5 diferentes abordagens para o comportamento ético nos negócios

Diferentes Abordagens em Relação ao Comportamento Ético nos Negócios:

Existem diferentes maneiras de pensar sobre o comportamento ético. Algumas situações oferecem escolhas éticas de corte limpo. Roubar é antiético. Não há debate sobre isso. Existem outras situações em que dois ou mais valores, direitos ou obrigações entram em conflito entre si e uma escolha deve ser feita.

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Por exemplo, suponha que um policial participe do casamento de seu irmão e encontre alguns convidados usando drogas lá, o que é contra a lei. O oficial deve prender os usuários de drogas? Ele deveria ser leal ao irmão ou ao seu trabalho? Oferece uma escolha difícil. Várias abordagens ao comportamento ético fornecem algumas orientações para fazer algumas escolhas. Algumas dessas abordagens são:

1. Abordagem Teleológica:

Também conhecida como abordagem de consequencialidade, determina a conduta moral com base nas conseqüências de uma atividade. Se uma ação é certa ou errada, dependerá do julgamento sobre as conseqüências de tal ação. A ideia é julgar a ação moral se der mais bem do que prejudicar a sociedade. Por exemplo, com essa abordagem, mentir para salvar a vida seria eticamente aceitável.

Alguns dos filósofos que sustentam essa visão são os filósofos do século XIX John Stuart Mill e Jeremy Bentham. Eles propuseram que a ética e a moralidade de um ato deveriam ser julgadas com base em sua utilidade final.

Um ato seria considerado moral se produzisse mais satisfação do que a insatisfação da sociedade. Deve ser entendido que essa satisfação ou felicidade deve ser para a sociedade em geral e não para as pessoas que cometem o ato ou as pessoas que estão diretamente envolvidas no ato.

Por exemplo, não pagar o dinheiro a alguém que você deve fazer você feliz, mas atrapalha o sistema social de justiça e equidade, tornando a sociedade como um todo infeliz. Conseqüentemente, isso não seria considerado como Similarmente, uma parte que quebra um contrato pode ser feliz porque é benéfica para ele, mas prejudicaria a estrutura legal da sociedade para conduzir os negócios de maneira ordenada. Por isso, não seria um ato ético.

2. Abordagem desonotológica:

Enquanto um "teleólogo" se concentra em fazer o que maximizará o bem-estar social, um "deonotologista" concentra-se em fazer o que é "certo" baseado nos seus princípios morais. Assim, algumas ações seriam consideradas erradas, mesmo que as conseqüências dessas ações fossem boas. De acordo com DeGeorge:

“A abordagem desonotológica baseia-se na premissa de que o“ dever ”é a categoria moral básica e que o dever é independente das conseqüências. Uma ação tem razão se tiver certas características ou for de certo tipo e errada se tiver outras características ou for de outro tipo ”.

Esta abordagem tem mais de um tom religioso. O código de conduta ético foi ditado pelas Sagradas Escrituras. Os erros e direitos foram definidos pela palavra de Deus. Isso dá ao conceito de ética uma percepção fixa. Como a palavra de Deus é considerada permanente e imutável, o conceito de ética também é.

As Sagradas Escrituras como as da Bíblia, o Alcorão Sagrado, o Bhagwad Gita e o Guru Granth Sahib são consideradas as palavras de Deus e, portanto, devem ser aceitas em sua totalidade e sem questionamentos. Em pensamento semelhante, embora baseado na racionalidade, e não no comando religioso, Emmanuel Kant, um filósofo alemão do século XVIII, sugeriu a moralidade como universalmente vinculante em todas as mentes racionais.

Segundo ele, "Aja como se a máxima da tua ação fosse tornar-se pela tua vontade uma lei universal da natureza". Este modo de pensar pergunta se a razão para a sua ação é adequada para se tornar uma lei ou princípio universal para todos seguirem. . Por exemplo, “não quebrar uma promessa” seria um bom princípio para todos seguirem. Isso significa que a moralidade seria considerada incondicional e aplicável a todas as pessoas em todos os momentos e em todos os casos.

Essa abordagem sugere que os julgamentos morais sejam feitos na determinação do bem ou mal intrínseco em um ato que deve ser evidente por si mesmo. Por exemplo, os Dez Mandamentos seriam considerados como uma das diretrizes para determinar o que é intrinsecamente bom e o que é intrinsecamente mau.

3. abordagem emotiva:

Esta abordagem é proposta por AJ Ayer. Ele sugere que a moral e a ética são apenas os pontos de vista pessoais e "julgamentos morais são expressões sem sentido de emoções". O conceito de moralidade é de natureza pessoal e reflete apenas as emoções de uma pessoa.

Isso significa que se uma pessoa se sente bem com um ato, então, na sua opinião, é um ato moral. Por exemplo, usar brechas para enganar o imposto de renda pode ser imoral do ponto de vista social, mas a pessoa que faz a declaração de imposto de renda não vê nada de errado com isso.

Da mesma forma, não ingressar no exército em tempo de guerra pode ser antiético e antipatriótico do ponto de vista da sociedade e do país, mas a pessoa em questão pode considerar a guerra como imoral em si mesma. De acordo com essa abordagem, toda a ideia sobre a moralidade depende do ponto de vista pessoal.

Uma extensão da teoria emotiva coloca o foco na integridade da pessoa. Enquanto a pessoa procura o seu próprio benefício de “longo prazo”, ele deve ter uma “perspectiva de virtude ética” que considere principalmente o caráter, as motivações e as intenções da pessoa.

Caráter, motivações e intenções devem ser consistentes com os princípios aceitos pela sociedade como éticos. A vantagem dessa abordagem é que ela permite que o tomador de decisão ética confie nos padrões relevantes da comunidade, “sem passar pelo complexo processo de tentar decidir o que é certo em cada situação usando abordagens deontológicas ou teleológicas”.

4. Abordagem dos direitos morais:

Esta abordagem considera o comportamento como respeitando e protegendo os direitos humanos fundamentais, o tratamento igual perante a lei e assim por diante. Alguns desses direitos estão estabelecidos em documentos como o Bill of Rights in America e a Declaração de Direitos Humanos da ONU. Do ponto de vista ético, as pessoas esperam que sua saúde e segurança não sejam ameaçadas por produtos inseguros.

Eles têm o direito de não serem intencionalmente enganados em assuntos que deveriam ser verdadeiramente revelados a eles. Os cidadãos têm um direito fundamental à privacidade e a violação de tal privacidade não seria moralmente justificável.

Os indivíduos têm o direito de objetar e rejeitar diretivas que violem suas crenças morais ou religiosas. Por exemplo, os sikhs são autorizados a usar turbantes em vez de colocar um chapéu, conforme exigido pela Royal Canadian Police, por causa de suas crenças religiosas.

5. Abordagem da justiça:

A visão de justiça do comportamento moral é baseada na crença de que as decisões éticas não discriminam as pessoas com base em quaisquer tipos de preferências, mas tratam todas as pessoas de forma justa, equitativa e imparcial, de acordo com regras e padrões estabelecidos. Toda a humanidade é criada igual e discriminando qualquer um com base em raça, sexo, religião, nacionalidade ou qualquer outro critério seria considerado antiético.

Do ponto de vista organizacional, todas as políticas e regras devem ser administradas de forma justa. Por exemplo, um executivo sênior e um trabalhador de montagem devem receber o mesmo tratamento para o mesmo problema, como uma acusação de assédio sexual.