (1) cria uma imagem de marca ou personalidade (II) Diz ao público-alvo porque a Marca X é melhor que a Marca Y. Neste tipo de anúncio, o produto ou marca adquire uma “personalidade”. associado ao usuário, o que confere à marca uma "imagem" distinta. O segundo tipo de publicidade, também conhecido como publicidade comparativa, assume a forma de comparação entre duas marcas e prova porque uma marca é superior.

10. Poucos outros objetivos:

A publicidade também ajuda a impulsionar o moral das pessoas de vendas da empresa. Agrada ao pessoal de vendas ver grandes propagandas de sua empresa e seus produtos, e eles costumam se gabar disso. Outros usos da publicidade podem incluir o recrutamento de funcionários e a atração de investidores por meio de anúncios de “Public Issue” anunciando a colocação de ações, etc.

Devemos entender que um objetivo de publicidade é principalmente um objetivo de comunicação com um objetivo final de aumento de vendas. Um objetivo de publicidade é uma tarefa de comunicação específica, a ser realizada entre um público-alvo definido e determinado grau em um determinado período de tempo.

Para definir o objetivo da publicidade, é necessário proceder de:

uma. O produto e suas virtudes.

b. A competição.

c. O segmento do mercado destinado a todos os que devem ser estabelecidos no objetivo de marketing.

Objetivo de vendas:

No mundo dos sonhos de um anunciante, cada anúncio acionaria uma resposta imediata de vendas. As vendas são um objetivo de publicidade conveniente e realmente atraente para muitos gerentes, mas, exceto no caso da publicidade de ação direta, elas geralmente não são adequadas para a maioria das propagandas.

Em caso de vendas como objetivo publicitário, seria bastante simples avaliar os resultados da campanha publicitária. Objetivos de vendas, no entanto, podem não estar operacionais em certos casos, porque a publicidade é apenas um fator entre muitos outros que influenciam as vendas e para identificar a contribuição da publicidade por si só pode realmente ser muito difícil.

O tempo de atraso entre a exposição do público a um anúncio e quando esse anúncio pode levar a uma venda real pode ser bastante longo, porque a maioria dos anúncios geralmente produz efeito de vendas após um período de tempo suficientemente longo. Outros fatores que podem ter um efeito significativo nas vendas são características do produto, preço, distribuição, venda pessoal, publicidade, embalagem, movimentos dos concorrentes e mudanças nas necessidades do comprador, etc.

Por exemplo, quando os computadores da Apple anunciaram seu iMac em alguns veículos de mídia impressa selecionados na Índia, os anúncios foram muito bem-sucedidos e, de fato, atraíram muitos compradores em potencial para as concessionárias. No entanto, em um bom número de casos, o assunto acabou aí. O problema não foi com os anúncios, a campanha foi muito bem sucedida em atrair e criar o gosto do produto, mas o preço e a indisponibilidade de periféricos desencorajaram os compradores.

Na verdade, seria injusto medir o próprio sucesso dos anúncios pelo número de computadores da Apple vendidos a usuários domésticos. No mundo real dos negócios, se todos os outros fatores pudessem ser controlados para permanecerem constantes, exceto a publicidade, então seria justo e possível medir as vendas como o indicador da eficácia da campanha publicitária. A publicidade pode tornar os consumidores conscientes e altamente interessados ​​na marca, mas não pode fazê-los comprá-la, ainda mais se ela tiver um preço maior do que o das marcas concorrentes.

Muitos especialistas reconhecem que a publicidade cria atrasos ou “efeito de transferência” e, não importa quanto dinheiro seja gasto em publicidade, isso pode não necessariamente ter um impacto imediato nas vendas. A publicidade pode ser bem sucedida na construção de interesse e atitudes favoráveis ​​da marca. Mas esses sentimentos por si só não levarão à compra real, a menos que o consumidor tenha poder de compra suficiente ou entre no mercado para a marca, e isso pode acontecer muito mais tarde.

O efeito carryover cria dificuldades adicionais na determinação da relação precisa entre publicidade e vendas. Darral G Clarke revisou estudos econométricos que examinaram a duração dos efeitos cumulativos da publicidade e descobriram que, para produtos de baixo preço, maduros e frequentemente comprados, o efeito de transmissão da publicidade sobre as vendas dura até nove meses.

As vendas, como objetivo de publicidade, oferecem pouca orientação para pessoas criativas e da mídia que trabalham na conta. Eles precisam de alguma orientação sobre o tipo de anúncio que a empresa espera comunicar, quem é o público-alvo e qual resposta específica do público-alvo é desejada.

Apesar dos problemas que os objetivos de vendas representam, há certas situações em que os objetivos de vendas podem ser apropriados. Algumas propagandas de ação direta tentam induzir uma resposta rápida dos membros do público-alvo, como anúncios que oferecem algum tipo de incentivo, ou anúncios que anunciam concursos, ou encorajam clientes em potencial a fazer pedidos por telefone ou pela Internet. Nesses casos, a avaliação é baseada principalmente nos resultados de vendas. A publicidade é, na verdade, a única forma de comunicação usada no marketing direto e, portanto, é apropriado estabelecer objetivos em termos de vendas.

No caso de empresas onde a publicidade desempenha um papel dominante no programa de marketing e outros elementos são relativamente estáveis, os objetivos orientados para vendas são usados. Por exemplo, existem empresas que lidam com marcas de produtos embalados de qualidade quase igual competindo em mercados maduros, com canais de distribuição estabelecidos, preços competitivos e orçamentos promocionais.

Para algumas dessas empresas, a publicidade e a promoção de vendas são usadas como fatores importantes que influenciam as vendas ou a participação de mercado, e pode não ser muito difícil isolar seu efeito sobre as vendas. Com a experiência acumulada ao longo dos anos, essas empresas consideram razoável definir objetivos de publicidade em termos de desempenho de vendas. Por exemplo, uma marca estabelecida, a Milkmaid, foi reposicionada com o objetivo de melhorar as vendas da marca.

Nas condições de mercado cada vez mais competitivas de hoje, os gerentes de marketing e de marca estão frequentemente sob pressão para mostrar resultados de vendas e sua perspectiva é de curto prazo enquanto avaliam a publicidade. Eles buscam soluções de correção rápida para o declínio de vendas, ignorando os perigos de vincular a publicidade diretamente às vendas e a alteração das agências de publicidade, caso as expectativas de vendas não sejam atendidas.

Embora existam muitas forças como preços, distribuição, características do produto, força de vendas de ações competitivas e mudanças nas necessidades e gostos dos compradores que influenciam as vendas, mas ainda assim a propaganda tem um impacto sobre as vendas. Vamos entender isso com a ajuda de um exemplo. Suponha que você esteja anunciando o concentrado de refrigerante Sunfill. O aumento resultante nas vendas pode ser de três fontes:

Eu. Clientes existentes:

Eles estão comprando atualmente esta marca e o anúncio reforça a imagem da marca.

ii. Aqueles que compram outras marcas exclusivamente:

Esses clientes estão usando outra marca de concentrado de refrigerantes, como a Rasna. O anúncio pode motivá-los a comprar Sunfill.

iii. Aqueles que não compram a classe de produto:

São eles que normalmente não usam concentrado de refrigerante. O anúncio pode fazê-los mudar de idéia e tentar esse novo tipo de produto.

As duas últimas instâncias podem alterar a atitude de uma grande parte de não usuários e criar vendas futuras.

A publicidade cria vendas de uma das quatro maneiras:

a) Conversão direta:

Um não comprador é convertido em comprador

b) Associação de necessidade de marca:

A publicidade associa a marca com a satisfação de uma necessidade particular

c) USP:

A propaganda cria USP (Unique Selling Proposition) que convence o comprador de que esse farelo é o melhor

d) sucessão de estados mentais:

Publicidade empurra as pessoas passam por vários estados de ignorância, consciência, interesse, convicção e ação até que uma compra resulte.

Uso crescente:

A publicidade pode possivelmente aumentar o uso de clientes existentes aumentando a quantidade consumida por ocasião do uso (um movimento clássico foi feito por uma empresa de pasta de dente no passado recente, lançando uma nova variante de creme dental com o tamanho do bocal levemente aumentado, para que os consumidores utilizem inadvertidamente mais por ocasião do uso) ou aumentando as ocasiões de uso (novamente um exemplo de pasta de dente! Lembre-se do anúncio em que vimos uma associação de dentistas sugerindo escovar duas vezes por dia) ou fornecendo novas oportunidades de uso e oportunidades (Anúncio de óleo Extra Premium mostra que com esse combustível pode encontrar a sua viagem refrescante e eles querem viajar mais).

A controvérsia em torno de decidir sobre quais poderiam ser os objetivos da publicidade nunca termina. Uma escola de pensamento acredita que a publicidade tem que trazer mais vendas e, portanto, o principal objetivo publicitário deve ser o crescimento das vendas. David Ogilvy, a lendária personalidade publicitária, afirmou que a publicidade que não gera vendas é um mero desperdício.

Outra visão contrastante é que a publicidade é essencialmente uma tarefa de comunicação e, portanto, deve ter apenas objetivos de comunicação destinados a moldar a consciência e a atitude dos consumidores. Esta escola de pensamento acredita que uma venda é influenciada por muitos fatores e, portanto, o anúncio não pode ter influência direta sobre isso.

Assim, à luz dos objetivos acima, vamos ver em breve os passos necessários para definir os objetivos da propaganda.

Passo I:

Defina o público. Questões como classe social, renda, ocupação, valores e ambições, atitudes para o produto.

Etapa II:

Definir o estágio da tarefa de comunicação. Qual é a tarefa de comunicação específica? A comunicação é um processo de agir na mente do seu público. "Precisamos criar um estado de espírito propício para a compra".

Etapa III:

Defina a preferência ou resistência do consumidor. O que os consumidores gostam na marca? O que eles não gostam? É aqui que você precisa conduzir pesquisas sobre atitudes do consumidor:

Etapa IV:

Defina a promessa ou reivindicação do produto.

1. Deve ser significativo e de valor para o consumidor

2. Deve ser uma reivindicação única e distinta.

3. Deve concentrar-se nesta alegação única ou na Unique Selling Proposition (USP), uma vez que a publicidade é a arte de obter uma Proposta de Venda Única nas cabeças das pessoas com o menor custo.

Etapa V:

Definir a imagem da marca: qual será a personalidade da marca? ou seja, que personagem ou associação isso evoca?

Depois de ter respondido às perguntas acima, é então que estamos avançando no que diz respeito à definição de objetivos. O que é importante entender sobre a definição de objetivos de publicidade é que a maioria dos anunciantes não define os que são sensatos. Mas esses mesmos anunciantes não têm certeza se a publicidade também está valendo a pena. Se você perguntar a eles como a campanha deles está indo, você receberá respostas do tipo: "Todo o nosso pessoal gosta muito" ou "É um pouco cedo para dizer, mas achamos que será muito bem-sucedido".

A verdade é que se você está gastando Rs 10 lakhs ou Rs 10 crores, você deve ser capaz de dizer com um grau muito maior de precisão o que está fazendo por você, ou você não deveria estar gastando isso. Para fazer isso, você precisa de parâmetros que possam ser medidos, como aumentar os objetivos de publicidade com objetivos específicos, compartilhamento de espírito ou reconhecimento da marca. Campanhas publicitárias são, em certo sentido, como campanhas militares.

Em uma campanha militar, você define um objetivo como "Capture the Kargil back" ou "March through McMohan Line". Então você sabe quando a campanha acabou e se você ganhou ou perdeu. Campanhas publicitárias bem-sucedidas têm o mesmo tipo de critério. Eles começam com objetivos, então você pode dizer como a campanha está indo e se você está ganhando ou perdendo. Assim, campanhas perfeitas insistem em um objetivo atingível como um pré-requisito.