Organização de Publicidade: Departamento, Agências e Outros Detalhes

A atividade de publicidade de qualquer organização pode ser tratada de maneiras diferentes. Essa tarefa criativa pode ser assumida inteiramente pelo próprio anunciante ou tal responsabilidade pode ser passada para a casa especializada, ou seja, agência de publicidade totalmente ou pode ser compartilhada pela empresa e pela agência de publicidade, dependendo dos casos e circunstâncias individuais. É quase impossível estabelecer um critério para dizer qual é a melhor alternativa.

A seleção real é governada por fatores cruciais como o tamanho da organização, o tipo do produto, a natureza e a extensão do mercado, a natureza do trabalho publicitário envolvido e similares. No entanto, o objetivo principal de qualquer organização de publicidade é fornecer os meios pelos quais o trabalho de publicidade pode ser feito de maneira mais eficiente, econômica e sistemática.

Organização para o departamento de publicidade:

Com o objetivo de proporcionar e promover uma integração mais eficaz das funções de gerenciamento de publicidade dentro da organização geral da empresa, um tipo de organização interna deve ser fornecido ao departamento de propaganda.

Basicamente, a empresa é um departamento de organização e propaganda, que é apenas um subsistema do sistema como um todo. A organização do departamento de publicidade, como uma parte integrante da organização da empresa, é muito e profundamente influenciada por fatores como o status da publicidade dentro da empresa, o número e o tipo de atividades que fazem parte da função de publicidade e o grau de que as diferentes funções e responsabilidades da publicidade são realizadas no departamento de publicidade ou realizadas por terceiros, como agências de publicidade.

Pode haver cinco maneiras básicas em que um departamento de publicidade pode ser organizado. Esses são:

1. por funções.

2. Por mídia.

3. Por produto

4. Pelo usuário final e

5. Por geografia.

Vale a pena notar estes em breve.

1. Organizações por funções:

A organização do departamento de publicidade por funções envolve a subdivisão dos trabalhos publicitários em componentes subfuncionais. Ou seja, o gerente de publicidade dividiria seu trabalho total em subfunções como mídia de produção de redação e uma pessoa pode ser responsável por cada função. Pode ser apresentado na forma de um diagrama como dado abaixo na Fig. 3.01.

Este formulário é normalmente usado por todas as empresas que fazem grande parte de sua própria produção de publicidade e trabalho de promoção de vendas.

2. Organização por mídia:

Este tipo de organização envolve a divisão do trabalho publicitário por diferentes meios onde o pessoal especializado especializado em cada área ou divisão de trabalho irá lidar com o trabalho. Estas áreas podem ser jornais, revistas, rádio e televisão, publicidade exterior e correio. Isso pode ser apresentado na forma de um diagrama, como mostrado na Fig. 3.02.

Onde quer que esse tipo de organização interna seja seguida, geralmente há um especialista em contraparte dentro da agência de publicidade que trabalha para a empresa para adaptar sua publicidade ao meio específico garantido.

3. Organização por produto:

Este tipo de organização interna é muito popular entre os grandes e diversificados fabricantes que comercializam produtos de consumo ou um produto. A base para a divisão é o produto.

Em tal arranjo, o gerente é atribuído a responsabilidade das funções de publicidade para um determinado produto ou grupo de produtos. Isso pode ser apresentado da seguinte forma na Fig. 3.03.

Sob tal estrutura de trabalho, o gerente de produto é responsável pela coordenação da publicidade com funções cruciais de cada área de produto envolvida.

4. Organização pelo usuário final:

O usuário final é o consumidor final. Sob tal arranjo organizacional, o gerente de publicidade é responsável por seu desempenho em termos de mercados ou consumidores. Sob a direção e controle do gerente de anúncios, haverá gerentes de área para cada tipo de mercado para os produtos. Isto pode ser apresentado como abaixo (Fig. 3.04)

A lógica por trás de tal arranjo é obviamente o fato de que a mesma história de produto pode ser narrada para todos os tipos desses produtos. Ele trata cada mercado como um conjunto separado de atividades.

5. Organização por geografia:

Em todas as empresas que têm mercados generalizados com diferenças geográficas individuais e os problemas de gosto e hábitos do cliente, essa estrutura funciona bem. Sob o plano, haverá zonas e segmentos e para cada zona ou área, haverá uma área ou gerente zonal. Isso pode ser apresentado como na Figura 3.05.

Esse plano interno prevê a manutenção do gerente zonal responsável pelo total das atividades de publicidade. Normalmente, esse arranjo é paralelo à organização de vendas de campo.

Tamanho do Departamento de Publicidade:

Muitas vezes surge uma questão sobre o que deve ser o tamanho de um departamento de publicidade. O tamanho do departamento de publicidade e o número de pessoas que trabalham nesse departamento não têm qualquer influência sobre o tamanho da empresa, suas apropriações e até a idade. O tamanho do departamento varia de um homem a várias centenas, mesmo no caso de empresas que tenham mercado nacional.

O tamanho do departamento é basicamente relacionado à medida em que a empresa depende de sua agência ou agências de publicidade. Os outros fatores que influenciam o tamanho são a quantidade de publicidade, o tipo de publicidade, o número de produtos, as marcas a serem anunciadas, a natureza e a extensão do mercado e, acima de tudo, a filosofia da administração da empresa.

Tem sido a rica experiência dos gigantes do tabaco do mundo, com orçamentos muito grandes, ter pequenos departamentos de propaganda, como confiar, em grande medida, em agências de publicidade para o planejamento e execução de anúncios em seu nome.

Em contraste, os bens industriais da empresa com orçamentos comparativamente pequenos, acreditando na auto-suficiência, têm departamentos de publicidade realmente muito grandes, assumindo toda a responsabilidade do planejamento e da execução da propaganda. Quão grande ou quão pequeno um departamento será depende do caso único individual; nada definitivo pode ser dito sobre o mesmo.

Funções do Departamento de Publicidade e Gerente:

Funções do departamento de publicidade :

É quase impossível definir quais são as funções de um departamento de publicidade, em termos precisos. A gama de funções a serem desempenhadas por um departamento de publicidade dependeria da situação única e das circunstâncias enfrentadas pela empresa.

Uma empresa pode confiar totalmente na agência de publicidade, ou pode não depender de forma alguma da agência ou pode, até certo ponto, bancar os serviços da agência.

Não estando de pé com estas diferenças, as funções habituais executadas são:

1. Preparando o orçamento de publicidade.

2. Fabricando os anúncios.

3. Fazer plano de marketing.

4. Escolhendo a agência de publicidade.

5. Realizar pesquisas de marketing.

6. Monitoramento das relações públicas.

Funções do gerente de publicidade:

O gerente de publicidade é gerenciar dois conjuntos de funções, ou seja, publicidade adequada e gerencial.

As funções de publicidade são:

1. Preparando o orçamento de publicidade.

2. Seleção, trabalho e avaliação da agência.

3. Projetando a estratégia de publicidade.

4. Determinar os esforços de publicidade da empresa.

5. Avaliar os resultados da publicidade.

6. A par dos últimos desenvolvimentos.

7. Engajar-se no pensamento criativo.

Por outro lado, as funções gerenciais são:

1. Administrando o departamento de publicidade.

2. Definir metas para publicidade.

3. Tornar a publicidade compreensível.

4. Participação na gestão da empresa.

5. Representando a organização.

6. Controlar as despesas com publicidade.

Agencias de propaganda:

Quando uma empresa não pretende organizar um departamento de publicidade separado ou deseja organizá-lo em pequena escala com uma equipe reduzida, pode preferir atribuir seu trabalho de publicidade a um intermediário externo conhecido como agência de publicidade.

O que é uma agência de publicidade?

A publicidade é o núcleo da profissão publicitária e da indústria. É um tipo único de organização empresarial especializada em linha criativa de publicidade, oferecendo consultoria relacionada à publicidade e operações aliadas de seus clientes e realmente preparando, comprando, espaço e tempo para e colocando uma grande parte da publicidade de seus clientes.

Também realiza serviços como a realização de pesquisas de mercado, preparação de material promocional de vendas, assessoria em relações públicas, preparação e distribuição de materiais e mensagens de relações públicas.

Nas palavras da Terminologia fornecida pela AAAA (American Advertising Agencies Association), uma agência de publicidade é “uma organização empresarial independente composta por pessoas criativas e empresariais, que desenvolvem, preparam e colocam publicidade em meios de publicidade, para vendedores que procuram encontrar clientes para sua publicidade. bens e serviços".

Funções de agências de publicidade:

Existem dois grandes mestres que são atendidos pelas agências de publicidade, ou seja, clientes e proprietários de mídia. Para realizar essas funções de marketing e publicidade, uma agência garante um profundo conhecimento dos problemas completos de marketing e merchandising dos anunciantes, bem como um conhecimento profundo dos mercados, da mídia e dos consumidores, particularmente da psicologia do consumidor. Portanto, as funções das agências de publicidade podem ser vistas sob dois ângulos, ou seja, clientes e proprietários de mídia.

Do ponto de vista dos clientes, as funções da agência podem ser:

1. Substituição do departamento de publicidade.

2. Fornecer ponto de vista especializado.

3. Trazendo economia e excelência.

4. Compartilhando a rica experiência.

Por outro lado, as funções dos proprietários de mídia podem ser:

1. Garantia de negócios sem risco.

2. Assumindo o trabalho de vendas.

3. Realização de agendamento de publicidade

4. Diminui os custos de produção.

Seleção de uma agência de publicidade:

Embora as agências de publicidade sejam quase indispensáveis ​​nos dias de hoje, muito cuidado deve ser exercido na seleção da agência da escolha de uma determinada organização. Nesse sentido, não podemos nos dar ao luxo de negligenciar o que foi dito pelo professor JE Littlefield e pelo professor CA Kirkpatrick.

Segundo eles, a relação entre o anunciante e a agência é de casamento para a vida; como uma seleção de um parceiro de vida, a seleção de agências deve ser feita com muita exploração e investigação completa para que ambos não se arrependam no lazer. Cada um deve conhecer e aprovar as ideias, a filosofia, as crenças e os princípios do outro.

Cada um deve estar disposto a comprometer-se até um ponto para a parceria é uma questão de dar e receber para garantir relações de longa data com base na tolerância e melhor compreensão.

Surge, portanto, a questão de quais serão os critérios de seleção de uma agência de publicidade. Um conjunto de sete fatores serve como a melhor base para escolher a agência certa.

Estes sete pontos que merecem consideração são:

1. Adequação.

2. Instalações estendidas

3. Imaginação

4. Grave.

5. Reputação.

6. Gestão e

7. Método de pagamento.

Relações de agência:

Por “relações de agência” entendemos as relações de trabalho entre a agência e os clientes e a mídia. Certos princípios básicos foram desenvolvidos pelos especialistas em gestão de publicidade para ter relações sólidas entre a agência e a mídia que ajudam ambas as partes a ter relações comerciais de longa data para colher os benefícios das relações continuadas.

Estes podem ser vistos de dois ângulos, ou seja, clientes e proprietários de mídia. Falando de relações entre agência e clientes, a agência de publicidade é conhecida por vender serviços profissionais aos clientes. Não pode haver nenhuma regra rígida e rápida para se chegar a acordos de trabalho entre a agência e os clientes.

No máximo, certas diretrizes gerais podem ser dadas para benefício mútuo que estimula relações sólidas. Esses são:

1. Compromisso

2. Aprovação prévia

3. pagamento.

4. Confiança mútua e confiança.

5. Termos de referência e

6. Revise.

Chegando à agência e relações com a mídia, os proprietários de mídia são a contrapartida da agência como os clientes. As relações entre agência e os proprietários de mídia são tão importantes quanto as relações entre a agência e os clientes.

A este respeito, as orientações gerais podem ser:

1. Pagamento.

2. Taxas publicadas.

3. Aprovação prévia

4. Descontos e concessões e

5. Termos de referência.

Compensação da agência:

Não há unanimidade quanto ao pagamento pelos serviços dessas agências. Os métodos de pagamento diferem em filosofia e bases de cálculo. Os métodos mais comumente utilizados são dois ou seja, comissões e taxas base. No entanto, algumas empresas raramente empregam mais um método específico, especulativo.

O método de comissão é o mais antigo e o mais simples. Sob o método de comissão, a agência é elegível para uma comissão de 15% da taxa publicada, embora essa taxa possa subir para 16, 67%, em casos excepcionais.

Além disso, a agência recebe um desconto em dinheiro de, digamos, 2% para o pagamento imediato. Deste rendimento de comissões, o custo da agência é de 50 a 60 por cento e o saldo é o seu rendimento. A comissão de 15% é dada apenas a agências reconhecidas.

Portanto, como alternativa, as agências são pagas com base em taxas. As taxas são taxas de serviço que são adicionadas ao custo. Diga se a agência pagou Rs. 40.000 para mídia externa e tem taxa de serviço de 20%, então recebe Rs. 48.000 dos clientes dos quais as taxas de serviço são Rs. 8.000.

Essa taxa de serviço varia de 5 a 20%. Chegando ao método especulativo, a agência especula as tendências futuras dos negócios do cliente e planeja cobrar em conformidade.

As taxas de serviço podem ser nominais, mas muito difíceis de dizer sobre qual seria sua margem líquida. Segue um padrão de cobrança que vai de encontro aos altos e baixos da empresa.